全部
这是一本管理励志类图书，讲的是在不确定时代如何寻找确定性，即永久技能。多变的未知世界，黑天鹅满天飞，灰犀牛到处跑。什么技能在未来的工作、商业与生活中尤为重要？当世界以惊人的速度变化时，我们应该把精力和努力放在哪里?我们在未来如何用永久技能来证明你自己、你的团队和你的孩子？
全球商业创造力思维领导者、行为策略专家（澳）基兰·弗拉纳根 、（澳）丹·格雷戈里遍访全球商界领袖、教育家、未来主义者与经济学家，依靠数十年的实战经验和丰富案例，对以上疑问给出了答案，这就是永久技能（forever skills），也就是本书的书名《本事》。所谓永久技能，就是指在无限的时间里，一种胜任某事的习得性力量，一种可以培养的禀赋，一种在执行或表现中有效且容易地运用自己知识的能力。或者说，无论周围环境如何变化，都能发挥作用和力量的经久不衰的技能、品质、价值观和角色。
作者从经济学、心理学、社会学、管理学、历史学、营销学等角度，以专业培训、商业战略领导力发展与创新咨询的方式，采访并调查了数百名成功的商业领袖、教育家、未来学家、经济学家和历史学家，根据变化的三个维度，提出了技能的三个重要领域和12项永久技能，三大重要技能领域是创造的技能 、沟通的技能与控制的技能，12项永久技能是洞察力/转化/问题解决/灵活性/影响力/团队建设/ 信任/解码/自我控制/资源管理/秩序/执行。每一项永久性技能都是作者通过多年的调研、采访、咨询总结出来了，同时通过丰富的案例阐述每项永久性技能的获得和重要性。比如从商业领袖、企业家、教育工作者、体育领袖等方面阐述如何获得洞察力，如何使其更强大，等等，这12项永久技能是为了让你为将来可能给你带来的一切做好准备，同时帮助你在工作和生活中获得更多的成功。
基兰·弗拉纳根，商业创造力思维领导者；丹·格雷戈里，行为策略专家。
基兰·弗拉纳根与丹·格雷戈里是“不可能性研究院”（TheImpossibleInstitute）的联合创立者。该研究院是一个旨在重设我们思考、领导、探索改变和创造成功方式的战略智库。
基兰·弗拉纳根与丹·格雷戈里是澳大利亚史上非常成功的战略创意团队，帮助很多企业家建立了在国际上大获成功的企业，并与全球极具影响力的公司合作：为可口可乐公司制定传播与营销战略；促进联合利华的创新和产品设计；为澳大利亚海军和常驻亚洲的银行进行领导力培养；为全球科技巨头公司和美国高层管理人员进行团队合作建设；为联合国在新加坡和非政府组织在澳大利亚的社会变化战略提供帮助。
基兰·弗拉纳根与丹·格雷戈里被美国《会议》杂志票选为“值得聆听的25位高层演说家”。此外，他们还是美国《成功》杂志的撰稿人。
前 言 在多变的世界里，我们如何寻找确定性？ 007
第一章 变化的三维 / 013
第一部分 创造的技能 027
第二章 洞察力 / 035
第三章 转化 / 0059
第四章 问题解决 / 077
第五章 灵活性 / 093
第二部分 沟通的技能 111
第六章 影响力 / 119
第七章 团队建设 / 143
第八章 信任 / 163
第九章 解码 / 183
第三部分 控制的技能 201
第十章 自我控制 / 207
第十一章 资源管理 / 223
第十二章 秩序 / 241
第十三章 执行 / 257
总 结 275
附录A 回顾过往，以展望未来 279
附录B 当今职场的趋向 291
附录C 十年的工作和研究 299
第一章 变化的三维
在考虑变化时，我们通常首要考虑的是变化中的事物。这也是情理之中的事，因为随着大脑已进化，我们在很多情况下会将变化视为具有威胁性（且常具有充分理由）。因此，我们理所当然地会对自己身边的环境、技术，甚至人的情绪中所发生的变化格外敏感。我们会对变化进行讨论，做出各种假设，渴望变化能给我们带来好处，也对变化持有抱怨之心。我们还会努力对其进行预测，试图掌控变化并赶上变化——我们经常会对变化感到恐慌。 然而，变化是多维的，会产生多种影响。如果我们要使自己对“不可预知的未来”做好充分准备，需要更全面地去看待变化。
本书旨在将我们对变化的态度从害怕和恐慌转为平静接受，甚至从中获得启发。
通过过去10年在专业培训、商业战略领导力发展与创新咨询方面所进行的工作与研究，我们明确了变化的三大重要方面。我们从这三大重要方面可以了解人和企业在多变的环境中的表现，并明确他们应将重点放在技能、战略及时间和资源投入的哪些方面。
我们将三大重要方面称为变化的三维（The Three Spheres of Change）。
变化的三维虽然彼此相关，但不同的相关会造成差异极大的结果与情绪反应。如果能将之巧妙运用，我们便能够对变化本身以及变化的管理、激发、引导方式有更全面的认知，并且有助消除对变化的反感态度。请记住，本书的主要目的之一是消除关于变化的多数假设与恐慌情绪，从而使我们能够以更全面、平衡的方式或立场去对待变化。
变化的三维
变化的三维包括以下三个：
（1）变化中的事物；（2）未改变的事物；（3）需要改变的事物。
