开放创新和平台经济：IT及互联网产业商业模式创新之道（第2版）

本书全面介绍了开放创新和平台经济的基础理论、商业实践和商业案例。全书分为 8 章，其中第1~4 章主要以理论分析和研究为主，系统地介绍了商业模式创新、开放式商业模式创新、平台型商业模式创新的理论，形成信息产业商业模式创新的基本理论分析体系；第5~7 章以案例分析和实证分析为主，分析开放式、平台型等典型的商业模式创新经典案例，梳理总结全球和中国IT 产业商业模式创新发展的历程；第8章在前文基础上提出中国IT产业商业模式创新的启示。

汪存富，1980年10月生，安徽安庆人，计算机硕士，经济学博士。曾在国家信息产业部、工业和信息化部工作10余年，从事国家信息产业政策战略制定实施和行业管理。曾在百度公司从事战略和公共政策工作2年。现在大型互联网投资机构负责战略和投资研究。长期关注国内外IT和互联网技术、产业、投资、战略及政策法规。2014年于中国社会科学院研究生院获经济学博士学位，对信息经济发展和商业模式创新有深入研究。

理论与基础篇
第1 章 商业模式基础 ??????????????????????????????????????????????????????????????????．002
1．1 什么是商业模式：理论创新及发展 ?????????????????????????????????????????．003
1．1．1 商业模式的概念和内涵 ??????????????????????????????????????????????．003
1．1．2 商业模式的构成要素 ?????????????????????????????????????????????????．008
1．1．3 商业模式的创新 ????????????????????????????????????????????????????????．011
1．1．4 实证研究及应用 ???????????????????????????????????????????????????????．014
1．1．5 总体评述 ????????????????????????????????????????????????????????????????．015
1．2 理解商业模式：六大经济管理理论 ?????????????????????????????????????????．017
1．2．1 企业战略管理相关理论 ??????????????????????????????????????????????．017
1．2．2 价值链和价值网络理论 ??????????????????????????????????????????????．019
1．2．3 商业生态系统 ??????????????????????????????????????????????????????????．021
1．2．4 交易费用理论 ??????????????????????????????????????????????????????????．022
1．2．5 产业组织理论 ??????????????????????????????????????????????????????????．023
1．2．6 创新理论 ????????????????????????????????????????????????????????????????．024
1．3 透视互联网商业模式：11 条信息经济规律 ???????????????????????????????．028
1．3．1 通用目的技术理论 ????????????????????????????????????????????????????．028
1．3．2 技术周期律――摩尔定律和吉尔德定律 ??????????????????????????．030
1．3．3 互补产品理论 ??????????????????????????????????????????????????????????．030
1．3．4 信息产品的成本构成特征 ???????????????????????????????????????????．030
1．3．5 网络效应及梅特卡夫法则 ???????????????????????????????????????????．031
1．3．6 边际收益递增特征 ????????????????????????????????????????????????????．032
1．3．7 锁定效应和转移成本 ?????????????????????????????????????????????????．032
1．3．8 注意力经济学 ??????????????????????????????????????????????????????????．032
1．3．9 长尾理论 ????????????????????????????????????????????????????????????????．033
1．3．10 维基经济学 ????????????????????????????????????????????????????????????．034
1．3．11 共享经济 ???????????????????????????????????????????????????????????????．034
第2 章 商业模式创新及设计 ?????????????????????????????????????????????????????????．037
2．1 商业模式创新的定义及内涵 ??????????????????????????????????????????????????．038
2．1．1 商业模式创新的定义 ?????????????????????????????????????????????????．038
2．1．2 商业模式创新的动因 ?????????????????????????????????????????????????．038
2．1．3 商业模式创新理论与传统经济管理理论的区别 ?????????????????．040
2．2 商业模式的构造模块及分析框架 ????????????????????????????????????????????．042
