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理念•制度•人:华为组织与文化的底层逻辑


理念•制度•人:华为组织与文化的底层逻辑

作  者:田涛

出 版 社:中信出版集团

出版时间:2020年07月

定  价:68.00

I S B N :9787521718614

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理读物  >  企业与企业家    

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TOP内容简介

20多年超近距离观察华为与任正非

8年研究积淀

解析华为快速崛起的底层逻辑



在《理念?制度?人》一书中,华为公司顾问田涛先生,结合20多年来对华为和任正非的近距离观察,以及对华为上至高管下至一线员工的访谈,对华为的企业文化与组织制度进行了深入解析。全书内容主要包括三部分:

第一部分,围绕华为的企业文化进行,作者指出,华为的阶段性成功是企业文化的胜利,华为的崛起有坚实的文化逻辑,分析了华为文化的源与流、所遭遇的挑战以及华为克服挑战的方法,并对华为文化的独特内涵进行了总结归纳,介绍了华为建设企业文化的经验。

第二部分,也是全书内容的核心,结合多年研究成果——“理念?制度?人”闭环体系,作者指出,任何组织都致力于构建一个理念、制度和人都达到理想状态的闭环体系,华为之所以能崛起,就是因为在这三方面做到了相对优秀。作者以华为为例,以“解剖麻雀”的精神,分别对理念、制度、人这三个概念和闭环体系的形成、进化、变异的过程与逻辑进行了解读。读懂了这个体系,也就明白了华为组织制度与企业文化运行的底层逻辑。

第三部分,作者对华为成功背后的核心要素即英雄主义文化,以及华为30多年一路走来所凭借的五种力量,进行了解析,作为全书内容的总结。


TOP作者简介

浙江大学睿华创新管理研究所联席所长,华为公司顾问,《下一个倒下的会不会是华为》作者之一。

TOP目录


自 序 人生是个函数

第1讲  华为,企业文化的胜利(上)

卓越的组织:类蜘蛛网

奋斗的动力从来都不是自发产生的

企业文化起源于创始人的故事与理念 

为什么有些文化能够传播开,有些则失败了 

自组织理论是反人性逻辑的乌托邦 

类宗教,卓越的企业无不有自己的精神构造 

共同想象力:一个类宗教话题 

客户是华为人的“上帝” 

使命承担:卓越企业的“上帝视角” 


第2讲 华为,企业文化的胜利(中)

让球自发地朝上坡的方向滚动,能否发生? 

所有的组织文化都面临着严酷的选择压力 

青年人决定组织文化的走向 

文化的主宰者永远是少数人 

华为文化:一个杂糅的“文化物种” 

华为文化的源与流:美国是华为的老师 

“虎背上的华为”与学习型组织的华为 

“少年派”在恐惧中变得强大 


第3讲 华为,企业文化的胜利(下)

文化传播与文化变革

“人类在很大程度上是讲故事的动物” 

徙木立信,文化要构筑在制度的磐石上 

共同演化之舞,亚文化与必要的冲突 


第4讲 理念?制度?人(序篇)

乌托邦闭环:人、理念与制度最优化

架构,架构,架构 

关于人:人性的激发与牵引 

经验与假定:原始积累期的管理观念与实践 

传承与创新:华为的人力激励三要素 

困扰:价值分配的公正性


第5讲 理念?制度?人(上篇)

关于理念:软性管理的符号系统 

华为的理念架构:核心价值观及其外延 

企业价值观本质上是企业家的价值观 

华为核心价值观,每句话都是常识 

不能坚持长期奋斗的企业是没有未来的 

核心价值观是华为19 万名员工的工作伦理 


第6讲 理念?制度?人(中篇)

关于制度:行为管理的工具系统

理念是价值论,制度是方法论 

制度的两大根基:契约制度+ 奖惩制度 

结构化锁定:封闭的员工普遍持股制 

“王在法下”:将华为构建在制度的轨道上 

“赤脚的自由主义者”与华为的人才制度 

自由要框定在秩序的根基上

优良制度的标准、对称性原则和评价维度 


第7讲 理念?制度?人(下篇)

人与制度的异化 

阿Q 永远画不圆那个谜一样的圈 

人性的复杂性与人的异化 

制度异化:令人不安的宿命 

并非题外话:关于管理与过度管理的辨析


第8讲 理念?制度?人(末篇)

自我批判与变革 

“制度的批判”与“批判的制度” 

心声社区:企业民主治理实验 

从小岗村到“大岗村变革”:让原子裂变 

中台转型:从“司令员”到“司令员的炊事员” 