变化的三维的每一个维度都至关重要，我们必须倍加关注。但事实上，它们并未受到同等关注。相反，某些方面更易获得关注，有点像20世纪70年代情景喜剧a中宠儿般的焦点。
变化中的事物（What’s changing）显然是第一个也是最受欢迎的“孩子”，就如剧中的玛西亚（Marcia），它吸引了我们绝大部分注意力。它总是大胆而又事态紧急，需要立刻关注与处理。这是变化的三维中最为活跃的一个维度。当我们看待变化的这一维度时， 如果一不小心（且未平衡考虑其他维度），我们便会认为需要立刻采取行动，不然就会有被落下的风险。这一维度驱动着商业、技术、教育和媒体，而媒体也会用令人担忧的消息来刺激我们，让我们意识到这个维度永远处在领先位置的重要性。这个维度是充满竞争性的维度。
需要改变的事物（What needs changing）源于我们对新事物的偏好以及对新的可能性的兴奋之情，它前景广阔，充满希望。这一维度可以看作是“变化家族”（the change family）中的“小婴儿”， 就如剧中的辛迪（Cindy）。如果使用得当，这一维度便能发挥积极的作用。它不仅能够帮助我们做出应对之策，还能够帮助我们创造出希望在自己的事业、社区或世界中看到的改变，创业家会倾向在这一方面花费较多时间。
还未改变的事物（What’s unchanging）就是“变化家族”中的让·布拉迪（Jan Brady）！由于这一维度动静小、需求少，因此与另外两个维度相比，它所受关注最少。虽然它既不像正在变化中的事物那样吸睛，也不像需要改变的事物那样令人神往，但若要对变化有全面的认识，正确看待这一维度至关重要。它能够带来不可或缺的视角，因为它能够使你对变化产生更广阔的认识，它与人类本质、人类的永久需求和需要息息相关。在探索变化以及为未来做好准备的时候，这一维度或许是最重要的维度。
史蒂芬·柯维博士（Dr. Stephen Covey）在其经典著作《高效能人士的七个习惯》（The 7 Habits of Highly Successful People）中描述了著名的紧急/重要矩阵，而这个“变化家族”中的“老二”应该可以说是完整地分布在这一矩阵中的“非紧急但重要”（Not urgent but important）象限中。与“非紧急但重要”象限相同，“未改变的事物”并不需要即刻的关注。然而，对其投以关注便能够减少恐惧与紧迫性，并且形成个人权力与掌控的感觉。
因此，这是本书研究和访谈中最关注的观点。现已有大量关于社会发展趋势和技术进步的书籍，推荐阅读的书单中也有很大一部分比例是关注创新、需要的新技能以及如何保持新变化等方面内容。
但是，本书旨在阐述哪些变化值得我们去维护、培养并加强。
那么，为何变化如此重要？
未来的恐惧
从传统来看，人类在应对变化这方面做得并不好。事实上，我们的社会和商业历史上随处可见拒绝改变的例子，从19世纪早期卢德分子反对织布机的兴起，到著名的“新可乐”实验失败差点毁了这个全世界最出名的品牌和企业。
当需要向前发展时，人类似乎尤为退缩。
现今，“消息越血腥越吸引人眼球”（If it bleeds, it leads）风格的新闻报道及“另类事实”充斥的数字技术主流前所未有地加剧了这一恐惧感，这导致我们会对本来已经正确的事物进行二次猜测， 从而使我们变得比原来更加多疑恐慌。
我们针对这一惧怕改变的心理对受众进行了调查。虽然这一恐惧感随着受众平均年龄增大有增加的倾向，但我们的调查显示，这一恐惧感事实上十分普遍。实际上，我们对变化性质的描述标准中产生的微小改变（如从住房支付能力的角度看待变化）便能引发恐惧感，即便是熟悉电子产品的千禧一代和Gen Z一代a也不例外。
但这远不仅仅是一种社会发展趋势或是存在性危机。苹果公司的前首席宣传官盖伊·川崎（Guy Kawasaki）在《创新的艺术》（The Art of Innovation）一书中表示，一旦产生技术飞跃，很少有市场领导者能够“跳出屏障”并保持领导力。
川崎注意到，居住在北部寒冷地区的制冰农民，若无法跟上工厂制冰生产，继而便会无法跟上家庭冰箱的生产与分销。自那之后，这一模式在许多产业中反复出现。
造成这一现象的原因有很多，其中最重要的原因在于，创新需要有打破现状的意愿和能力。当你身处现状之中，且你的薪水、房租、子女的学费以及日常生活费均仰仗于现状时，要打破现状着实不易。
加剧对未来恐惧情绪的另一更具灾难性的原因在于，从恐惧中可以获取大量钱财与力量。有些产业完全是在这种人类典型的情绪中发展壮大的，并且它们对于消除对未来的恐惧或营造一种安慰情绪毫无兴趣。
这些产业包括保险、政治、教育、宗教、股票市场、银行、零售等行业。这些行业在许多方面都对社会发挥着积极的作用，但很容易利用恐惧进行操控。
因此，如果对于多变的世界而言，恐惧通常是种错误的（或无益的）反应的话，那么还有其他选项吗？
装 帧：平装
页 数：312
印 次：1
版 次：1
开 本：32
纸 张：纯质纸
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