全部
本书是中国书刊发行业很大的民营企业人天书店的企业传记，内容分为九大部分，收录了人天书店2000年至今的历年工作报告（包括年度中期总结和年终总结）、演讲稿、“人天事件”相关内容、媒体报道、馆配文汇、人天驿站、商业计划书、蔚蓝图书馆、专家评述等，洋洋五十万言，对人天书店进行了全方位、多角度的立体介绍，可以说是一部记录人天书店成长轨迹的“编年史”。本次出版也是人天书店首次将大量企业内部资料对外公开发布。
一 历年工作报告／001
人天书店2000年年度工作报告／003
人天书店2001年中期工作报告／009
人天书店2001年年度工作报告／012
人天书店2002年中期工作报告／016
人天书店2002年年度工作报告／020
人天书店2003年中期工作报告／025
人天书店2003年年度工作报告／033
人天书店2004年中期工作报告／035
人天书店的2004年和2005年／040
人天书店2005年中期工作报告／046
风雨过后是彩虹——人天书店2006年中期工作报告／050
在人天书店机构调整会议上的发言／057
我有一个梦想——人天书店9周年店庆报告／059
人天书店2008年年度工作报告／065
2009年在人天书店销售会议上的报告／070
信念与信心——人天书店2009年中期工作报告／077
敬畏之心——人天书店2009年年度工作报告／082
人天集团2010年年度工作报告／086
馆配中心2011年中期会议报告／093
人天书店2011年中期会议报告／102
馆配中心2012年年终总结会报告／106
人天书店2012年总结大会开场白／111
馆配中心2013年中期业务会发言／112
馆配中心2013年年终总结会发言／117
人天书店2013年总结会发言／122
馆配中心2014年中期会议发言／126
人天书店2015年年终总结会发言／131
人天书店2016年中期业务报告／135
二 演讲稿／143
2003年人天书店发展状况分析／145
向亿元店迈进／149
旅行者，你和我——人天书店6周年店庆致辞／152
2005年民营书业的前途／153
求胜之心／158
在北京地区客户年会上的发言／159
在中国可供书目西部展厅揭幕仪式上的发言／162
人天书店的“三个代表”／165
人天书店10周年倒计时／167
2008年:困境与出路／168
今天我们一起升国旗／171
人天书店12周年庆典致辞／172
数字出版时代，馆配商还是中间商／181
一场力量悬殊的较量／183
人天书店15周年店庆演讲／185
在第三届全国馆配商战略合作研讨会
暨全国馆配商联盟发起大会上的发言／190
2014年全国馆配商联盟理事会开幕词／193
正在来临的大馆配时代／197
馆配电子书的背景与愿景／204
我对阅读推广的看法／210
转型、替换、战略规划／215
三 人天事件／219
严正声明／221
给各地办事处的紧急通知／222
专家论证意见书／222
迟到的新年致辞——人天书店一个重要的发展年／227
代律师准备的申述材料／228
关于人天书店接受调查一事的情况通报／230
廉洁自律保证书／232
人天事件说明／233
一个民营书店的呼救／234
账本牵出百校购书回扣案／236
邹进有话要说／244
在中图学会高校分会理事会的谈话／248
在黑龙江省图书馆馆长座谈会上的发言／249
云游诗篇／253
四 媒体报道／267
邹进答《出版人》杂志记者问／269
人天：中盘商是梦想还是现实／272
人天书店带头成立全国馆配商联盟业界各方望关注同行利益、改善市场环境／291
邹进说：供到率是馆配商的诚信问题／293
馆配商联盟能否再造市场新秩序／295
为更好地活下去，馆配商要往何处去／300
《出版商务周报》就馆配市场现状采访人天书店集团董事长邹进／303
《法制日报》采访人天书店集团总经理施春生／305
倡议搭建不设门槛、不问订单去向的馆配共享大平台／307
人天书店的“袖珍”帝国梦／310
“数字馆配”来了／318
从竞争对手到合作伙伴：联盟时代已经到来／322
社会科学文献出版社建社30周年致敬学术推广人——邹进／326
促进资本融合，打造多主题馆配生态圈／327
短兵相接开启馆配电子书元年／329
畅想之星能否成为电子书馆配的新机遇／332
“互联网+”馆配到“风口”了吗？／335
邹进：馆配“大鳄”的进击之道／340
2006～2015中国馆配行业“最具影响力人物”授奖词／345
馆配商：是联合起来的时候了／346
五 馆配文汇／355
馆配市场十年回顾／357
核心书目的由来／364
将可供书目进行到底／366
利润=市场价-成本／369
论核心书目／375
满足率是图书配供的核心／380
商业化运作中国可供书目／383
图书馆配供的三个时期／386
图书馆为什么要选择人天书店／389
五维图书评价体系探索及分析模型的建构／394
再议中国可供书目／404
以馆配中盘为中心的图书馆供应链／408
图书馆现状与馆配市场分析／413
如何开展馆配纸质期刊工作／418
六 人天驿站／427
《坠落在四月的黄昏》背后的故事／429
何必着急创业／430
记忆中的那些蝌蚪／437
建议信／439
又到一年送礼时／442
开店苦乐／443
致国图社区住户／445
谈人的心态／446
我的人天书店之旅／453
为图书奔走的书生们／461
我眼中的全民阅读／465
要做就做优秀／467
郑立民给施春生的回信／472
