牛津管理手册

牛津手册系列（Oxford Handbooks）以特定学科领域为主题，由领域内顶级专家学者撰写，集合权威性、新的原创研究文章，批判性地审视学科发展和引导辩论方向，还为未来研究奠定基础。

——牛津学术（Oxford Academic）

管理者是现代组织生态中的守旧落伍分子。管理时代即将结束……

——《华尔街日报》

即使全球商学院数量增长，近年来也涌现了大量管理研究，关于“管理”的构成仍然存在很大的困惑。同时，关于管理作为一种组织工作和创造财富的实用系统，是何时、何地以及如何出现的，也存在误解。例如，在学术界和更广阔的商业界，普遍都认为管理已经存在了数千年。

——《管理史：全球视角的过去和现在》作者布拉德利·鲍登、戴维·拉蒙德

人们认为有效的公司控制权已经从私人所有者手中转移到管理技术官僚的圈内，这些管理层被迫关注政策对各种各样的、令人困惑的一系列利益集团的影响，这些利益集团必须被塑造成一个一致和可持续的公众选区。资本家阶级的统治正在让管理技术一致的力量日益强大。

——英国卡迪夫大学商学院荣休教授  迈克尔·里德

塑造人类活动需要系统规则和程序，但即使是在具有共同利益的组织中工作的人们，也有不同的个人利益，而规则本身不足以使人们齐心协力。

——英国诺丁汉大学商学院荣休教授  托尼·华生

取代了公司层级结构的 “组织人”，出现了一种新的刻板化印象，那就是一种自以为是的……野心勃勃之徒，他们精通各种MBA课程以及大型联盟顾问的语言，一次又一次跳槽……对于那些等级不高的管理人员，他们有可能成为的新角色包括：培训教师、团队建设者、协助者和变革推动者。

——英国华威大学商学院教授  克里斯·格雷

《牛津管理手册》旨在分析和探索管理的演进：管理的核心功能及其可能的改变，它在现代社会的文化/时代精神中的地位，它所仰赖的机制与意识形态，以及未来可能的挑战和变化。手册着眼于何为管理，及其何以与时俱进。手册也是对管理的全面概述，包括其历史、发展、背景、在组织和社会中不断变化的功能、关键要素和关键功能，以及当代和未来的挑战。

《牛津管理手册》各章均为原创，由多名国际领军学者专门撰写。手册的主线和关键动力，则是对管理学科的一份回顾性和前瞻性概述，以及对以往与当前理论的一份批判性评估——并且展望未来。手册通过考察管理学领域的整体性乃至其知识层面的统一性，并且审视该领域各关键部分之内和之间的共振效应，凸显了管理的理论多样性。

管理学的跨学科性质，在力图对管理的角色加以分析、促进和批判的各章都得到充分体现。每一章都提供了对管理的各层面的全方位、批判性概述，对主要论争和研究的探讨，以及对相应主题中的新兴议程的评估。

阿德里安·威尔金森（Adrian Wilkinson），澳大利亚格里菲斯大学商学院劳动关系专业教授及工作、组织与健康中心主任，英国拉夫堡大学、谢菲尔德大学和杜伦大学客座教授，剑桥大学贾奇商学院国际人力资源管理中心研究员。撰写、合撰或主编了30本著作和超过150篇学术期刊论文。英国社会科学院院士和澳大利亚社会科学院院士。

史蒂文·阿姆斯特朗（Steven J. Armstrong），英国赫尔大学商学院荣誉教授，林肯大学国际商学院教授。美国管理学会管理教育与发展分会前主席。提交过50多篇会议论文，编辑了4本图书，撰有50多篇论文或图书章节。他在电子工业的研究、设计和发展前沿工作过15年，曾担当涉及巨额项目的新产品研发经理。

迈克尔·劳恩斯伯里（Michael Lounsbury），加拿大阿尔伯塔大学商学院企业家与创新专业教授及“加拿大首席学者”。研究重点是组织与机构变革、创业动态以及新行业新工作出现这三者间的关系。他是“组织社会学研究”丛书主编，以及多个编委会成员。曾任美国管理学会组织与管理理论分会主席。

译者简介：

陈瑜，上海立信会计金融学院工商管理学院副教授，硕士研究生导师，上海交通大学安泰经济与管理学院管理学博士、工商管理博士后，国家公派访问学者，国家社科基金青年项目主持人。主要研究方向为创新管理。

