博物馆实践百问

本书可供博物馆、文化遗产等相关领域的科研院所工作人员以及高校文博专业师生参考、阅读。

《博物馆实践百问》以博物馆建设、征集、典藏、陈列、研究和宣传为主要对象，从新时代博物馆如何建设与发展的角度，解答了博物馆构思筹划、立项审批、空间设计、制作展览、建立馆藏、智慧博物馆、运营保障、宣传推广、引进展览及外展的100余个核心问题，系统汇集了博物馆建设、运营、发展的重要规范性信息，希望对博物馆从业者、爱好者及筹建新馆的同仁有所帮助。

目录
构思筹划／1
第1问 我们到底需要办什么样的博物馆／3
第2问 我的博物馆属于哪种类型／9
第3问 博物馆应该如何选址／14
第4问 要筹建一个博物馆，前期到底需要什么人参与／17
第5问 是否需要考虑筹办博物馆理事会／21
第6问 为什么说博物馆前期调研很重要／24
第7问 新建博物馆如何考虑与地域文化的关系／27
立项审批／29
第1问 设立博物馆应当具备哪些条件／31
第2问 博物馆建设项目有什么特殊要求／33
第3问 博物馆建设筹备阶段的必要工作有哪些／37
第4问 博物馆建设立项审批流程有哪些／38
第5问 关于博物馆建设（展陈建设）项目可行性研究报告应如何撰写／42
第6问 博物馆建设及运行工作涉及的法律规定有哪些／43
第7问 博物馆建设中各个项目预算编制应关注哪些问题／44
第8问 如何认识博物馆筹建期档案收集与管理的重要性／47
空间设计／51
第1问 博物馆建筑空间设计需要注意哪些问题／53
第2问 建筑设计之初对交通流线的考虑／58
第3问 博物馆各功能空间构成比例怎样才是合理的／61
第4问 在建筑的美与实用之间该如何取舍／62
第5问 博物馆藏品库房的特殊建筑设计要求有哪些／68
第6问 博物馆如何设计儿童教育空间／73
第7问 博物馆建筑对特殊人群的设计考虑有哪些／78
制作展览／85
第1问 新建馆的展陈规划应该如何做／87
第2问 新建馆的基本陈列的工作要点有哪些／90
第3问 新建馆的临时展览如何创新／94
第4问 博物馆展厅的空间条件不好怎么办展览／97
第5问 博物馆的文物藏品不足怎么办展览／99
第6问 馆内专业人员不足，展览如何策划／101
第7问 展览在主题演绎与信息架构中有什么需要注意的地方／104
第8问 展览文字编写上的常见问题有哪些／107
第9问 展览形式设计需要避免哪些误区／109
第10问 如何看待展览中的辅助展品／111
第11问 展览灯光设计需要注意哪些问题／112
第12问 展陈建设项目招投标工作需要注意哪些问题／115
第13问 展陈项目招投标流程有哪些／119
第14问 展览实施中容易被忽略的问题有哪些／120
第15问 从临展走向巡展事先要考虑的问题有哪些／122
第16问 如何认识流动博物馆／124
第17问 展览图录的制作要点有哪些／127
馆藏建设／133
第1问 新建馆解决藏品不足的常见办法有哪些／135
第2问 新建馆可以从哪几个方面拓宽对藏品的认识／138
第3问 新建馆的馆藏策略与展览的关系怎么处理／141
第4问 新建馆应怎样构建藏品体系／144
第5问 藏品保管的几个常见问题／147
第6问 藏品的定名及分类／149
第7问 藏品数据库开发包括哪些项目／152
第8问 藏品研究与诠释的常见角度有哪些／155
第9问 藏品用于展览的几个问题／157
第10问 藏品征集应与博物馆定位相一致／159
第11问 录音与口述史采集的重要性有哪些／160
第12问 为何开展视觉资料的采集／163
第13问 为什么要重视征集藏品过程中的信息采集／165
第14问 我们的库房需要向公众开放吗／166
第15问 征集藏品中需要注意的法律问题有哪些／169
智慧博物馆／173
第1问 为什么说智慧博物馆是未来的趋势／176
第2问 智慧博物馆建设包括哪些方面／177
第3问 智慧博物馆能为观众提供哪些服务／182
第4问 藏品数字化技术应用有哪些方式／183
第5问 博物馆官方网站的必备功能有哪些／185
第6问 如何规划展厅数字化管理／189
第7问 关于博物馆文化传播的APP开发／191
第8问 藏品数字化工作应注意哪些问题／195
第9问 如何搭建网上博物馆／197
第10问 在线预约系统开发应注意哪些问题／198
第11问 智能讲解开发有哪些优势／200
第12问 智慧博物馆中的票务系统有哪些特点／201
第13问 智慧博物馆中的大数据应用有哪些／203
第14问 对重点展品的数字化解读方式有哪些／204
第15问 如何实现观众的实时定位／206
第16问 智慧博物馆如何实现对参观人数的监控及预警／208
第17问 智慧博物馆如何实现远程教学／211
运营保障／215
第1问 开放服务体系的内容主要有哪些／217
