物业管理应用文书

《物业管理应用文书》在体例的设计上力求与专业接轨，凸显其专业性、实用性。此次编写的是“十二五”国家规划教材，以专业为单位成套出版，因此整套教材的框架结构要求基本一致，体现其整体性。
　　《物业管理应用文书》共有六个单元，按照由外部到内部、由宏观到微观的顺序编排，便于学生有重点地掌握。六个单元分别是：物业管理公务文书、物业管理规章制度、物业管理服务类文书、物业管理前期介入类文书、物业管理告启类文书和物业管理常用条据、书信、函电。每个单元设置数量不等的多个学习任务，由单元概述、单元目标、任务描述、任务目标、学习内容、特别提示、拓展提高、思考练习、单元要点归纳等部分构成，所涉及的教学任务紧扣未来学生实际工作需要，增强了教材的实用性。

胡蔚蘅，女，1972年9月生，文学硕士，副教授，山东省中国现代文学学会会员、山东省中国当代文学学会会员、冯德英文学馆特约创作员、山东省普通话水平测试员。发表《张恨水小说“红颜薄命”叙事的美学特色》等论文5篇，合著《大地母亲的馈赠——冯德英艺术评传》一部，承担《大学生通识教育之语言修养教育研究》 省级课题1项。副主编高等职业教育“十二五”规划教材《大学语文》

第一单元 物业管理公务文书
学习任务1 物业管理通报
学习任务2 物业管理报告
学习任务3 物业管理请示
学习任务4 物业管理批复
学习任务5 物业管理简报
学习任务6 物业管理会议纪要

第二单元 物业管理规章制度
学习任务1 物业管理公司章程
学习任务2 物业管理实施办法
学习任务3 住宅小区业主手册

第三单元 物业管理服务类文书
学习任务1 物业管理年度／月工作计划
学习任务2 物业管理年度／月工作总结
学习任务3 物业管理调查问卷
学习任务4 物业维修通知单
学习任务5 物业管理收费文书
学习任务6 物业管理合同

第四单元 物业管理前期介入类文书
学习任务1 入住通知书
学习任务2 入住须知
学习任务3 入住手续书
学习任务4 收楼须知
学习任务5 交款通知书

第五单元 物业管理告启类文书
学习任务1 启事
学习任务2 标语
学习任务3 温馨提示
学习任务4 警示

第六单元 物业管理常用条据、书信、函电
学习任务1 邀请函、请柬
学习任务2 感谢信、贺信
学习任务3 便条：留言条、请假条
学习任务4 单据：借条、收条、欠条、领条

思考练习答案
参考文献