为什么不逛书店？不是我们不热爱生活，而是有太多阻碍我们前往的原因，比如书价昂贵、找书困难……有人说实体书店的末日要来了，书店的倒闭新闻如今听起来就像某食物质量又亮红灯一样平常，但很多还在经营的书店也在努力以一种新的形式扭转自己的命运。针对我们的抱怨，书店有自己的解释。

书价为何贵出这么多？

    针对数字100关于“在购书过程中，你最看重的因素”的调查显示，36.4%的受访者认为价格是他们最看重的因素，相较于正版和便携性而言，占的比重更多。但即便知道这样的结果，为何书店的价格还是压不下来。一般来说，每个月支出主要分为三部分——店租、人力成本、图书成本，比如女性书店雨枫，其图书成本占总支出的30%，这个比例同样出现在艺术主题书店粒米的成本中。显然，图书成本所占比例并没有我们想象的高。包括新华书店、上海渡口书店、大众书局等也是同样的情况——最大的压力来自店租和人力这两个无法压缩的成本，让书价折扣大大减少。除此之外，书价高与书店进货渠道也有关。渡口书店的一位不愿透露姓名的工作人员告诉《好运·MONEY＋》，“因为独立书店需要定书籍的数目较少，一般而言会从书商直接进货，而非出版社，所以价格会比大型书店和网络书店要高。”当这些运营成本平摊在每本书上之后，显然你就要为它付出更多的钱。当然，你收获了体验。

    知道多一点：此前有传闻说出版社供货时，给网店更低折扣。机械工业出版社市场部人员赵屹认为这一传闻并不属实，“每个渠道都有固定消费群体，所有渠道对我们来说都是同样重要，至少我们不会厚此薄彼。”而粒米书店的创始人吕佳伟说，他拿到的折扣大概是6折左右，而这一数字也得到赵屹的认同。

书店常见的陈列方式

    1、过道或公共空间的矮柜

    这里可以找到时下最热门的图书，一般为关注度最高的畅销书，或者合作出版社的最新作品。高度刚好是一个成年人随手可以拿起一本书的程度。

    2、高度约1.1米左右的矮书架

    多为儿童读物或课程辅导书籍，方便青少年阅读。

    3、收银台附近的书架

    通常为地图和旅游，很多顾客来书店的目的就是为了买到合适的地图，所以放在收银台是最直接且能快速找到的方式。推广活动宣传页有时也会被放在这里。

    4、螺旋式上升的书梯

    一种图书摆放的新形式，通常放置当下畅销书籍，或者书店想要主推的书籍单本。以视觉上的“满”度增加顾客的购买欲。

    5、音像店陈列架

    般设置为与成人身高相仿的1.6米左右。与图书陈列架不同，音像陈列一般从上至下只设置成5排，不会从地面开始，没人会跪着找一张CD。

店里的书并不是太合口味！

    这种情况往往发生在大型综合类书店，究竟是谁决定了你能看到的书？一般而言，书店都会有自己的采购流程，区别就在于是否能与顾客需求更好地结合。以大型综合类书店新华书店为例，它们采取的是采购人员与门店相结合的原则。采购经理决定采购哪些出版社的推荐图书，是根据当月销售情况来制定下月计划；而门店店长则会根据书的销售量来决定补进货。而像渡口书店这样的个人独立书店，采购原则基本以老板口味为主。当然店员也会结合近期销售情况给出建议，但基于老板定义的渡口风格——即人文社科类的经典为主。

    虽说书店的初衷是结合市场热点考量，但不管是像新华书店这样的大型连锁书店，还是独立文艺书店渡口书店，都很少会有做市场调研的习惯。原因很简单，因为对于本就不怎么赚钱的书店而言，市场调研的费用太过于昂贵。因此缺少了全面完善的市场调研，老板喜好、领导意见所占的比重就相对更大，才会有与读者需求产生偏差的时候。

    知道多一点：一般书店的采购频率大约是每周一次，采购更新量大约占到10%至20%左右，还是比较积极的，但是相对于网络每天更新的速度还是略有限制。不过现在书店有了新方向，不少书店开始建立品牌形象，进行鲜明的主题定位。所以有时可能并不只是因为你进错了书店。

为什么要主推这些书？

    每次走进书店，总能看到一些书被放在了很显眼的位置。赵屹说，现在作为主渠道的书店，比如上海书店，明显位置就像广告位一样，是需要付费的。而北京图书大厦虽然不直接收图书码堆费用，但要求保证一定的销量。而其他非主渠道书店，就不会有这种待遇，推荐的书籍多与书店定位有关。如主打女性市场的雨枫书店的“比如馆”内就会推荐儿童读物、亲子类图书。因为它所在的位置是北京比如世界购物中心内，而该中心有亚洲最大的儿童职业体检中心。大众书局中门店进货100本以上的书籍都会被放在主推书架上，这样的书大约占到总数量的10%至20%，一般为市场最热门的书籍。新华书店的做法较为特殊，作为主营渠道，但并没有收取推广费，主推书架一般是由集团统一安排宣传营销活动，以及店长根据来这家店购买书籍顾客的情况进行调整和更新，同时还会听取出版社的意见。

书店为什么热衷搞副业？

    越来越多的书店意识到，光靠卖书已经远远养不活自己，于是纷纷开辟出新的领域，从咖啡区（也有人叫休息区）到餐厅，到现在的创意礼品区，俨然变成了一个综合社区。如赵屹所说，如今书店格局几乎都发生了明显变化，更多的功能性区域代替了原来的书柜。以新华书店上海静安店为例，每个楼面除了图书之外，都分别设有相应的生活功用区，比如三楼为生活类书籍，就加入了餐厅，而四楼是少儿书区域，因此还有文具店和早教中心等等。衍生产品和咖啡店等的收入已经渐渐成为书店营业额的重要部分。同时，不少书店还愿意推出定期沙龙和主题活动，以吸引读者前来，而这已经不单是文艺书店爱干的事了。台湾诚品书店在这方面做得比较成熟，它们有专门的公关团队来推广书店举办的活动。而在广州顶级商场太古汇的方所书店也会定期组办“创作者现场”活动，邀请作者、画家等文化人物来做演讲，尽可能地增加与读者的互动。

    知道多一点：一般书店活动除了收取少量茶水费外，是无需顾客支付其他费用的，出版社和书店会自己承担。但有的小型书店因为没有与出版社的合作，需要自己承担专家费用，所以会收取活动费。