第2问 如何做好新馆的视觉识别系统／224
第3问 如何做好博物馆的观众流线设计／228
第4问 一线接待人员如何做好开放接待服务／230
第5问 如何做好讲解服务／233
第6问 如何做好志愿者的管理工作／237
第7问 如何做好突发事件应急预案的编制工作／249
第8问 如何做好大型临时展览的接待方案／252
第9问 如何有效地利用公共服务空间／255
第10问 博物馆物业招标需要注意的要点有哪些／258
第11问 博物馆文创产品的设计和销售有何讲究／261
第12问 “互联网+”时代背景下博物馆如何建立个性化接待服务／264
第13问 新馆筹建中的图书馆应该是什么角色／266
第14问 怎样看待博物馆的商业经营／268
第15问 新建馆如何筹办好“博物馆之友”组织／270
第16问 实验室如何开放／273
宣传推广／277
第1问 博物馆品牌打造应注意什么／279
第2问 博物馆展览活动传播渠道有哪些／281
第3问 博物馆官网与微博、微信如何联合推动展览／284
第4问 展览社教活动的方案策划如何做／286
第5问 博物馆在新媒体传播方面可做哪些事／289
第6问 博物馆出版物应该如何做／291
第7问　博物馆专题片的制作需要如何把握／295
第8问 博物馆教育如何与学校教育相融合／297
引进展览及外展／301
第1问 怎样选择引进什么类型主题的展览／303
第2问 从哪些渠道可以引进国外展览／305
第3问 引进展览的主要流程有哪些／307
第4问 策划文物出境展览需要注意哪些问题／309
第5问 文物出境展览需要办理的手续与主要流程有哪些／311
后记／317

构思筹划
　　构思筹划是筹建一座博物馆的最重要的工作，也是建立一座博物馆的第一步，能否走好这一步，决定了新建博物馆的成败与否。具体而言，它是一座博物馆的灵魂，决定了博物馆未来发展的方向。筹建博物馆的决策者，要清晰地认识到需要建什么样的博物馆、博物馆肩负的使命是什么、博物馆拥有哪些优势、将为社会做出哪些贡献、可持续发展的方向及动力等问题。
　　在对博物馆具备基本认识的前提下，要充分考虑社会发展的实际情况，因为博物馆脱离社会无法生存。同时，要具有前瞻性，为博物馆发展创造有利先机。这就需要做好前期调研，包括国内外博物馆发展现状、优秀博物馆管理及业务模式、社会对博物馆的认识及需求、博物馆在社会中的地位和作用等。要认真、深入、广泛、科学、客观地做好相关调查，为筹建博物馆打下坚实的、良好的基础。
　　同时，在博物馆筹建阶段，选址也是一个十分重要的内容。这对于博物馆的生存与发展，能否成为一个国家、一个城市、一个地区的文化标识，具有重要的意义。博物馆的设立首先考虑的是能否成为大众参与互动非常便捷的平台，能否与社区建立紧密的联系；就如一座城市的生命力是生活在这个城市中的人一样，博物馆远离了观众，就如鱼离开了水。
　　博物馆的运营管理，特别是如何适应社会发展需要的问题，在博物馆筹建之初，也需要认真考虑。博物馆管理模式，随着对博物馆定位的重新认识，特别是与社会的接轨，以及博物馆未来可持续的发展，首先，在政策允许的前提下，一方面借鉴已有的成功经验，另一方面需要摸索新的途径，提高新的认识，找到比较符合实际发展需要的、切实可行的优选模式，以探索者的姿态，开拓博物馆未来发展之路。
　　而博物馆发展最有力的支撑是博物馆所具有的人力、物力资源，或者说是站在业内前沿的基础。因此，筹建博物馆必须建立在具有一定文物收藏，以及人才储备的基础上。博物馆在业内领先的比较重要的标识，目前还是以拥有文物收藏的数量、等级、价值为主要标准，实际它也是博物馆生存的重要法宝。而如何保护好、利用好这些珍贵的文物资源，则需要博物馆相关专业人员的努力，人才是保证博物馆事业发展的重要力量。
　　第1问 我们到底需要办什么样的博物馆
　　建立一座新的博物馆，首先要清楚博物馆行业发展的基本概况，即博物馆产生、发展的大致历程，这样可以比较准确地把握博物馆建设的基调。其次，对于博物馆的地位和作用要有清晰的认识，从而使博物馆建设符合博物馆的主要功能。再次，要充分考虑博物馆建设的相关制约因素，即要符合博物馆建设所具有的特性，这对博物馆可持续发展具有十分重要的意义。最后，要紧扣筹建博物馆最主要的问题，即建设一个新的博物馆所要依据的重要内容或方面，才能相对比较科学、客观，使博物馆走上良性发展之路。
　　一、博物馆的产生与发展
　　（一）博物馆滥觞
　　博物馆的萌芽，或者说“博物馆”一词，即“museum”，源自古希腊语，意为“缪斯神殿”。缪斯是古希腊神话中主司艺术与科学等领域的九位女神的总称。公元前3世纪左右，亚历山大大帝（Alexander the Great）的部将托勒密？索托（Ptolemy Soto），在埃及的亚历山大城，建立了一座专门收集文化珍品的缪斯神庙，这座神庙被认为是西方最早的博物馆。