2．2．1 商业模式结构图 ???????????????????????????????????????????????????????．042
2．2．2 客户价值主张 ??????????????????????????????????????????????????????????．044
2．2．3 核心资源和关键业务 ?????????????????????????????????????????????????．045
2．2．4 合作伙伴及生态系统 ?????????????????????????????????????????????????．046
2．2．5 收入模式及盈利能力 ?????????????????????????????????????????????????．047
2．3 商业模式的创新设计 ??????????????????????????????????????????????????????????．048
2．3．1 商业模式创新的方式和过程 ????????????????????????????????????????．048
2．3．2 商业模式创新设计及流程 ???????????????????????????????????????????．051
2．4 商业模式创新、技术创新和管理创新 ??????????????????????????????????????．058
2．4．1 商业模式创新、技术创新和管理创新的区别 ????????????????????．058
2．4．2 商业模式创新与技术创新的关系 ??????????????????????????????????．059
2．4．3 商业模式创新与管理创新的关系 ??????????????????????????????????．065
第3 章 开放式商业模式创新 ?????????????????????????????????????????????????????????．067
3．1 开放式商业模式 ????????????????????????????????????????????????????????????????．068
3．1．1 开放式商业模式简介 ?????????????????????????????????????????????????．068
3．1．2 企业经营资源的开放共享 ???????????????????????????????????????????．068
3．1．3 生产服务的紧密协作 ?????????????????????????????????????????????????．068
3．1．4 价值利益的合理分配和共享 ????????????????????????????????????????．069
3．2 开放的原因 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????．070
3．2．1 应对全球经济和商业环境的变化 ??????????????????????????????????．071
3．2．2 遵循信息技术产业发展的规律 ?????????????????????????????????????．072
3．3 开放的形式和类型 ?????????????????????????????????????????????????????????????．075
3．3．1 向谁开放？――开放的对象 ?????????????????????????????????????????．076
3．3．2 向哪里开放？――开放的方向 ??????????????????????????????????????．078
3．3．3 如何开放？――基于资源和流程的七大开放模式 ??????????????．079
3．4 开放与控制的平衡 ?????????????????????????????????????????????????????????????．086
3．4．1 开放的风险 ?????????????????????????????????????????????????????????????．086
3．4．2 开放过程中的控制和主导 ???????????????????????????????????????????．086
3．4．3 开放与控制成败的商业案例 ????????????????????????????????????????．089
3．5 开放式商业模式对产业和企业发展的影响 ????????????????????????????????．092
3．5．1 对企业创新发展的影响 ??????????????????????????????????????????????．092
3．5．2 对产业发展的影响 ????????????????????????????????????????????????????．093
第4 章 平台型商业模式与平台经济 ???????????????????????????????????????????????．095
4．1 平台及平台经济 ????????????????????????????????????????????????????????????????．096
4．1．1 平台及平台型商业模式 ??????????????????????????????????????????????．096
4．1．2 平台经济及其研究内容 ??????????????????????????????????????????????．099
4．2 六大平台类型及其特点 ???????????????????????????????????????????????????????．103
4．2．1 技术标准平台 ??????????????????????????????????????????????????????????．103
4．2．2 技术产品平台 ??????????????????????????????????????????????????????????．104
4．2．3 交易中介平台 ??????????????????????????????????????????????????????????．106
