□浙江省新华书店集团公司总经理 王忠义

    2010年，浙江新华在浙江出版联合集团的坚强领导下，在全省新华人和所有合作伙伴的共同努力下，取得了平稳、较快地发展。全省系统销售76.68亿元，比2009年增4.29亿元，增幅5.92%，其中省新华书店集团（不含宁波）的销售同比增幅5.99%。成绩的取得得益于企业在固本强基的同时，狠抓多元突破，扩大了销售，从而加快了企业经营结构调整和市场化步伐，进一步提高了市场竞争力和企业整体实力。

    对企业来说，发展是硬道理。在“十二五”开局之年，我们将排除一切干扰和困难想发展，加强经营管理保发展，开拓创新、求真务实促发展，始终将企业的发展作为第一要务和中心工作来抓。根据浙江出版联合集团对我们提出的目标方向，结合浙江省新华书店实际和“十二五”发展的需要，我们提出了2011年及“十二五”期间的总体布局、综合目标和经营战略。

努力做好“五篇文章”

    第一篇，千方百计保增长。即继续保持浙江新华发行集团平稳较快地发展，不好高骛远，从实际出发，守好存量促增量，确保每一个经营板块不出现“拐点”。

    第二篇，理清思路调结构。即适应形势发展和新技术的进步，整合和扩大经营业态，努力打造汇集出版物经营和多元文化消费业态为一体的文化消费综合体，为消费者提供多样文化服务。目前，调整结构我们着重关注几方面：一般图书和教材教辅的比例结构要进一步拉大；图书和非图书的比例结构要进一步拉开；实体和虚拟的增幅比例要进一步扩大。我们认为，只有将这几个结构调整到位，企业的市场化程度和市场化竞争力才会进一步提高。

    第三篇，适应变化促转型。过去，我们依靠科学技术的支持，使得传统的经营业态得以较快地转变经济增长方式。在信息化、数字化、网络化扑面而来的时候，我们同样也要做好转型升级的一切准备。那就是在关注这些趋势的同时，前瞻性地思考未来业态的构成；发挥自身优势，积极参与数字化、网络化时代的分工；建立以创新为导向的企业文化，使大家有敏锐的触角，感知新业态和新技术；建设网络时代、数字出版时代的人才体系。

    第四篇，统一思想强管理。企业健康、有序地发展，必须要有一个完善、规范的管理体制，同时必须还要有一个运行高效、有较强执行力的运行机制。建章立制是形式，教育培养是方法。要使每个干部都成为文化企业合格的职业经理人，除必备的政治素质和管理能力外，更重要的是要有坚定的信念、大局的观念，要做一个有责任心的文化商人。

    第五篇，齐心协力谋发展。谋发展就是树信心，就是想办法，就是解决问题，就是找抓手、抓突破。小发展有大问题，不发展全是问题，只有大发展才可能是有小问题或基本无问题。树立一个坚定的科学发展观，这是一个信心的问题，同时也是一个企业的方向问题。

力争年7%的速度增长

    浙江出版联合集团要求浙江新华发行集团在新一轮竞争中继续走在全国前列，坚持平稳、较快地发展，做大做强。我们的具体经营目标和任务是：“十二五”期间，争取以每年7%的速度增长。在“十二五”期末，全省系统销售争取达到110亿元；省店集团利润以每年10%的速度增长，达到3亿元以上。为了实现这个目标，我们采取“三走一提升”的经营战略。

    “一走”就是“走出去”。走出书店、走出本省、走出国门，这是我们今后发展的一个主要经营战略。要走好这一战略，需大力开拓店外销售，稳步发展省外销售，形成“店内+店外”、“省内+省外”的市场格局。要继续依托我们的行业优势，与各种社会资本优势互补，坚持跨行业、跨所有制、跨地区的“走出去”，走连锁经营之路，进一步加快从区域市场向全域市场的经营转变。

    “二走”就是坚持“走下去”。推广农村小连锁经营，与社会资本经营合作，向下延伸连锁经营模式，形成“城市+农村”、“大书城+小网点”的渠道体系，将文化触角继续下伸到农村地区、学校、商场，用市场经济手段长期持续地开拓农村图书市场。这项工作的重点是：在加快发展的同时，按“有活力、管得住、可持续”的要求做好维护工作，并进一步做好创新发展。

    “三走”就是坚持“走上去”。电子商务是未来的发展方向，而且发展速度很快，我们没有任何理由落后。浙江新华的电子商务起步比较早，但发展不够快，下一步我们将进一步加大投入，加快博库书城网的建设，打造一个有中盘网站特色的购书平台，并继续与其他网上书店合作，大力推进网络销售。

    “一提升”就是向内涵发展提升，这是全省书店做好精细化经营管理的一个根本要求。修炼定力、挖掘内涵、坚持主业，把我们坚持、坚守的市场做深做足，同时关注创新、顺势应变、开拓市场、培育新的经济增长点，是我们未来5年的主要工作目标和方向。

    对浙江新华来说，目前取得的成绩是一个里程碑。在今后的工作中，浙江新华人将继续高度认同“求真务实，创新协同”的企业文化，传承科学发展和实事求是的“求真”态度，保持高调做事、低调做人的“务实”风格；继续发扬锐意进取的“创新”精神，追求和谐与责任的“协同”效应。在浙江出版联合集团的领导和支持下，在全省新华人的共同努力下，继续坚守主业、创新发展，继续推进企业经济发展方式转变，将浙江新华建设成为一个综合实力不断提高的现代化出版物发行集团。