　　（二）博物馆发展
　　现代意义的博物馆在17世纪后期出现。在18世纪，英国收藏家汉斯？斯隆（Hans Sloane）爵士逝世后，按照他的遗嘱，将遗留下来的近八万件藏品捐献给了英国王室。王室由此决定建立一座博物馆。1753年，大英博物馆建成，它是世界上第一个对公众开放的大型博物馆（图一）。
　　1899年12月16日，位于美国纽约的布鲁克林儿童博物馆正式对外开放，它是世界上第一座儿童博物馆。中国人独立创办的第一座公共博物馆是南通博物苑，位于今江苏省南通市，于1905年由中国近代实业家、教育家张謇创办（图二）。
　　1989年9月发布的《国际博物馆协会章程》第二条规定：“博物馆是为社会及其发展服务的非营利的永久机构，并向大众开放。它为研究、教育、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展示人类及人类环境的见证物。”2007年8月，其定义中的“永久机构”改为“常设机构”，“人类及人类环境的见证物”改为“人类及人类环境的物质及非物质文化遗产”(1)。
　　图一 大英博物馆
　　（图片来源：齐玫，2008年拍摄）
　　图二 南通博物苑南馆
　　（图片来源：南通博物苑官网）
　　今天，中国国家博物馆已经成为世界上单体建筑面积最大的博物馆，总建筑面积近20万平方米。2017年6月5日，英国《卫报》发布的新闻报道中指出，全球前20家人气指数最高的博物馆排名中，中国国家博物馆参观人数位居前列。2015年1月14日，国务院第78次常务会议通过了《博物馆条例》，其中第一章总则第二条规定：博物馆“是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织”(1)。
　　博物馆从诞生，到不断发展，至今日的繁荣，都与社会文明和文化发展有着密不可分的关系。
　　二、博物馆的地位和作用
　　博物馆筹建，要充分考虑博物馆所要承担的相关责任和义务，即博物馆的基本功能。博物馆首先代表了一个国家或者地区某个领域文化发展的水平，它是传承和弘扬文化的窗口，是文化交流的平台，是公众参与的空间，也是青少年教育的基地。今天，在一座城市中，博物馆是这座城市的文化中心，也是城市的地标性建筑。
　　（一）文明程度的标志
　　博物馆代表了所在国家、区域相关领域的文化发展水平，是文明发展是否成熟的标志之一。相关的主要信息包括博物馆的数量、建筑风格和氛围，馆藏品的数量、类型、价值，展览的空间、数量、水平，服务的范畴、方式、质量等。观众通过博物馆整体带来的文化熏陶及体验，感受其文化的魅力。中国社会飞速发展，文化繁荣，在博物馆发展领域得到充分展现，截至2018年底，博物馆数量达到5354家(2)。
　　（二）传承和弘扬文化的窗口
　　博物馆最大的责任就是传承与传播文化。通过博物馆收藏功能，将承载着文明印记的历代文物加以保护；通过博物馆展览将馆藏珍贵的文物呈献，将文物所蕴含的文化内涵传播给大众；通过博物馆各种渠道的宣传，如展览、广告、书籍、画册、活动、讲座、新媒体等，传播和弘扬文化。
　　（三）文化交流的空间和平台
　　博物馆内外周边，可为各界人士提供文化交流的适宜场所和空间，博物馆内的接待大厅、展厅、礼堂、会议室，甚至库房等，都可作为相关文化活动的空间；博物馆外的广场，可以成为周边市民或游客休闲的场所，满足大众对文化的各种需求。博物馆作为文化机构，还可以举办一些特殊主题的文化活动，如各种民俗活动、文化活动的开幕式、文物鉴赏、文化沙龙等，使博物馆成为文化交流的中心。
　　（四）公众参与的空间
　　新博物馆学理念强调为人服务，博物馆中的项目，都要在可实现的范围内，提供相关技术和专业支撑。主要是通过展览，在展览空间设计互动环节，通过多种形式，特别是新媒体模式，激发观众的参观兴趣，吸引观众的注意力，拉近展览与观众的距离，让观众亲身参与和体验展览，留下深刻印象，受到触动、感动，把展览精神带回家。
　　（五）青少年教育的基地
　　中国的博物馆是青少年的教育基地。青少年是国家的未来，对青少年的爱国主义教育，是博物馆义不容辞的责任。博物馆教育应结合青少年的特点，将馆藏文物背后的故事解读出来，让青少年充分感悟到文物所蕴含的深厚的文化底蕴和魅力，爱国之情油然而生。如北京市教委规定，北京市学校要组织学生参加“四个一”活动，即参加天安门升旗仪式一次，走进中国国家博物馆、首都博物馆和中国人民抗日战争纪念馆各一次。博物馆与学校教育密切融合，充分发挥博物馆的教育职能。
　　三、博物馆的特性
　　博物馆建设的特殊性，是决定博物馆设计和建造的主要因素。主要包括所在地的地域特性，以及文化特性、社会环境、博物馆馆藏、陈列展览类型、经费支撑。