新时代杯——2020时代出版·中国书店年度致敬投票启动

年度最美书店

洛阳市新华书店购书中心

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包括：1）书店空间设计特色、图书选品

进书店后，首先吸引读者的是书店一楼的畅销排行榜和分类排行榜与收银台。畅销排行榜和分类排行榜这里集中了书店各类的畅销书：财经类、社科类、文艺类。如果读者是第一次到店，这两个榜可以提供足够的信息，有正在畅销的、有成为经典的、有一直长销的。

收款台的高度我们采取不超过700毫米的高度，收款的过程必须是透明的，让读者看得清清楚楚;还有宽度，因为我们读者付款除了手中的书，还有其他东西，因此必须有足够的宽度来放他随手拿的那些东西，尤其是不止买一本书的读者。

店内的货架设计是一门学问，在充分运用空间，增加商品陈列量，使顾客在选择上能产生舒适和方便的效果;进而让整个书店在陈列上有整齐与丰富感，激起顾客的购买欲望。

新书与畅销书，是一个书店吸引顾客的关注点，其位置一般都在图书区最前端或最接近门口处，而新书柜和畅销书柜本身的设计款式，又有各家书店的各自功考虑到展示效果和容量，将周边的通道纳入了设计之中，从入口处的推荐新书展台到最里边的阅读区，每个展台都互相关联，分割出来的通道流畅贯通的需求。

书吧及休息座位

书店提供的休息座位，但不能过于舒服。因为读者的素质不一，座位太舒服以后，有些读者的坐像难看，不但有损他本人的形象，还会影响书店形象。此外，还有休息座位的摆放，如果通道已经很窄，再放个休息座位，通过的读者与坐在座位看书的人都很难受。

书店的四楼我们采取回形空间，森林主题，儿童娱乐空间相结合的方式。

书店四楼整个空间呈回形，阅读位置并配以独特造型的灯具，阅读的同时保护眼睛健康。为呼应“森林”主题，书店四楼大厅以模型绿树为重点，将作为展示新书和推荐书的地方。儿童娱乐空间在做成人阅读的同时并没有忽视儿童阅读，作为儿童阅读的空间存在。整个空间以充满童趣的元素进行装饰，书籍穿插其中，彻底改善了书店本身自带的沉默严肃感，边玩边学更适合社会的发展。

图书选品

以深入相关出版领域，沟通、收集、分析图书出版、重点作者及市场营销信息，根据公司业务需要，发掘、开拓相关品类的图书，评估图书产品品质；以进行网站图书产品新品选品，根据供应商分级表、重点作者表、对图书新品选品、分类；对重点产品销售卖点提炼及文案撰写，组织重点产品培训，完成公司内部部门之间重点商品信息的传递；定期进行主题策划及突发事件策划，挖掘相关产品，制定书单，

2）书店运营、书店服务项目

书店运营以结合洛阳市店实际，以“建设四有书店打造发行旗舰”的发展目标，以创新为动力，以改革增活力，以教育服务板块架构重组、业务重塑为切入点，凝聚人心，振奋精神，实现新华书店转型升级。

一是要摒弃旧思维，建设新书店。所谓“新书店”，就是要建设“四有”书店，即要建立一套科学严谨、运转高效的工作机制；要锻造一支作风过硬、能打胜仗的员工队伍；要营造一种干事创业、人人争先的工作氛围；要树立一个团结向上、服务优良、集团有位次、地方有正声的外部形象。摒弃旧思维就是要实现三个转变：即实现从订教材、送教材向送服务的转变，从订教辅向卖教辅、出教辅的转变、从教材教辅发行向大教育产业的转变。

二是要建立新机制，提供新服务。要建立专业的营销团队和配送团队，让专业的人做专业的事；形成科学合理、充满活力的人才结构；要实现培训常态化，经常邀请专家授课，以员工综合素质提高来实现服务质量的提升。

三是要引入新观念，拓展新空间。勇于创新者进，善于创新者胜。

书店服务项目

（1）重点书发行

（2）馆配业务

（3）卖场区域租赁业务

（4）教材零售

（5）非图销售

（6）线上售书

3）线上线下活动等

2020年，洛阳购书中心持续不断强化营销策略，激发卖场销售活力，先后打通各类线上销售渠道，开通微店商城、微信小程序，年销售额已超过450000元；策划了“今日特价”系列微信公众号内容，通过建立“最美读书声推广小组”、“线上发货协作小组”、“新华读者服务群”、“新华党政服务群”、“新华教材订购群”等微信工作群，直接服务顾客3000余人，实现针对不同客户群体更加精准的营销和服务。

2020年的疫情对“最美读书声”活动的开展也产生了不小的影响,基本所有的线下活动停止举办，在发行集团“最美读书声”活动小组的组织策划下，线上“最美读书声”活动有声有色的开展起来。4月份，针对特殊时期的特殊情况，开展了“读给春天”最美读书声线上诵读大赛，读者将自己喜欢的图书以阅读分享的形式拍摄成小视频进行在线分享。6月份开始每月组织全区书店进行内部职工微视频大赛，8月份开始与“百姓文化云”平台合作邀请优秀教育老师定期开展读书教育知识讲堂，9月份新华直播间打造完成以来，先后组织“读书分享会”、读者见面会、线上讲堂等多种形式的读书活动10余场。到场的名家包括大象出版社《魔力数学》作者宋君，儿童文学畅销书《蓝莓日记》作者高源，洛阳籍作家、《河洛人文探访录》作者于春斌等。

声明

“‘新时代杯’2020时代出版·中国书店年度致敬”是行业公益活动，中发协和百道网不向参选者收取任何费用，也从未授权任何机构和个人以任何方式向参评机构或个人收取任何费用；任何以中发协和百道网名义向参评机构或个人索取款项的行为，均与中发协和百道网无关。同时，本次活动中将全程监测投票过程，如出现利用工具性手段进行刷票的行为，将进行严肃处理。请参评机构或个人严防受骗！

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