全部
作 者：[美]迈克·米夏洛维奇
译 者：张玉然
出 版 社：中国青年出版社
出版时间：2021年07月
定 价：69.00
I S B N ：9787515364278
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理
标 签：
《精准定位》，是一份献给企业家的礼物。
作者米夏洛维奇二十年来一直致力于对企业和企业家的研究，他认为企业家Z大的问题在于他们不知道企业存在的Z大问题是什么，往往会依靠直觉去作出判断，陷入扑灭紧急的大火，或者优先处理错误事情的无休止的循环中。
一个健康的公司首先会关注销售、利润和秩序这些基本需求，其次是影响力和遗产这些更高需求，作者称之为“企业需求层次”模型。根据这个模型，作者建立了一套可供快速查找企业存在关键问题的工具，只需要十五分钟，遵循四个简单的步骤，就会帮助你找到破局点，走出几乎所有的停滞期，迅速扭转败局，让企业获得可持续的发展。
这个工具已经帮助无数企业家找到突破点，走上快速、健康的发展之路。它是一个永远不会失灵的工具。你随时都可以借助它来准确定位你的Z大挑战，在下一步着手解决它，然后再确定这个问题之后的下一个问题，一层一层地构建起自己美丽的企业大厦。
迈克·米夏洛维奇（Mike Michalowicz）
米夏洛维奇24岁开始创业，尽管缺乏资源和经验，但他自己摸索出了一条创业道路，创办了一家价值几百万美元的科技公司。将其卖掉之后的第二天，创办了第二家公司，并在不到三年的时间里，再次将第二家公司卖给一家《财富》500强企业。
凭借在企业高速发展方面的创新探索和卓越成就，米夏洛维奇斩获无数企业家奖项，包括美国小企业管理局（SBA）颁发的“年度青年企业家”奖等。
米夏洛维奇现为普林斯顿大学、哈佛大学等大学商学院的客座讲师，《华尔街日报》小企业专栏作家，他的作品被翻译为多种语言。
导言
第一章
企业家的指南针
第二章
发现问题，解决问题
第三章
建立可预测的销售
第四章
创造永恒的利润
第五章
构建组织的秩序
第六章
先获取，后给予
第七章
从与客户的交易转向对客户的转变
第八章
让企业的精神财富薪火相传
结论
能力 + 意志 = 成功
致谢
第一章 企业家的指南针
一大早，你来到办公桌旁，穿戴上救火装备（一副眼镜，电邮应用程序，和一杯双打特浓咖啡），便立即投入到了救火的工作中。安抚情绪不佳的顾客，发送未能按时提交的方案，勉强地东拼西凑以支付员工工资——就在你刚刚对员工发表了一篇关于公司的“美好未来”的演讲之后。三杯咖啡过后，你一直紧夹着两条腿，因为谁还能有时间去洗手间呢？#我没说错吧？
就算你终于有时间能够去专心处理某个一直被你推迟的大项目，但是一个需要回答的问题是，“这件事真的很重要吗？”这件你终于能够着手处理的大事情，真的会产生有意义的影响吗？
在过去的十多年的时间里，我的“救火”工作大多数都是与缺少现金有关。我有达到极限的高额贷款，高得离谱的信用卡贷款，一处为支付员工工资而重新贷款的房产，和内心挥之不去的压抑感，就仿佛持续不断的心脏病发作，日复一日，年复一年。我不得不从朋友那里借钱来支付公司的租金，而在借钱的时候我会很不自在地说——并且自欺欺人地相信——这钱是用来投资于公司的发展的。我把信用卡账单扔到桌子上，我不愿打开它们，因为害怕看到自己的还款金额。直到催款电话打过来时，我才会打开账单信封。我的信用卡债务超过了七万五千美元……而这其中还不包括我的个人或商业贷款。
