全部
标 签：
当今社会正处于V U C A 时代， 即不稳定（ V o l a t i l e ） 、不确定（ U n c e r t ain）、复杂（Complex）、模糊（Ambiguous）性的时代，“黑天鹅”事件频发、未来预测模糊化、矛盾问题的不确定性显现，这一切都深刻影响着现代管理的理念、模式、方法和途径，对管理领域的理论和实践都会带来颠覆性的变革。面对新的管理问题和矛盾的出现，我们需要超越传统的牛顿原子式管理，克服其分离、机械、被动、单一、不灵活等缺点。
本书构建了从原子管理到量子管理变革的具体路径，即从分离分立到整体和合、共同体，从非此即彼到灰度经营、兼容并包，从重视到激活个体、员工赋能，从秩序稳态到动态复杂，从确定、有限性到不确定、无限性，从现实到情怀（使命感、利他性），从他组织到自组织，从被动性到参与性。进而提出塑造量子型领导的具体建议，如突破框架、激荡能量、兼容并包、服务利他、赋能无为等；打造量子型组织的机制，如自组织、平台化+小微自主体、生态共生等；制定量子战略的方法，如使命驱动、动态选择、灰度经营、赋能用户等。本书还有选择性地介绍了量子管理实践中的典型案例。
辛杰
山东大学管理学院副教授、硕士生导师，管理学博士，应用经济学博士后，国家注册营销策划师，中国商业伦理研究会理事，山东省书法家协会会员。研究领域：商业伦理、企业文化、品牌营销。在Journal of Business Ethics、《经济管理》、《中国软科学》、《管理学报》等发表管理学术论文40余篇，其中5篇论文被中国人民大学《复印报刊资料》全文转载，出版专著2部。主持国家自然科学基金、国家社科基金各1项，主持教育部人文社科基金项目2项，主持山东省自然科学基金、社会科学基金等多项，获山东省社科奖3项。获首届山东省高校教师讲课比赛一等奖、首届全国高校微课程讲课比赛二等奖，第六届山东大学教学能手。曾就职于北京新华信管理咨询顾问公司、奥美国际广告公司、中国移动公司，担任数家公司管理顾问，为两百多家企事业单位提供过培训、咨询服务。
推荐序一
推荐序二
前言
第1章 量子管理滥觞：我从哪里来 /
一、量子管理的时代背景——VUCA /
二、量子管理的奠基者 /
三、牛顿式管理过时了吗 /
四、量子管理呼之欲出 /
第2章 量子管理的科学基础：我是谁 /
一、经典科学与原子物理 /
二、量子物理的诞生 /
三、量子物理的五个颠覆 /
第3章 原子管理和量子管理：我到哪里 /
一、从分离分立到整体和合、生命共同体 /
二、从非此即彼到兼容并包 /
三、从重视权威到激活个体、员工赋能 /
四、从稳态有序到动态复杂 /
五、从确定、有限性到不确定、无限性 /
六、从现实到情怀（使命感、利他性） /
七、从他组织到自组织 /
八、从被动性到参与性 /
第4章 量子型领导：一场觉醒之旅 /
一、突破框架，自我觉醒 /
二、互动关联，激荡能量 /
三、探索求新，兼容并包 /
四、平衡把握，共享共赢 /
五、自下而上，服务利他 /
六、赋能无为，释放人性 /
七、重建秩序，着眼全局 /
第5章 量子组织：无为才是大有为 /
一、打破科层制，扁平化 /
二、自组织，无为而治 /
三、组织交互，信息共享 /
四、平台化+小微自主体，聚合效应 /
五、倒三角，组织零距离 /
六、前端牵引，快速响应 /
七、生态共生，突破边界 /
第6章 量子战略：破茧重生之道 /
一、扩展时空，应对不确定性 /
二、深度洞察，使命驱动 /
三、动态选择，增长耐性 /