祝寿词／476
冠军之心／478
七 商业计划书／481
关于成立北京人天书店有限公司的可行性报告／483
“北京人天书店图书文献机构综合服务网”章程／487
北京人天书店全国图书馆图书及数据配送加盟连锁店（草案）／491
人天书店商业计划书／494
人天书店项目建议书／511
“中国可供书目网站”运行方案／521
中国可供书目商业计划／527
八 蔚蓝图书馆／551
蔚蓝公益基金会的理念和未来／553
公益，任重而道远／557
在云南省公益捐赠座谈会上的发言／561
在装甲兵工程学院教练团图书捐赠仪式上的致辞／563
助学读书，扶贫济困／564
50岁之后，我为“人民”服务／567
在“勉学书屋”捐赠仪式上的发言／568
九 专家评述／571
我与人天书店／573
一个企业的数字化生存／584
我读“人天档案”／589
有图书馆的地方就有人天／597
浅析人天书店商业模式／606
《解读人天档案》的解读／611
序 言
大约两三年前，有一天我整理桌面上的文件，设了许多文件夹，把有用的文件、信息、资料等分类管理，一个奇特的现象出现了。在“历年工作报告”文件夹里，按时间一排序，从2000年到眼前的2016年，每年的中期和年终报告竟然一篇不少！我又关注其他跟公司经营管理相关的文件，有我在各种场合的演讲稿，有关于文献资源建设的论文，有公司员工个人成长的一些记叙文，有专业报刊对我的采访和对人天书店的深入报道，把所有这些文件集中起来，居然有六十万字，是一部完整的公司档案。
于是我心里产生了一个想法，能不能把它整理出版呢？据我了解，中央财经大学传媒学院把人天书店的经验收入了案例库，其他一些高校的国书情报学专业也应如此，因为人天书店有两个有价值的经验：一是一个企业由小到大的过程，但这还不是人天特有的；二是人天在图书发行领域创造了一个新的业态，就是图书馆配供，简称馆配。由于人天书店创造性的工作，使得馆配成为与图书批发、门店零售、网上销售并列的第四业态。要是贴标签的话，人天书店就是一个馆配商；还要再标榜一下的话，也可以说，人天书店是中国最大的馆配企业。
关于书名，本书的主要内容就是人天18年的全部档案，加了“解读”二字，还是有给人提供案例的想法。还是觉得自己做得不错吧，有点沾沾自喜。如果后来的创业者确实能从中读出一点心得，就有了档案之外的价值。
全书内容分成九个栏目，有几点需要说明一下。一是数据的真实性。所有数据都是当时的数据，未做任何改动。有朋友说，不怕泄密吗？我也有这个顾虑，但既然是档案，就不应作假，除非不用这个书名。在18年的经营活动中，有过不少竞争对手，前期是成都世云，现在是湖北三新和浙江新华，还与江苏凤凰发生过冲突，这些都没有删节，也没有用假名替代，如有得罪之处，万望各位大佬海涵。二是涉及“人天事件”的档案，收还是不收？这好像是自揭伤疤，但我以为，经过“人天事件”之后，人天才是一个成熟的企业。尽管人天也是行业潜规则的受害者，但在法律和道德面前，人不是别无选择。《论语》里不是还说“不成功便成仁”嘛。三是专家评述。这个栏目都是我的约稿，我是希望专家解读人天档案的。刘兹恒、徐建华是图书情报学专家，陈源蒸、李雁翎是自动化专家，王瑜、莫林虎是营销学专家，吴之洪是公共关系专家，这四方面的组合是人天成功的基础。因为了解了文献资源建设的规律，利用自动化和互联网的工具，通过渠道建设和巿场营销，才使人天书店成为一个成功的馆配企业。
关于体例，我是这本书的编著者，书中凡是未有署名的文章，我就是作者。本来我想从专家评述中选一篇文章作为非作者序，一是推荐这本书，并对人天档案进行实事求是的评价。但几位专家是从各自的视角发现人天的一些成功因子，而且不乏溢美之词，如要完全揭示人天的成长、愿景、价值及危机，还需要一篇综合性的述评。如有机会再版此书，希望有一篇这样的文章。
关于出版，为什么选在今年出版，今年是人天书店创业18年，又不是整数年头。有几个数字巧合，我1958年出生，今年58岁，人天书店18周年，都有一个8，似乎是祥瑞。哈哈，这是玩笑，本来我也不信这个。这有两个原因：一是人天书店今年要突破20亿码洋的整数关口。恕我无知，民营书企似乎还没有达到这一规模的，这本书的出版有纪念的意义。二是根据管理学、经济学中的“S型曲线”理论，一个产品在导入期进步比较缓慢，一旦进入成长期就会出现指数型增长，但进入成熟期就走向曲线顶端，增长放缓，压力增大。而这个时候，会有新的产品在下方出现，形成新的“S型曲线”，最终超越老的产品，企业便继续发展。人天的传统业务已经在曲线的顶端，新的曲线在其下方已经出现，就是畅想之星电子书和其他数字产品，能不能形成“双S曲线”，决定人天是否可以基业长青，这是一个紧要关头。希望这本书是对过去的总结和对未来的昭示。
我希望在社会科学文献出版社出版这本书。2015年，社会科学文献出版社成立30周年致敬活动中，我成为其致敬的三位“学术推广人”之一，这是一项崇高的荣誉。他们坚定地支持馆配商打通学术图书的配供渠道，对人天书店帮助极大，还有他们对蔚蓝公益基金持续不断的慷慨捐赠。我这本书本没有什么学术价值，只是提供了一些案例及其分析。谢寿光社长热情地接纳了这个选题， 并指定蔡继辉副总编辑负责落实编辑出版事宜。在此，一并致以谢意！
邹 进
2016年10月
装 帧：精装
页 数：632
开 本：16开
纸 张：胶版纸
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