濒临绝望的我将目光集中在了最显而易见的解决方案上：销售。我竭尽全力向更多的顾客推销更多的产品。应当承认，我是在试图将所有的产品卖给所有的人。尽管增加收入无疑是一种出路，但是利润却并没有随着销售额的提高而水涨船高。事实上，随着我的公司赚到更多的钱，我却不可思议地积累了更多的债务，并且正式地达到了所有贷款渠道的最高限额，最终欠下了 365,000 美元的个人债务。没错，我的公司确实“赚到”了更多的钱，而与此同时我却在财务方面自掘了坟墓。这到底是怎么一回事？为什么销售额的增加没有能够解决我公司的问题？这件事无论如何都无法让我理解。
如果你读过我的另外几本书，或许你已经熟悉了我的故事，并且还知道我最终的感悟是：单凭提高销售额并不能给企业带来帮助；相反，它实际上会给企业带来伤害。不过，有一件事我之前从来没有提到过，那就是，我是如何想明白自己需要在另一个层面寻找解决办法的。
那是在一次深刻的绝望之后的灵光乍现。在一个倒霉的早晨，我的打印机卡住了，而我怎么都无法让它继续工作。我拖出纸盒和墨盒，打开每个盖子，然后把所有东西放回原位。还是卡。然后我又重新试了一遍这套“修理方法”。拖出纸盒和墨盒，打开每个盖子，然后把所有东西放回原位。还是没动静。我依旧按照同样的步骤又试了一遍，只不过这次动作更猛些。我用力抽出纸盒，然后砰地一声把它关回去。我把墨盒使劲儿拽出来，像摇一罐喷漆一样摇晃它，然后把它重重地放回去。我把那些该死的盖子全都打开，然后又砰地关上。我如此这般重复了四五遍，我的力气和气急败坏（可能还有夹杂着一两句脏话）也逐级攀升，直至我突然意识到，我是在本能地一遍遍重复着同样的无果的步骤，而下一次我应该换一种方法试一试。于是，我没有抓起打印机把它扔出窗外（我真忍不住想这么干），而是停下来静静地思考。既然我刚才做的事情没有用，而且以我那么大的力气，很可能会适得其反——那么，还会有什么别的原因呢？
我在打印机的后面搜寻，发现有一小张被压皱了的纸卡在进纸盒里。以一副剪刀、一根回形针、和一套娴熟的手部瑜伽的组合，我便清除了障碍，我们又可以正常干活了。顿悟时刻！我由此领悟到，如果我正在使用的解决问题的方法不起作用，任凭我一遍遍地重复尝试，任凭我本能地一次比一次更用力地重复同样的方法，它也不是真正的方法。我当即问自己，我们公司的问题会不会不是在销售方面，而是卡在了别的什么地方？我没有再回到“更多地卖——更努力地卖”的老路，而是静下来认真思考，妨碍公司发展的问题究竟出在哪里。
我最终发现，我表面上看到的销售问题实际上根本不是销售问题。我的问题出在了利润上。由于我一直在试图解决一个错误的问题，我的增加销售额的一切努力都不会产生任何效果。我接下来所采取的措施都来源于这一领悟，并最终拯救了我和我的公司。
通过采用我设计出来的解决方案，我的公司几乎一夜之间便开始持续盈利。截至本书出版之日，我公司已经连续四十五个（没错，足足四十五个）季度实施了利润分配——受益人是我，企业老板。这个解决方案就是“利润为先”方法的基础，它帮助了成千上万的企业获得了盈利。
有趣的是，尽管“利润为先”方法的特别之处在于它的简单性，但是我绝对不是第一个想到这个主意的人。我猜你很可能也有过和我类似的想法。问题的关键不在于能否想出这个解决办法来；你的头脑里本来就有，或者已经有人著书讨论过它。这里的诀窍在于时间的选择。在错误的时间采用正确的方法所得到的好处不多，而挫折却是不少。关键在于在公司的发展进程中要在正确的时间采用正确的方法。关键在于要知道下一步该做什么。
