共赢：觉醒商业的实践

中国上市公司协会会长宋志平，全食超市创始人兼首席执行官约翰·麦基等领衔推荐。

本书作者拉金德拉·西索迪亚是“觉醒商业”的名誉创始人兼主席，全球觉醒商业的领军人物。

西方商业当下从对利益、金钱的过度追求，回归到东方传统文化的仁爱和共赢，这是西方商业价值观的一次重塑、商业模式的一次重构，也是东方智慧尤其是中国优秀传统文化提倡的仁爱精神的一次重生。但如何在企业把仁爱、多赢、利他等精神落实到日常的管理和经营中，西方一批觉醒企业仍走到了社会的前列，值得我们学习和借鉴。

本书从企业使命、利益相关者共赢、觉醒文化和觉醒领导力四大方面，手把手教你如何打造一家利益相关者共赢的企业。企业要让员工幸福、消费者信任、供应链满意、社会关系和谐、环保、可持续。本书是一个完整的、优秀的觉醒商业体系，具有一系列指导原则和最佳实践方案。如果你和你的企业、员工按照本书的指导操作，那么你的企业就会走上一条快速发展的道路。

觉醒商业并不是误导大家不赚钱，轻视利润。相反，一家有社会责任感的企业，在今天才能走的更稳、更好、更远。那些轻视消费者、赚快钱，过度压榨供应商、员工的企业，终将被社会抛弃。

本书特色：

1、这是一本觉醒商业的实践指导书，本书针对如何把觉醒商业的核心原则运用到企业中。作者从使命、利益相关者共赢、觉醒文化和领导力四个方面手把手教你在企业经营如何做到多赢、仁爱。无论企业年轻还是古老，规模大或小，上市与否，都能学习。

2、觉醒商业有助于企业解除股东利益至上等激进思想的威胁，避免企业被过于贪婪的资本控制。让商业回归并走上一条经济效益和社会效益相得益彰，健康、可持续的发展道路上，让世界变得更美好并充分发挥每一个人的创造性和积极性。

4、本实践指南是为领导者及其团队设计的，觉醒企业团队的每一个人都可以这本书作为日常工作、行动的准则。

5、没有觉醒的领导者就没有觉醒组织，不成为一个觉醒的人就不可能成为一个觉醒的领导者。为此，这本书还会指导组织中的高级领导者进一步提高觉醒水平，告诉他们如何改变整个组织中领导力发展的方式。

6、本书系统地列出了大量有助于读者成为觉醒商业领袖的练习、任务和示例。可以帮助领导者以系统、实用、有效的方式把觉醒商业理论应用到组织实践中。

觉醒商业的基本理念是放弃追求股东利益至上，回归到提供服务、重视人、创造价值。觉醒商业反映了普适的人类价值观，也触及了当今人们内心渴望的生活和工作方式。成为一家真正的觉醒公司会带来多重有益影响，其中包括有着更高参与度、热情和忠诚度的员工，满意而有黏性的、支持公司的客户，以及忠诚和有创造力的供应商、可持续的商业环境等。

觉醒商业仍然是商业，它并不轻视利润，不赚钱的企业是无法生存的。相反，这种理念提供了另一条追求利润的途径，强调信任、协作和同情心等。

觉醒商业有着四个基本原则∶更高的使命、利益相关者共赢、觉醒文化和觉醒领导力。本书第1部分到第4部分中的每一个开篇章节都会介绍一个原则和一些优秀企业家的故事。每一部分的后续章节都给出了练习、评估测试和一些其他工具。最后一部分则聚焦于如何将四个原则整合到一个可操作的计划中。

觉醒商业是一个完整的、优秀的商业体系，具有一系列指导原则和最佳实践方案。如果你和你的企业、员工希望一起参与到这场席卷全球的企业经营理念的变革中，那么你可以用这本书来作为实践指导。

我们衷心希望你和你的团队能够转变你的商业模式，进入一个新的发展阶段，成为全球新商业的新榜样。

【美】拉金德拉·西索迪亚（Raj Sisodia）

F.W.奥林（Olin）全球商业杰出教授，“觉醒商业”的名誉创始人兼主席，在哥伦比亚大学获得市场营销博士学位。

【美】蒂莫西·亨利（Timothy Henry）

毕业于牛津大学，全球咨询公司宝桥融资（Bridge Partnership）的首席执行官之一兼管理合伙人。

【美】托马斯·埃克施密特（Thomas Eckschmidt）

工程师，顾问，英特格拉斯咨询集团（Integralis）的合伙人。

译者简介

王进杰

北京大学南南合作与发展学院研究办公室主任，拥有美国宾夕法尼亚州立大学成人教育和国际比较教育博士（双）学位。

杨壮

北京大学国家发展研究院管理学教授、国家发展研究院BiMBA商学院前联席院长。

第 1 章 为什么选择觉醒商业

1.1 背景

1.2 相关概念

1.3 案例

1.4 指南针

第 2 章 开启觉醒商业之旅

2.1 企业为何存在

2.2 成为觉醒企业的益处

2.3 觉醒商业评估工具

第一部分 更高的使命

第 3 章 企业使命概述

3.1 何为“令人信服的企业使命”

