全部
作 者：[美]詹姆斯·M.库泽斯，[美]巴里·Z.波斯纳，[美]德布·卡尔维特
译 者：沈小滨 肖扬
出 版 社：电子工业出版社
出版时间：2019年04月
定 价：58.00
I S B N ：9787121362361
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理
标 签：
时代变了，客户变了，销售也要变。今天的客户越来越聪明，他们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不良了。他们期待着销售人员能为他们创造个性化的价值，与其构建长期的信任关系，提供有意义的相关体验，展现真正的领导力。客户期望你一方面能够激励和鼓励他们，另一方面能够提供机会给他们，使其参与到产品与服务的创造过程中。他们期望你在销售过程中与其密切合作，壮大他们、鼓励他们。
这就是为什么，你要让自己变得与众不同。想要成为一名卓有成效的销售人员并促成更多的交易，你就要停止销售、开始领导——要应用销售领导力。
你准备好释放自己的领导力潜能、成为一名被客户期待的销售人员了吗？我们为你准备好了。《销售领导力》一书就是为你而写。
詹姆斯?M.库泽斯是圣克拉拉大学列维商学院领导力专业的执行主任，在全世界范围内为公司、政府和非营利组织讲授和传播领导力。巴里?Z.波斯纳是圣克拉拉大学列维商学院领导力专业的讲席教授（美国教授的*高等级），列维商学院的前任院长。一位卓有成效的学者，在世界各地讲授和传播领导力。库泽斯和波斯纳是《领导力》《学习领导力》《信誉》《领导力的真相》《留下你的印记》《激励人心》和《青少年领导力》等众多领导力畅销书的作者。他们还开发了广受好评的领导力行为评测系统――领越LPI?。德布?卡尔维特是People First Productivity Solutions咨询公司，一家专注于以人为本以及如何构建组织优势的咨询公司的创始人和总裁。德布的**本书DISCOVER Questions Get You Connected，基于对客户的实际调查和研究，也是一本畅销书。他还作为至今*佳销售书籍前20名的作者，被HubSpot提名。
沈小滨，**领导力中心创始人、首席顾问、国内著名领导力专家、清华大学领导力中心客座教授。*创咨询式培训方式，致力于全球优秀企业*佳管理实践的本土化、机制化、操作化，专注于汽车制造业及高科技企业的领导力与战略管理的咨询与培训，多年以来为几百家跨国500强和中国优秀企业提供了优秀的专业服务。
目 录
如果销售人员拥有领导力，销售将会怎样？ 1
第1章 最佳销售时刻 2
重新定义B2B客户体验 3
满足客户的偏好 7
卓越领导力?的五项实践 10
是时候做出真正的改变了 15
第2章 信誉是领导力的基石，也是销售的基石 17
刻板的销售行为损害销售人员的可信度 18
信誉让销售变得与众不同 19
增强个人可信度的方法 22
实践1 以身作则 25
第3章 澄清价值观 27
找到你的声音 29
确立共享的价值观 33
第4章 树立榜样 40
以共同的价值观为准则 42
教导他人践行价值观 47
实践2 共启愿景 53
第5章 展望未来 55
想象所有的可能性 57
找到一个共同的目标 62
第6章 感召他人 67
诉诸共同的理想 69
激活愿景 73
实践3 挑战现状 79
第7章 抓住机会 82
积极主动行事 85
向外探索 88
第8章 勇于实验并承担风险 94
创造小小成功 96
向经验学习 101
实践4 使众人行 107
第9章 促进合作 110
创造一个相互信任的氛围 113
促进相互关系 119
第10章 赋能他人 124
开发能力和增强信心 128
实践5 激励人心 135
第11章 认可贡献 137
期待最佳表现 139
个性化的认可 144
第12章 庆祝胜利，强化价值观 149
创造一种团队精神 152
亲自参与活动 155
第13章 领导力是每一个人的事 161
致 谢 168
作者简介 170
装 帧：平装
页 数：196
印 次：1
版 次：1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
正文语种：中文
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