四、战略平衡，灰度经营 /
五、释放内能，聚合外能 /
六、数据共享，C2M /
七、感知交互，赋能用户 /
八、精神体验，创造附加值 /
第7章 量子管理实践：我们已经在路上 /
一、海尔的人单合一、人人创客 /
二、华为的灰度管理哲学 /
三、德胜洋楼的激活个体文化 /
四、酷特智能的大数据定制化生产 /
量子物理的影响超出了物理学的范畴，逐渐成为一种新的科学世界观和思维方式，我们称之为量子思维。这是因为我们的思维过程和量子过程之间存在着许多令人吃惊的相似性。波姆说：“思维过程和量子体系在不能被过度分析为分离元素这一点上相类似，因为，每一个元素的‘内在’性质不是一种在与其他元素分离和独立的情况下存在的属性，相反是一种部分地起源于它与其他元素关系的属性。”独立于人的意识之外的客观经济规律是不存在的，经济和社会的发展都不能排除主观因素，是主观意志和客观世界相互作用的结果。量子理论的一些重要实验和结论对管理规律的探索乃至整个社会体系都有着深刻的启发性。原子思维与量子思维的差异主要体现在以下几个方面。
1. 还原论与整体论
经典科学世界图景的最大特征是机械论和还原论，强调分析。牛顿力学“拆零”式方法论对经典科学起了引领和示范作用。牛顿思维认为，世界由原子构成，原子是坚不可摧的，原子和原子之间彼此独立。在牛顿式的自然科学中，还原和分析是关键。牛顿认为只有把整体和问题不停地细分，才能够了解一个事物的全貌。任何系统和物体都要被还原为组成成分，以便了解它的性能和主要功能。整体被认为是成分的加总，所以我们需要先了解各部分，以便更好地了解整体。西方世界把原子论运用到社会生活，认为个人就是社会的基本原子，每一个个体都是独立的，所以在社会关系方面，西方社会强调个人利益，个人需求和个人权利成了关注的重点。亚当·斯密将原子论引用到经济学中，认为个体本身是自私的，只会按照自己的利益去工作。
量子力学认为，世界是不可分割的整体，粒子彼此之间存在微妙的关联，单一粒子的运动是随机不可测的，粒子的碰撞将产生难以预测的组合变化，衍生出各式各样的新事物，蕴含着强大的潜在力量。系统性质只有在系统中、在一定的环境下才会涌现出来。世界在基本结构上是相互连接的，应该从整体着眼看待世界。部分不仅与周围环境发生一定的外在联系，同时还要表现出“主体性”，可将自身的内在联系传递到周边，并直接参与整体的变化。
在量子力学中，涌现性和自组织是关键。整体不是各部分的简单叠加。无论整体还是部分都与环境有关。因为每一个量子既有个体（粒子的）性质，又有系统（波动的）组织。公司组织也是如此，一个公司并不是很多部分的集合，而是一个整体，公司的每个员工都是互相关联的。
2. 二元对立与一元混沌
传统牛顿思维是建立在主体、客体二元对立的基础上的。西方文明因深受牛顿世界观影响，具有二元论的特点，将世界分为主体和客体、意识和存在、精神和物质。牛顿式科学的宇宙是物质性的，牛顿派的科学家以局外人的角度研究自然，并对其进行利用、操纵与控制。牛顿式的范式科学是一种“非此即彼”的科学，认为物质要么是波，要么是粒子。牛顿的物理系统是线性的，所以在牛顿式组织中，个体（粒子）和集体（波）之间有着持续的、看似无法解决的矛盾。
然而，进入20世纪，随着研究对象领域的进一步扩大，人类的研究对象已经超出了人们肉眼所能看到的范围。在量子系统中，量子实体既像粒子又像波，既在这里也在那里；在量子系统中，关联创造了更多的可能。由于传统的东方思维方式是把个人放在整个社会中讨论的，量子思维为东西方思维的融合搭建了一座桥梁。量子思维尊重个性，注重个人需求，强调个人利益和组织需求相互融合，你中有我，我中有你。量子力学的基本准则提供了一个有意义的视角，我们由此看到的组织世界兼具客观的和主观的、逻辑的和非逻辑的、线性的和非线性的、有序的和无序的两面。