第 4 章 探索企业使命

4.1 回顾过去

4.2 对比成功和失败

4.3 专注给世界带来改变

4.4 找到优势、激情、影响和回报的交集

4.5 与支持者沟通

4.6 逐步升华价值主张

4.7 倾听心声

第 5 章 阐明使命

5.1 超越平庸的任务宣言

5.2 使命并非口号

5.3 保持集中

5.4 保持简单

5.5 使命崇高

5.6 避免模糊

第 6 章 践行使命

6.1 使命践行的框架

6.2 员工参与

6.3 确定实现使命

6.4 在组织的方方面面践行使命

6.5 结语

第二部分 利益相关者共赢

第 7 章 利益相关者模型

7.1 想象力不足

7.2 关键原则

7.3 双赢思维：价值创造与价值分割

7.4 以生态为中心的方法

7.5 利益相关者思维

第 8 章 实现利益相关者共赢型企业

8.1 作为利益相关者的客户

8.2 作为利益相关者的员工

8.3 作为利益相关者的投资者

8.4 作为利益相关者的供应商

8.5 作为利益相关者的社区

8.6 作为利益相关者的环境

第 9 章 识别利益相关者并了解他们的需求

9.1 了解利益相关者及其需求

第 10 章 让利益相关者共赢在企业中深入人心

10.1 拓宽组织对利益相关者的理解

10.2 深化双赢思维

10.3 创造共赢结果：牙买加丑橘练习

10.4 似乎无法实现共赢的时候

10.5 在组织中培养共赢能力

10.6 领导团队的反思

10.7 立足利益相关者共赢展开领导

10.8 结语

第三部分 觉醒文化

第 11 章 觉醒文化概论

11.1 觉醒文化的意义

11.2 培养 TACTILE 品质

11.3 结语

第 12 章 建设觉醒文化：觉醒文化手册

12.1 基于价值观的文化转型

12.2 让组织参与文化变革

12.3 领导团队的作用

第 13 章 发展与深化觉醒文化

13.1 招聘

13.2 入职

13.3 管理奖励、认可和绩效

13.4 以有意义的方式追踪企业文化状况

第四部分 觉醒领导力

第 14 章 觉醒领导力概述

14.1 为何成为领导者

14.2 觉醒领导力为何重要

14.3 融合“男子气概”与“女性气质”

14.4 作为完整的人进行领导

第 15 章 成为一个无私的领导者

15.1 力量

15.2 精力和热情

15.3 长期主义

15.4 灵活性

15.5 爱与关怀

15.6 情绪智力

15.7 系统智力

15.8 精神智力

15.9 制订个人领导力发展计划

第 16 章 提高觉醒层次

16.1 领导者自我成长

16.2 自我掌控

16.3 自我掌控练习

16.4 冥想练习

第 17 章 企业中如何发展觉醒领导力

17.1 发展领导力的觉醒策略

17.2 需要有建设性的不一致

17.3 百威勒领导力发展方法

17.4 选拔和晋升

17.5 学习与发展

17.6 指导和职业跟踪

17.7 整合总结：领导力发展计划

第五部分 觉醒商业实施路径和策略

第 18 章 设置组织优先级

18.1 觉醒商业的四大支柱

18.2 十大行动列表

18.3 进一步的优先级行动：至关重要的前几个

18.4 阶段性方法

18.5 行动计划和启动团队

18.6 承诺和下一步行动

第 19 章 动员整个企业

19.1 企业最高领导团队协调一致

19.2 最高领导团队启动研究会

19.3 最高领导团队的一致性和相关性：从抱负到行动研究会

19.4 动员企业中所有人参与，为企业赋能

19.5 影响与参与行动

19.6 结语

附录

附录 A 觉醒商业与共益企业行动

A.1 利益相关者治理

A.2 利益相关者管理

A.3 实践共同体

附录 B “牙买加丑橘”练习

B.1 对琼斯博士的秘密指示

B.2 对罗兰博士的秘密指示

附录 C 评估及建设觉醒文化的巴雷特（Barrett）方法

C.1 如何拥有觉醒的企业文化

C.2 企业的七个意识层级

C.3 价值观分层图

C.4 一个典型的低文化健康、高文化熵的组织

C.5 前进的道路

C.6 管理组织的价值观

后记

装　　帧：平装-胶订

开　　本：16开

纸　　张：胶版纸