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南漳县新华书店学府壹号店

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南漳县新华书店学府壹号店于2020年升级改造,于2021年4月22日正式对外营业。

面对竞争日益严峻的今天,面对实体书店逐渐“淡化”人们视野的局面,如何改变企业形象、如何增强书店运营发展,是摆在书店发展战略的重中之重。因此南漳新华书店在立项之初,就从以下几个方面着重考虑。

一、整体运营发展理念

1、项目设计方面:在项目立项之初,南漳分公司项目专班实地调研湖北省内省外优秀门店,“走出去带回来”,对于优秀的设计理念和细节不断吸收和论证、并结合南漳书城项目实际采纳和运用,最终形成了以“图书+”“文化+”为引领,满足多元文化消费需求为核心、深度融入地方文化特色,逐步打造成集线上与线下服务为一体的现代化综合性新型特色书店。

特别是在融入地方文化特色方面:通过“步步一特色、处处一风景”的理念,将南漳地方特色文化、三国特色文化、楚文化发源地故事、老家文化、山水情缘等一一全景式、故事式展示给读者,让读者身临其境,有效的增强了书店整体布局的协调性和美观性。

2、图书选品方面:通过紧扣庆祝中国共产党成立100周年暨党史学习教育良好契机,通过持续宣传中国共产党建党100周年,加强书店红色文化氛围布置、营造浓厚党史学习氛围。店内共有图书陈列8万余册,其中红色书籍、党政书籍共2万余册,占比25%。并最终形成了“以氛围促宣传”、“以宣传带人气”、“以人气促发展”的经营发展理念。

二、项目运营方面

1、整体运营理念

在特色书店尚未开业之初,正值党史学习教育活动启动之际。分公司及时与县委宣传部领导汇报、反复沟通,最终在县委大力支持下,依托书店在文化传播中的主渠道优势,把书店打造成为南漳县党史学习教育基地。并形成了“12345”的运营发展理念模式,即:

“一个主题”:紧扣庆祝中国共产党成立100周年暨党史学习教育;

“两个着力”:着力营造浓厚、浓烈、喜庆的宣传氛围;着力打造以新华书店为主体的党史学习教育基地:

“三个专区”—党史学习教育经典图书“阅读”专区、“童心向党”少儿党史学习专区、党史学习教育演义专区;

“四种活动”--画一百位英雄人物、观一百场党史影片、读一百个党史故事、看一百本红色书籍;

“五种学习形式”:“讲”故事、“读”经典、“观”电影、“写“体会、“画”英雄。

形成了以新华书店为主基地,服务于全县党史学习教育活动的总基调。

2、加强三大专区打造--“以氛围促宣传”、“以宣传带人气”、“以人气促发展”。

通过三大专区打造,即“党史学习教育经典图书展示阅读专区”--面向广大党员干部群众开展红色经典图书联展和读书活动;“童心向党少儿党史学习专区”--通过引导少儿讲红色故事,画心中英雄,在孩子们幼小的心灵深处播下红色的种子,传承红色基因,激励孩子们热爱党、热爱祖国、热爱人民,听党话、跟党走,培养共产主义接班人;“党史学习教育演艺专区”--集读经典、讲党课、看演艺、观电影于一体的党史学习教育演艺专区,通过举办红色故事会、红色影视汇、红色诗歌读书会等深入直接的了解我们党的百年历史,从中吸取智慧和前行的力量。

三、活动组织方面

1、抓实“四个一百”活动、丰富五种活动载体

即:讲100个红色故事、读100本红色图书、放100场红色电影、画100名心中的英雄。通过积极组织开展“四个一百”活动,丰富“讲故事、读经典、观电影、写体会、画英雄”五种活动形式载体。目前共计30余家幼儿园、少儿培训机构等参与“童心向党”少年儿童党史学习活动;邀请组织各单位、机构到店参加党史经典书籍阅读活动47场;组织全县所有机关单位排序轮流到店观看党史电影《建党伟业》共计约140场,观影人数超7000人;邀请县内中小学、幼教机构参加“心目中的100位英雄”绘画活动,共计收到参赛作品约2000幅。

各类丰富活动开展及宣传推广及时到位,进而切实增强党史学习教育广泛参与性、互动性、实效性,真正把党史学习教育成果转化为推动书店发展的有效途径。真正让党史学习教育在全县读者中入脑入心。

2、加强线上+线下会员吸纳,赢得客户忠诚度

自新冠疫情发生后,南漳书城一直在思考和探索:如何将“危机”变为“转机”?之后我们改变传统经营模式,建立各类线上营销群、会员读者群、慧阅读群等,通过“两步走”经营策略,即线上一对一精准服务、线下组织专班联动送书互动等方式,有效的使书店会员由最初的200多人发展为现在的4000多人。

随着读者群体不断增大,我们的服务和营销也随之升级和创新:每周六的慧阅读活动、亲子联谊活动、大型诗歌朗诵、你看书我买单、特色主题党日活动、老带新大幅度优惠、超级会员日等活动形式丰富多样,精准的涉及到各个读者群体,进而形成了活动参与度高、话题讨论度广、读者忠诚度持续稳固的特性。

3、紧跟政府步伐—开展“微心愿”活动征集

“党史教育学习基地”打造以来,开展的各项“红色”活动受到了南漳人民的一致好评,成为了日常读者踊跃前往的红色文化场所。县委县政府根据这一情况,及时与书店沟通,设立了“微心愿”活动墙,开展“我为群众办实事”征集活动。通过广泛征集人民群众诉求,集中力量解决一批群众关心关注的突出问题(10月底,已登记“微心愿”37件,完成34件,3件正在办理)。通过实实在在的想读者之所想,解读者之问题的方式,确定了书店的积极正面形象,进而带动了省市县领导的一致好评称赞。南漳书店模式也因此受到了周边县市政府、宣传部门的持续高度关注和广泛宣传推广。

四、书城运营阶段性成果

1、截止目前,省、市、县各级领导多次莅临参观调研指导工作,南漳书城被央视、人民网、新华社、中新网、学习强国、省市县等多家媒体报道50余次(其中央级媒体报道10次)。

2、党史学习教育基地的打造与运营,巩固了南漳县新华书店主文化渠道优势,进一步增加了党史学习资料的征订发行业绩。南漳书城共计完成党史学习教育系列读物征订十万余册;通过提供优质热情的服务、良好的文化宣传活动等,获得了县党史学习领导小组10万元专项财政活动经费,进而探索出了一种“书店服务+政府买单”的新模式,真正实现了社会效益与经济效益的“双丰收”。

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