小结 “开企元勋”们的使命:建构理念与制度探索 


第9讲  一杯咖啡论英雄——英雄三部曲之一

任正非和华为是我们这个时代的堂吉诃德 

理想越大,苦难越大 

时势造英雄,平台造英雄,对手造英雄 

钢铁般的信念冶炼钢铁般的组织 

华为,一支类军队的商业军团 

失败并不可怕,怕的是意志涣散 

希腊神话:关于英雄的悖论 

小结 


第10讲 企业家,新时代的英雄——英雄三部曲之二

每个时代都有自身的英雄符号 

使命感+ 命运感:好企业是改变世界的密谋者 

英雄气质存在于每个人的基因中 

战场上,士兵们为什么愿意付出生命的代价 

奋斗而有成就的人控制了组织的威望体系 

仪式感:旗帜?火把?号角?歌与酒


第11讲 不完美的英雄也是英雄——英雄三部曲之三

有缺点的战士终究是战士 

没有对失败者的包容,就没有胜利 

群体英雄是无数个体英雄的集合体 


第12讲 小人物创造大历史——华为的五种力量

华为基因:英雄主义+ 乐观主义 

意志的力量与薇甘菊精神 

创新之本:给人的大脑定高价 

以规则的确定性应对全球经济、政治的不确定性 

戴金的翅膀是飞不起来的

恐惧是变革最大的动力


附录1 华为独特的文化符号(部分企业文化用语)

附录2 华为高管、管理顾问和华为大学推荐员工阅读和观看的部分书籍及影视作品 

附录3 华为历年自我批判观点与案例摘录

附录4 作者历年讲座目录(2013—2019)


TOP书摘

乌托邦闭环:人、理念与制度最优化

任何组织,都在致力于构建一个理想的闭环体系,即在组织的理念、制度和人这三个方面达到最优。但事实上,这很难做到,能够做到相对最优就已经很了不起了。华为以30 多年的时间快速崛起,31年销售额年均以接近两位数的速度增长,技术与产品从0 起步到世界领先,之所以有这样的世界级的成就,就是因为它构建了一个创新的理念体系、制度体系,以及拥有在理念和制度的平台上吸纳、锻造、成长起来的19 万知识员工,在这三个方面它都做到了相对最优。

如果哪一天华为出问题了,一定是这三个方面都出问题了,或者至少某一个方面出问题了。

换个说法,一个健康的组织,必须有自己的组织理念,即价值观。价值观要回答和解决的是组织为什么而设立、朝什么方向走、如何走的组织精神层面的问题,代表着组织的灵魂。理念衰则组织衰,理念亡则组织亡。

制度派生于理念,依附于理念而形成。同时,制度又是理念落地、生根、行为化的保障体系。一个好的理念如果没有一套完整的制度设计和制度安排,理念就会被束之高阁,久而久之就成了华丽的披风、廉价的口号,徒有其表而无实际意义。

制度与理念是相互嵌套的匹配关系,制度因理念而生而存,二者并非彼此分离的“两张皮”。

组织中的个体既是理念的认同者——因理念相合而走到一起,又是理念的臣服者、被改造者——作为组织的一分子,自觉或被迫接受组织的价值观,自觉或被迫剔除自身原有的与组织价值观对立的成分,同时依循组织的制度、规则,即一套行为规范体系,与组织的其他个体构成价值创造的共同体,并享有参与组织价值分配的权利。而组织中某些卓越分子也会对组织的理念与制度的创造、完善和动态优化做出贡献。

先有鸡,还是先有蛋?从组织发生、发育、成长、成熟的过程看,往往是先有人、人生事、人因事而造理念、造制度,进而理念牵引制度、牵引人,人又进一步修补、优化理念与制度,直到达到某一个最佳临界点——健康的理念、良性的制度、在秩序的根基上富有活力的一群人,三者相辅相成。这是一个健康组织的理想状态,它近乎于一种乌托邦,但又是不完美的,因为三者很难做到完全的一致,所以它又不是乌托邦。它更不是静止不变的,过了最佳临界点,它还会演化、演进,有可能会滑向相反的方向,异化成它的对立面,比如理念的扭曲、制度的僵化、人的懈怠等。

研究组织的理念、制度、人的三位一体的形成、进化和变异的过程与逻辑,对解剖华为这只“组织麻雀”会有很大帮助。或者相反,通过解剖华为的文化、制度、组织变革、个体成长与团队精神,对我们探索企业组织的一般发展规律、组织创新规律会有一定的启发意义。


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