【百道编按】2021年12月17日，作为延安新华书店献礼建党百年的重点项目，延川县新华书店“学习书店”正式开业。该书店由中国著名出版人、书店转型专家、书店空间设计专家三石先生策划并设计。这一融合了红色文化、当地民间文化、阅读文化为一体的特色阅读空间，已经成为延川县全新的文化地标和旅游名片。近日，百道网专访“学习书店”经理白虎，听他讲述一间书店如何以本土文化资源为源头活水，衍生出令人眼前一亮的全新体验。

“学习书店”经理 白虎

颜值内涵兼具，透过书店洞见延川魅力

哪怕是初次到访“学习书店”的读者也能轻易锁定其位置，正红色的大气外观以及颇具张力的“窑洞印象”现代风格外立面造型，令人过目不忘，又怎会错过呢，也正因凭借着“高颜值”，“学习书店”也收获了不少驻足的“路人缘”。

走进店内，“知青窑洞”创意书架组合设计，习总书记知青插队及回梁家河看望父老乡亲的影像资料，习总书记谈读书名句及书单，黄土高原文化奇迹《山花》文学期刊介绍与著名作家路遥作品，体现延川民俗文化的剪纸、布堆画，小型儿童阅读区及大众阅读空间，万余册精品图书及部分文化用品……

这间颜值与内涵双料兼备的书店深藏着怎样的整体概念呢？白虎介绍到，“学习书店”以“传承红色基因，倡导全民阅读”为宗旨，同时通过图书与装饰设计将红色文化、民间文化、阅读文化三者有机融合。

书店主体以象征着革命老区的红色为底色。延川县有着悠久的革命历史，这里是土地革命时期陕北省工农民主政府所在地，西北革命根据地的首府，也是中国共产党在土地革命战争后期硕果仅存的一块根据地，无数老一辈革命家曾在这里追寻革命道路。1935年9月16日，徐海东率领的红25军从川道西边走过来，刘志丹率领的红26军、红27军从川道东边走过来，两军部队在如今的延川县永坪镇会师街进行了见面会师，会师后的三军合编为红15军团，战斗力大幅提升，先后取得劳山战役、直罗镇战役的胜利，一起打破了敌人的重兵“围剿”，为党中央把中国革命的大本营安放在西北创造了条件。

习近平总书记说：“陕西是根，延安是魂，延川是我第二故乡”。延川县文安驿镇梁家河村为“红色教育基地”。同时，地处黄河西岸的延川县文脉充盈、人才辈出，拥有像路遥、史铁生等一大批文化名人，县级文学期刊《山花》培养了三代20多位作家，为中国罕见的“作家县”、文化大县。白虎表示，“学习书店”是延川人民精神休憩的场所，在这里人们能够跟随老照片和旧期刊一起探寻延川历史上曾经发生的故事，在回望家乡历史中悠然而生一种自豪感。同时，“学习书店”也是一扇万千友人了解延川的窗口，在这里人们能看到“最延川”的文化元素，进而希望能收获更多人对于延川的喜爱。

值得一提的是，“学习书店”内的一大延川元素就是独具地方特色的剪纸装饰。陕西剪纸有着“活化石”之称，地处陕北的延川剪纸最具盛名，因而，延川县有着“民间剪纸之乡”美誉。延川剪纸形式多样，题材广泛，造型简练，风格粗犷浑厚，具有浓郁的乡土气息和鲜明的地方特色。“学习书店”内的剪纸装饰内容都源于生活，每一幅剪纸都在静静诉说着人们身边的故事。近年来，延川县高度重视剪纸这一非物质文化遗产的传承与保护，“学习书店”将剪纸元素融入店面设计，正是对这一宝贵“非遗”文化的传承与弘扬。

坚持用户思维，身处书店尽享阅读乐趣

“学习书店”自去年12月开业至今已营运了5个月，谈及较为令人关心的收益状况时，白虎表示，自开业到现在，店内人流量不断增加，相应地收益也在持续提高。数据显示，儿童、中青年依然是购书的主体，除党政类的书籍之外，儿童书籍、学生用书、文创区学生用品占销售量的80%以上。那么，读者络绎不绝和营收节节攀升的背后，“学习书店”究竟有着怎样的绝顶秘笈呢？

