新时代杯——2021时代出版·中国书店年度致敬投票启动

年度社区书店

山东新华济南天桥店

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包括：1）书店空间设计、营业时间、社区服务项目；2）线上线下活动和特色等3）其他

1、天桥书店基本情况介绍：天桥书店位于山东省济南市天桥区济洛路与标山南路西一个中型开放式小区内，综合面积350平方米，经营面积280平方米。附近有多处大中型社区、小学、幼儿园等。在2012年度、2019年度、2020年度被评选为济南分公司年度先进单位。营业时间为每日9:00—18:30，主要经营项目有图书、文品、玩具、研学旅行服务。每年定期为社区附近的学校、机关等举办文化主题讲座及学生进书店体验阅读活动。年销售总额在530万元以上。

2、书店空间设计：以“书香”为主题，搭配绿萝等富有生机的绿植，书架上铺满绿叶，给人以生机盎然的舒适感。

3、店内特色：天桥书店秉承“为读者找书为书找读者”新华服务宗旨，采取“温情邻里”式的服务态度满足着读者的阅读及相关购物需求。

（1）利用线上线下，大力宣传，为读者谋“福利”。充分利用山东新华书店集团有限公司济南分公司定期推送的各类图书优惠活动及省、市政府文化惠民等政策，提前策划宣传，及时推送，活跃会员，增加粘性，取得了很好的效果。

（2）阅读五差别，服务无等待。2020年年初，受疫情影响，济南地区各中小学停课，天桥区7位职工自发在社群发起接龙，为周围社区居民服务，第一时间让宅在家的学生用上课本，为了更好的增加社群活跃度，不定期在社群有针对性的发布特惠图书、文创产品、研学得消息，丰富社区居民文化生活。截止目前，天桥书店共有微信营销群6个（专业读书服务群5个及1个研学旅行服务群），群内读者合计2300人，饿了么店铺一个。仅2021年线上收款就突破10万元。

（3）社区服务项目:每年定期举办幼儿园儿童进书店选书体验活动，不定期组织名家作者进校园公益讲座，在社区及街道发放省市文化惠民消费书券等。

相关报道链接：https://hb.dzwww.com/p/5189182.html?f=00000v（大众网·海报新闻）

声明

“‘新时代杯’2021时代出版·中国书店年度致敬”是行业公益活动，中发协和百道网不向参选者收取任何费用，也从未授权任何机构和个人以任何方式向参评机构或个人收取任何费用；任何以中发协和百道网名义向参评机构或个人索取款项的行为，均与中发协和百道网无关。同时，本次活动中将全程监测投票过程，如出现利用工具性手段进行刷票的行为，将进行严肃处理。请参评机构或个人严防受骗！

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