4．2．4 信息内容聚合和分发平台 ???????????????????????????????????????????．107
4．2．5 信息基础设施平台 ????????????????????????????????????????????????????．108
4．2．6 社交网络平台 ??????????????????????????????????????????????????????????．109
4．2．7 各类平台的特征及其典型案例 ??????????????????????????????????????．110
4．3 平台发展的关键要素 ???????????????????????????????????????????????????????????．112
4．3．1 召集和凝聚海量的用户群体 ?????????????????????????????????????????．112
4．3．2 独特且强大的核心资源和服务能力?????????????????????????????????．113
4．3．3 创新收入和盈利模式 ??????????????????????????????????????????????????．114
4．3．4 开放共赢的商业生态系统 ????????????????????????????????????????????．114
4．4 平台的运营和发展 ??????????????????????????????????????????????????????????????．117
4．4．1 平台的功能和角色 ?????????????????????????????????????????????????????．117
4．4．2 平台型商业模式的特点 ???????????????????????????????????????????????．118
4．4．3 平台的发展阶段 ???????????????????????????????????????????????????????．120
4．4．4 平台的运营 ?????????????????????????????????????????????????????????????．122
4．4．5 平台对产业发展的影响 ??????????????????????????????????????????????．125
4．5 平台的扩张 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????．127
4．5．1 平台扩张的动机和效应 ??????????????????????????????????????????????．127
4．5．2 平台的扩张方式 ???????????????????????????????????????????????????????．128
4．5．3 平台的纵向一体化扩张与商业生态发展的平衡 ?????????????????．132
案例与实践篇
第5 章 商业模式创新的典型案例分析 ????????????????????????????????????????????．138
5．1 开放式创新：IBM 和微软开放策略及影响 ?????????????????????????????????．139
5．1．1 IBM 开放计算机硬件架构标准及对产业发展的影响 ?????????????．139
5．1．2 微软开放与控制操作系统及对软件产业发展的影响 ???????????．143
5．2 竞争环境下开放式商业模式创新：苹果和谷歌移动智能终端操作
系统之争 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????．146
5．2．1 创新：iOS 和Andriod 系统的商业模式 ???????????????????????????．146
5．2．2 开放：苹果和谷歌商业模式开放程度的比较 ????????????????????．148
5．2．3 绩效：iOS 和Andriod 市场及生态系统发展比较 ???????????????．150
5．2．4 变革：基于移动操作系统的创新带来的产业巨变 ??????????????．153
5．3 平台型商业模式创新：阿里巴巴多平台扩张 ?????????????????????????????．158
5．3．1 阿里巴巴概况及其拥有的平台型业务 ?????????????????????????????．158
5．3．2 电子商务平台：B2B―C2C―B2C ?????????????????????????????????．162
5．3．3 互联网金融平台：支付宝―余额宝―蚂蚁金服 ?????????????????．163
5．3．4 战略性技术和基础设施平台：阿里云计算和阿里云OS ?????????．166
5．3．5 基于数据资源的物流基础设施平台：菜鸟网络 ?????????????????．168
第6 章 颠覆者：全球IT 及互联网产业商业模式创新历程和趋势 ????????．170
6．1 IT 及互联网产业商业模式创新的原因和特点 ????????????????????????????．171
6．1．1 驱动IT 及互联网产业商业模式创新的原因 ?????????????????????．171
6．1．2 IT 及互联网产业商业模式创新的特点 ????????????????????????????．172
6．2 IT 及互联网产业商业模式创新图谱 ????????????????????????????????????????．176
6．3 典型企业及商业模式创新分析回顾 ?????????????????????????????????????????．178
6．3．1 互联网协议（TCP/IP）：奠定互联网开放的基因 ???????????????．178
6．3．2 IBM：关于开放标准的个人计算机创新商业模式 ??????????????．179
6．3．3 微软：基于Windows 操作系统的商业模式创新 ????????????????．180
6．3．4 英特尔：基于计算机体系架构的技术开放策略 ?????????????????．181
6．3．5 戴尔：计算机虚拟制造和直销商业模式创新 ????????????????????．182