过去的二十年以来，我一直致力于对企业和企业家的研究，并亲身实践了长达三十年之久。我逐渐明白，所有的企业老板在任何一个层面都会遇到重重困难。很少有人能实现其增加收入或者改变世界的宏伟计划，更不用说盈利了。而那些确实取得成功的人似乎还是会在某些地方迷失了方向。这其中的原因不在于缺乏经验或者资源，甚至不在于缺乏资金——这三个最常见的造成企业失败的原因。企业老板们的最大问题在于他们不知道自己的最大问题是什么。为了让坐在后面的人都能听清楚，我再重复一遍这句话：企业老板的最大问题在于他们不知道自己的最大问题是什么。
我们肯定不会知道那个最大的问题是什么，因为每一个问题看上去都似乎是个大问题——一场在演变成熊熊炼狱之前必须要将其扑灭的大火。我怀疑这就是你当前面对公司事务时的心情。或者，你可能认为自己十分清楚应该立刻马上解决哪一个问题，而且只要你把这件事解决了，其他事情就都会迎刃而解。你可能有一份清单，用来清晰地追踪每一件需要处理的事，以便最终达到既定目标。你甚至还相信，解决问题的办法就是不断重复地做（可惜这种做法解决不了问题。）然而，即使你真的成功解决了某个问题，甚至是所有问题，你的公司也并没有因此而取得重大的进展。
过去，我总是会反复落入出现什么问题就去解决什么问题的陷阱。无论我是在扭转败局，还是只想让公司更上一层楼，我都会急着去应对明显的问题。你知道，就是那些显眼的东西，那些咯吱咯吱响的轮子。因为——我相信你对此深有体会——任何时候都会有一大堆需要你关注的问题，所以，我便依靠自己的直觉，选择凭感觉认为最重要的那一个，然后重点关注这一问题。在应对明显问题的过程中，我往往忽略了意义最重大的那一个。结果就是，我不得不连续解决一个又一个的问题，而我的公司却依然没有起色。
有些时候——极少发生，但有些时候——你解决了某个问题后，你的公司确实向前迈了一步。唷！你长吁了一口气。你看到了积极的动向。那一刻，未来看上去如此光明耀眼，以至于你需要带上一副太阳镜（金边的那种）。在真相暴露之前，一切都很完美。
不知不觉间，你的公司再次陷入了挣扎。由此可见，这种结果其实更糟——尝到成功的滋味之后再次陷入困局，这不仅会带来挫败感，而且还会让你付出高昂的代价，让你士气消沉。我将这种现象称为“生存陷阱”。不幸的是，我发现这是企业家们最常落入的境况。为了企业的生存，他们往往会在今天采取某些必要的（通常也是慌乱的）行动，然后在接下来的日子里重复同样的模式。每一天的目标就是要活着度过这一天。
“生存陷阱”有许多不同的表现形式。如果你已经读过我之前的书，你可能会对此有所了解。当公司在（缺乏）现金流转方面出现问题时，我们常常会把自己仅有的一点资金投入到眼下的问题和机会上，幻想着利润会因此而奇迹般地出现。当涉及到时间问题时，我们会把自己和员工消耗得精疲力尽，延长工作时间，没完没了地救急，竭力实现随意制定的季度目标，而不是建立可持续的制度。在紧急应对公司所面临的问题时，我们会不自觉地临时处理一些明显的问题，结果总是纳闷，为什么这些问题会一遍遍地复发。
如果这种循环看上去太过真实，而且你不知道究竟能否打破它，那么希望你重新振作起来。企业家生来就是要解决问题的。你生来就是要解决问题的。否则，你不可能创业成功。所以说，如果你的公司遇到挫折，其实并不是因为你遇到了一个无法解决的问题。无论面前有何种障碍，你都有能力解决……只要你能够弄清楚需要解决什么问题，以及解决该问题的顺序。
你完全可以让你的公司在短时间内大踏步前进。你的企业愿景完全能够成为现实。而且，一旦你弄清楚自己当前最大的问题是什么，然后全身心地去应对这个下一步的目标，它就一定能实现。
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开 本：16
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