哈利·米尔斯(Harry Mills)
国际咨询和培训公司Aha! Advantage的创始人和首席执行官。
公司客户包括:GE Money、IBM、爱立信、甲骨文、宝马、安普、丰田、雷克萨斯、力拓、联合利华、普华永道、德勤、安永会计师事务所、毕马威、ING荷兰国际集团和澳新银行等。
《哈佛商业评论》旗舰管理暨导师计划的说服导师,该计划惠及650万名管理人员。
著有14本畅销书籍,主题涉及销售、说服力及谈判,作品已被译为18种语言。
书中运用社会心理学、行为经济学和神经科学的最新研究,将理论转化为实用、前沿的见解。
第一部分 1
信息传递的新秘诀
第1章 SAUCE说服秘籍:衡量说服力的神奇秘籍 / 2
第2章 简洁明了:具备一个易于掌握和具象化的核心事实 / 11
第3章 独具魅力:与众不同、兼具价值与个性化 / 25
第4章 出人意料:令人惊讶、引人入胜 / 38
第5章 值得信赖:可信、透明、可验证 / 47
第6章 有感染力:温暖、振奋人心、故事感强 / 57
第7章 SAUCE说服法测试 / 73
第二部分 81
站在前人的肩膀上
第8章 预测、测试和学习:来自彭尼百货的经验教训 / 82
第9章 让它变得容易,让它毫不费力:别让说“是”那么难 / 93
第10章 21世纪的信息魔法:来自BuzzFeed公司的经验 / 102
第11章 环境的影响力:环境如何塑造我们的行为 / 106
第12章 证实偏差:误解之母 / 117
第13章 组织:你所说的并不重要,重要的是你说话的方式 / 121
第14章 社会认同:每个人为之努力的事 / 129
参考文献 / 135
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