6．3．6 Linux 操作系统：开源软件的商业模式创新 ?????????????????????．183
6．3．7 雅虎：门户网站流量变现广告 ?????????????????????????????????????．184
6．3．8 亚马逊：B2C 电子商务及云计算领域的开创者 ????????????????．185
6．3．9 维基百科：大规模社会化协作模式创新 ??????????????????????????．186
6．3．10 苹果：垂直一体化商业模式创新 ?????????????????????????????????．187
6．3．11 谷歌：免费开放手机操作系统的商业模式创新 ???????????????．188
6．3．12 Facebook：基于社交网络的商业模式创新 ?????????????????????．189
6．3．13 Twitter：基于微博客的新媒体和社交网络的商业模式创新 ?．190
6．3．14 YouTube：UGC 视频分享商业模式创新 ????????????????????????．191
6．3．15 Groupon：团购网站商业模式创新 ???????????????????????????????．192
6．3．16 Uber：网络约租车和共享出行商业模式创新 ??????????????????．192
6．4 全球信息技术产业商业模式创新趋势 ??????????????????????????????????????．195
6．4．1 垂直一体化和纵向整合的商业生态发展成为重要趋势 ????????．195
6．4．2 移动互联网加速信息技术消费化 ??????????????????????????????????．197
6．4．3 平台化扩张和竞争日益加剧 ????????????????????????????????????????．198
6．4．4 线上线下相结合（O2O）等创新传统服务业商业模式 ????????．199
6．4．5 基于大数据分析的商业模式创新加速经济创新发展 ???????????????．200
6．4．6 互联网金融加快金融服务商业模式创新和效率提升 ???????????．200
6．4．7 信息技术促进制造业由大规模低成本向低成本个性化发展 ??．202
6．4．8 大规模社会化协作商业模式的发展――从众包到众筹 ????????．203
6．4．9 “互联网+”将激发全社会持续的商业模式变革 ???????????????．203
6．4．10 共享经济构建新的经济供需结构 ?????????????????????????????????．204
6．4．11 人工智能开启新纪元 ????????????????????????????????????????????????．205
6．4．12 工业互联网时代谁主沉浮 ??????????????????????????????????????????．206
第7 章 从模仿、集成到自主创新：中国互联网商业模式创新之路 ???????．208
7．1 中国信息技术产业商业创新发展历程 ??????????????????????????????????????．209
7．2 他山之石：互联网企业商业模式的模仿 ???????????????????????????????????．213
7．3 集大成者：互联网企业商业模式的集成创新 ?????????????????????????????．215
7．4 另辟蹊径：互联网企业商业模式的自主创新 ?????????????????????????????．217
7．5 合纵连横：互联网平台的扩张和合并 ??????????????????????????????????????．230
7．6 创新引领：围绕本土市场需求，引领全球创新 ????????????????????????????．234
7．7 垄断竞争：互联网商业模式创新下的市场竞争格局 ????????????????????．236
7．8 新秀辈出：从“BAT”到“TMD” ????????????????????????????????????????．240
7．9 扬帆出海：中国互联网企业国际化发展 ???????????????????????????????????．243
启示篇
第8 章 中国信息技术产业发展的现状及启示 ???????????????????????????????????．246
8．1 中国信息技术产业发展现状和政策环境 ???????????????????????????????????．247
8．1．1 信息技术产业高速增长 ??????????????????????????????????????????????．247
8．1．2 互联网蓬勃发展 ??????????????????????????????????????????????????????．248
8．1．3 投融资十分活跃 ???????????????????????????????????????????????????????．251
8．1．4 产业政策环境不断优化 ??????????????????????????????????????????????．252
8．1．5 互联网在政府治理和公共服务方面发挥越来越重要的作用 ??．258
8．2 商业模式创新对中国企业的启示 ????????????????????????????????????????????．262
8．2．1 提高认识：商业模式创新的重要性????????????????????????????????．262
8．2．2 尊重客户：以为客户创造价值为中心 ?????????????????????????????．263
8．2．3 注重伙伴：构建商业生态系统 ?????????????????????????????????????．264
8．2．4 创新双剑：商业模式创新和技术创新的融合互动 ??????????????．265
8．2．5 大企业创新：打造互利共赢的开放式商业平台 ????????????．265
8．2．6 中小企业创新：利用外部资源接入开放平台 ????????????????????．266
8．2．7 传统企业创新：充分应用信息技术和互联网思维 ??????????????．267