这类二重性具有一定的普适意义。经济学中一些重要的概念和指标都可以从这个角度去分析。比如“理性”与“非理性”来自同一个主体，一个本质上理性的经济人往往也会做出非理性的行为。我们是宇宙之舞中的积极参与者，在一定程度上决定了我们所看见的世界。在积极的假设中，按照多元智能理论，人是以多种状态生存的。所以我们需要正向的东西，需要鼓励和积极思维，目前比较时兴的正念管理便基于这一理念。
3. 非此即彼与兼容并包
在经典力学里，整体由一块块确定的“积木块”有序地组成，可以被预测和设计构建。而在量子力学里，不存在最基本的“积木块”，整体看起来更像是一块复杂的布，其中不同的连线交替、重叠或结合在一起，最终决定着整块布的质地。这些看不见的联系是万物的基本构成要素，而我们过去认为这些联系是发生在相互独立的实体之间的。根据量子物理学的精神，世界是一个大的生态系统，社会是一个不断充满变化的充满活力的动态生命体。所有的一切都相互关联，不可分割，你中有我，我中有你，彼此联系。
不能再用以往那种机械观和线性思维，将系统看成若干零件的组合，应看重个体彼此之间的关联性。这一理念对于今天的企业管理、经济管理、环境治理都有着颠覆性的启迪。
相比科学管理注重规范个体行为、达到控制整体的目的，量子管理看重的是系统整体性和内在的关联性。一个团队输出的一定是内部协作的结果，而不是简单的个体工作的叠加，这种彼此之间的关联协作过程无法精准控制，运用之妙存乎一心。互联网推动世界进化，让人与人、人与组织、要素与要素、组织与组织连接的速度、广度、深度和密度比以往任何历史时期更进了一大步。那么今天和未来的组织，要保持生命力和先进性，也必然要从层次分明、条线分割的“结构体”进化成“网络体”，否则就会失去生命力。
4. 精确确定与模糊不确定
牛顿力学认为，物质不因有意识的感知而存在，事物间互有因果关系。牛顿三大定律的发现让人们开始能够解释世界上一系列看似难以捉摸的现象：气候的变化和疾病的蔓延并不是超能力和神秘力量所控制的结果，一切事物都可以被理解，它们有规则可循，它们的发展可被预测，它们的变化可被控制。弗雷德里克·泰勒在管理学领域实践了牛顿思想，他认为管理的本质是把组织看作一个庞大的机器，它是可以控制和预见的。而如果你认为世界是确定的、可预测的、可控制的，你就会有信心地去做一个五年或十年的战略规划。
而量子力学有一个非常重要的理论，那就是海森堡不确定性理论，即“测不准原理”：一个微观粒子的位置测量越准确，动量测量就越不准确，反之亦然。推而广之，就是一个人所皆知的事实：一切测量都不可能避免误差。更进一步，我们永远无法真正精确地认知事物，我们了解的只可能是一部分。不确定性原理告诉我们：我们所提出的问题经常决定了我们最终得到的答案。以前的管理学基本上是以组织化、计划化、结构化、控制论等为基本导向的，都是在谈如何去规避不确定性，以管制变、以刚克柔。但实际上，个人和组织都必须“拥抱不确定性”，才能适应如今的时代。这个说法不新鲜，但是真正理解和做到拥抱不确定性并不容易。
在认识了量子思维与原子思维巨大的差异性之后，我们再来看从原子式管理变迁到量子式管理的路径。
装 帧：精装
页 数：246
印 次：1
版 次：1
开 本：32开
纸 张：胶版纸
您现在的位置：