白虎表示，“学习书店”以“用户思维”“场景思维”来定位书店价值，努力打造良好环境，呈现精品内容。也许，书店的治理之道层出不穷，但有一点需要高度重视，那就是以阅读文化与顾客体验为中心，一切经营设计都是为了满足顾客个性化需求与多样性需求。

实体书店为读者零距离观感图书提供了无可取代的空间价值。但是也正因为受空间所限，使得书店选品成为一门学问。“学习书店”拥有一万余种图书，那么，该书店是如何从选品入手帮助读者把握好品质阅读的第一道关卡呢？

白虎介绍到，“学习书店”营业面积将近300平方米，其中文创区占地约30平方米，剩余部分作为陈列图书区与售卖区。根据每一个品种配两本书的原则，店内选购了一万余种图书。另外，针对部分销量比较大的图书，书店也会订购余量存放于库房，以确保货物充足。事实上，“学习书店”可容纳两万余册图书，未来，也将有更多优质图书加入书店的大本营中。  

谈及如何做好选品工作以及甄选标准，白虎认为，首先，质量第一，择优订进。在海量的同类出版物中，“学习书店”会着重选择名著、名家、名社类的作品，这些有一定口碑积淀的图书也象征着品质上的有所保证。此外，书店在订购时，还会万分注意出版物的出版时间、价格、印装质量等，从内容与货品本身两大角度进行衡量。其次，按需订进，进销结合。选购的出版物要符合目标市场需求，要以内容健康、社会效益良好作为需求依据。最后，品种丰富，适销对路。没有丰富的品种，就难以满足消费者的个性化、多元化的需求，因此，“学习书店”力求进货品种和数量的多种多样。

书店是图书的传播者，更是阅读的推广者。“学习书店”是延安市新华书店打造的“中国红色书店”、安塞区、富县等新华书店又一转型升级的典型案例。“学习书店”不仅是好书的聚集地，也是全民阅读的推广基地。白虎介绍到，“学习书店”一直致力于为“书香社会”添砖加瓦，并开展了一系列工作助力全民阅读。首先，书店进行了店面的升级改造，通过营造良好的读书氛围，吸引广大读者前来阅读。其次，店内经常会开展惠民购书活动，从而培养人们买书、看书的阅读习惯。另外，“学习书店”每年都会开展“图书下乡”活动，把优质的、实用的图书送到老百姓手中。

每逢重大节日，“学习书店”都会开展丰富的惠民活动。例如，五一期间所打造的“向劳动者致敬”活动，以优惠的价格为读者购书谋福利，同时也向广大劳动者送上了诚挚的祝福。再如，适逢“世界读书日”，“学习书店”举办了购书抽奖活动，多种实用好礼惹得小读者们纷纷跃跃欲试。白虎说：“读一本好书，就像是与一个高尚的人交朋友。这些惠民活动一方面能够激发广大读者的阅读热情，另一方面也提升了书店的知名度以及在群众心中的位置。”

抓团队建设也是“学习书店”一大经营方略，在开业之前就曾对营业员进行了为期一周的培训，从仪表、言语、服务态度以及基本技能等多个方面进行了系统提升。这样的团队共促也沿袭到了日常工作中，营业员们会在每周、每月进行个人总结，对于工作中所遇到的问题进行集体讨论，并集众人之力总结出恰当的应对方法。

在采访中，白虎也分享了经营书店的那些苦与乐。他说，受疫情反复、线上销售渠道日益多元、新型渠道日益兴起等影响，实体书店的经营与效益遇到了不小的困难与挑战。但可喜的是，“学习书店”的经营稳中向好，也收获了广大读者的赞扬与好评。另外，面对销售渠道的多元化趋势，“学习书店”也在风浪中寻找机遇，不仅引进新型人才，更是充分利用当下的新媒介开拓营销思路。

谈及书店的未来发展规划，白虎表示，接下来将着力把书店打造成一个以售书为主、多种服务并存的场所，例如，加入饮品和文创产品，为书店增加文化气息与小资情调，从而吸引更多年轻读者光顾。