超强掌控：如何迅速并深刻地影响他人

1、身份专业：
作者在FBI反间谍情报小组有25年的身体语言分析资历，拥有心理学、社会学、犯罪学、传播学多领域知识，多次接受CNN、ABC的专访，受邀到世界各地大学演讲和做讲座。本书便是根据其在哈佛商学院的一门高端心理学课内容精心整理而成。
2、主题创新：
本书的主题将“身体语言”外延扩大到“非语言行为”，除了传统的表情、动作、神态之外，还包括穿衣打扮、待人接物、工作环境等一切能够展示自己更好一面的细枝末节。应用范围更为广泛。
3、自成体系：
书中归纳出了适合非语言行为发挥的四大领域——身体语言、日常行为、个人仪表、公司形象；以及适合商业场合的七大实战攻略——初次见面、商业谈判、线上对话、演讲和报告、求职与面试、工作中极端情绪的化解、商场欺骗与谎言的识别。
4、图文并茂，实用性强：
本书双色印刷，理论讲解、案例分析、表格、图片、小贴士分门别类，按版块展示，阅读体验好，实用性强。 

本书是美国知名FBI情报专家乔·纳瓦罗继畅销书《FBI教你读心术》之后的全新作品。本书将“FBI读心术”进行了全面升级，从传统的动作、神态、语调等“身体语言”，到穿衣打扮、待人接物、工作环境等“非语言行为”，再到它们在工作和生活中的重要作用，作者均做了全面、深入的分析。
希望通过本书，所有人都能够领略到“非语言行为”的巨大威力，并通过灵活运用，展示出自己的信心与威望，赢得他人的信任和尊重，在职场和商场中将主导权牢牢掌控，迅速并深刻地影响到他人！ 

（美）乔.纳瓦罗
美国作家，“身体语言”大师，有着25年资历的前FBI（美国联邦调查局）情报小组专家，曾多次通过“身体语言”侦破大案、要案，是名副其实的侦探大师。几十年来，他一直致力于“身体语言”和“非语言行为”的研究，多次受到CNN（美国有线电视新闻网）、ABC（美国广播公司）的采访，并受邀到世界各地的大学讲学。代表作有《FBI教你读心术》。
（美）托尼.夏拉·波因特
美国作家和编辑顾问，从事图书出版业长达25年之久，常居纽约市。

译者简介：
李欣，女，北京林业大学外语学院副教授，硕士生导师，经济学博士，香港理工大学博士后。已出版译著7部，并参与哈珀?柯林斯出版集团和牛津大学出版社（香港）的字典翻译和审校项目。 

引言：非语言行为，让你离成功更近
第一章 非语言行为：看不见的影响力
第二章 舒适or不舒适：非语言行为的作用机制
第三章 你的身体会讲话
第四章 你的行为就是你的态度
第五章 美貌红利：相貌好的人，赚得多
第六章 企业也需“化妆品”
第七章 实战篇1：五种工作情境下的非语言策略
第八章 实战篇2：如何用非语言行为应对极端情绪？
第九章 实战篇3：如何用非语言行为识别欺骗与谎言？
后记
致谢 

　　你分别与两名财务顾问约好会面，目的是从中选择一位来帮助你将辛苦赚来的积蓄用于投资。你来到第一位顾问的办公楼前，发现门口两旁的灌木需要修剪了，旋转门上还有许多指纹。
　　在安检台前，保安将访客登记簿推到你面前。你很了解这套程序：你需要登记并出示你的身份证件，等着楼上打来电话允许你上楼，之后保安会冲你指一指电梯的方向。
　　在楼上，接待员正在总机旁繁忙地接打电话。在她接打电话的间隙，你迅速地报上自己的姓名以及所为何事。之后她会示意你先坐一会儿，你可以从咖啡桌上的众多杂志中挑一本看看。
　　你等了十分钟后，正准备问问接待员可否借用一下洗手间，这时，有可能是你未来顾问的人大步走来。他的袖子卷起，领带松动，看起来他一大早没闲着。你们简单握了握手，他就走在前面带着你去他的办公室了。
　　在他的办公室里，电话铃正响着。他接起电话，并示意你先坐下。你坐下来，尽量不偷听他和别人的谈话。终于，他挂了电话，你们的会谈这才开始。
你继续去赴第二个约会。这栋办公楼的窗户一尘不染，大楼像是刚粉刷过，整体环境清新优美。
　　在安检台前，你很高兴地获知，如你所期望的，你的姓名已经被登记在访客名单中。迅速出示身份证件后，你就上了电梯。
　　你走向接待员时，她正在接电话。电话挂断后，她看向你说：“早上好，有什么需要帮助的吗？”
　　你报上自己的名字以及所为何事，她请你先坐下等待，并告知顾问你已经到了。你坐下来，拿起一本咖啡桌上放着的公司宣传册仔细阅读起来。
　　不到五分钟，你的联系人就出来了，一边走向你，一边扣上他的西装外套。他带着温暖的微笑迎接你，紧紧和你握手，然后你们一起穿过大厅，来到他的办公室。
　　在他的办公室里，有很多把椅子可供选择，你的这位伙伴请你坐到最舒服的那把椅子上。你非常惊奇地发现，你最喜欢的饮料正翘首以待你的到来。这时你想起来：你接到过一个确认会面的电话，电话中对方曾问你喜欢喝什么。你们很快坐下来，开始谈话。
　　现在我相信这个问题的答案是显而易见的：在其他可变因素大致相同的条件下，你会将你的钱委托给哪一位顾问呢？
　　在以上这些情境中，几乎每一个有影响的因素都是非语言的，而这并不易察觉：
　　?房屋的外观；
　　?安保人员的工作效率和礼貌；?你是被语言告知还是被手势示意；
　　?你是否受到接待员充分的关注（包括等待的时间、目光注视以及问候）；
　　?提供给你的读物类型；
　　?你等待的时间长短；
　　?你的联系人是否注意他的仪表；
　　?你的联系人如何向你走来以及如何与你握手；
　　?你们是并肩走还是他走在前面；
　　?你的合作伙伴是否表现出对你的舒适度的关注（座位，提供食物）；
　　?你和来电比，哪个更重要。
　　也许你认为这些事情非常显而易见，只不过是表面功夫。但是请你回想你上一次决定不再与人进行业务往来的原因：大都是一些细节积累而成的，事情虽小，却不断侵蚀好感度。比如不回复电话和电子邮件，习惯性地迟到，总是匆忙无序，或是根本不重视你这个商业伙伴，你难免会产生不舒服的感觉。这些细节损害着一切商业合作的根基——信誉和信任，令本有着积极开端的合作关系无疾而终。我们常常意识不到这种合作早已毫无意义——直到双方重新修订合同，提高价格，竞争对手抛出更有吸引力的条件，或者一个粗心或代价巨大的错误成为“压垮骆驼的最后一根稻草”。 

装　　帧：平装

页　　数：256

版　　次：1

开　　本：16开

纸　　张：轻型纸

正文语种：中文