王丽娜，上海立信会计金融学院工商管理学院副教授，硕士研究生导师，复旦大学经济学博士。曾主持或参与多项国家课题，在国内外核心期刊发表论文数十篇。主要研究方向为企业理论、公司治理等。

图解目录

表格目录

贡献者名单

第1章  引言及理论概述: 管理——过去、现在和未来

第一部分 主要的历史模式

第2章  科学管理

第3章  人际关系

第4章  运营管理

第5章  彼得·德鲁克的目标管理和自我控制

第6章  在组织中学习文化：并非理所当然

第7章  开放的组织理论：开放系统、权变理论和组织设计

第8章  基于过去的未来：对管理的未来前景的哲学思考

第二部分 管理的实践/职能

第9章   管理人员：理解人力资源管理的理论和实践

第10章  管理运营

第11章  管理项目

第12章  管理数据、信息和知识

第13章  管理意义——文化

第14章  管理与领导力

第15章  战略管理中的碎片化：流程和能动性问题

第16章  管理实践与管理之道

第17章  管理变革

第三部分 主题

第18章  管理作为一种权力实践

第19章  管理与道德/伦理——难以捉摸的企业道德

第20章  管理与现代性

第四部分 社会和管理组织/机构中的管理

第21章  循证管理

第22章  商学院的管理教育

第23章  管理作为一门学科？

第24章  文化、语境和管理行为

第25章  国际管理

第26章  管理和咨询：矛盾、复杂性和变化

主题索引

第1章

引言及理论概述：

管理——过去、现在和未来

阿德里安·威尔金森、史蒂夫·阿姆斯特朗和迈克尔·劳恩斯伯里

管理者是现代组织生态中的守旧落伍分子。管理时代即将结束……(Cloke and Goldsmith，2002)

——《管理的终结》(《华尔街日报》文章标题，2010年8月21日)

管理仍然是现代社会的核心特征和功能，通常被认为是通过组织和协调人员来达成目标。在20世纪，公司管理和科层制管理的某些“经典”模式可能被视为一种普遍的组织形式(Weber，1978)，而在后福特时代，全球化、知识驱动着当代世界，随着越来越多的人质疑旧模式，我们开始看到了更多不同的管理模式、原则和风格(Diefenbach and By，2012；du Gay and Morgan，2013；Holmqvist and Spicer，2012)。

正如许多学者所记录的(例如Barley and Kunda，1992)，管理的功能、意识形态、实践形式和理论随着时间的推移而发生了变化，并且可能根据组织的不同模式(Morgan，1986)以及不同的文化和社会形式而改变(Bendix，1956；Guillén，1994)。尽管行政、公司或工厂的管理者可能衰落，但管理作为一种精神、组织原则、文化和学术教育及研究的领域，其在过去半个世纪中急剧增加，并且通过我们许多贡献者所在的大学商学院的影响遍及全球。在我们生活的组织社会范围内，管理思想和实践不仅在营利性公司中很普遍，而且在非营利性公司、合作社、国家机构以及需要组织机构的社会任何方面都很普遍(Hwang and Powell，2009； Perrow，1991；Scott and Davis，2015)。

本手册的目的是分析和探索管理的演进：核心功能及其可能发生的变化；它在现代社会的文化/时代精神中的地位；支撑它的机制和意识形态；以及未来可能的挑战和变化。在此过程中，我们对管理进行了全面概述，包括其历史、发展、背景、在组织和社会中不断变化的功能、关键要素和关键功能，以及当代和未来的挑战。我们提出这样的疑问，20世纪是不是公司管理者、科层管理者的“黄金时代”，如果是，那么未来会如何?如果它的确是“黄金时代”，那么过去五十年对管理的兴趣激增，管理教育、管理文化和商业文化也随之迅猛发展，原因究竟何在?

本手册概述并详细分析了管理的主要功能，以及这些功能是如何随时间而变化的。本手册的各章节由来自该领域的多位国际著名学者撰写。本手册的主要内容是对管理学科的回顾性和前瞻性概述，并对过去和现在的理论进行批判性评估，同时展望未来。本手册通过研究该领域的整体性和知识层面的统一性，强调了管理理论的多样性，同时还审视了管理的各关键要素之内和之间的共振作用。

管理领域的跨学科性质，反映在力图对管理的角色加以分析、促进和批判的各篇目中。每章都提供了对该领域各层面的全面而批判性的概述，对主要争议和研究的讨论，以及对相应主题中新兴议程的评估。

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开　　本：16开