百道网
 您现在的位置:Fun书 > 小集团思维:决策及其失败的心理学研究
小集团思维:决策及其失败的心理学研究


小集团思维:决策及其失败的心理学研究

作  者:[美]欧文·L.贾尼斯 著

出 版 社:中央编译出版社

丛 书:政治心理学经典译丛

出版时间:2016年05月

定  价:89.00

I S B N :9787511729644

所属分类: 人文社科  >  心理学  >  心灵疗愈  >  心理百科    

标  签:心理百科  心理学  

[查看微博评论]

分享到:

TOP好评推荐   [展开]

书评书荐

TOP内容简介

    “团体可以产生最好的决定,也可以做出最差的决定,就像一个人一样。”有团体决策的地方,就难免有决策失误。本书认为,造成团体决策失误的,在众所周知的人类错误根源之外,存在一种非常强大的、由小集团思维(groupthink)造成的有缺陷的判断——追求一致的倾向导致过于乐观,缺乏警觉,总是把外部其他团体看作虚弱和不道德的。

    以美国外交史为主要事实依据,本书研究内聚团体在决策过程中的小集团思维,即人数不巨、成员相互熟悉、参与共同决策过程的团体在决策过程中的一种思维方式。作者通过美国历史上五个惨败的决策案例和两个成功的决策过程,分析、总结了这种思维方式的八个主要特征、产生的原因、后果以及避免的方法。

   作者认为小集团思维的症状包括:对小组实力、道德的高估,对外界相反信息的忽视,对对方领导人的负面刻板印象,对团队一致意见的维护、成员抑制自己和其他成员不同声音的出现,等等。从而造成对于备选方案和目标的不全面调查、对所偏好的选择会带来的风险缺少充分分析、缺少对一开始排除的备选方案进行再评估等集体的缺陷,导致决策失败。

    作者进而将“小集团思维”这种由社会心理学、政治学、历史学交叉的研究方法,由政府外交决策推衍至其他决策团体,由美国扩展到全世界,为预防小集团思维提供了种种处方,如:让团队每一个成员扮演批评性的角色,不以领导人的先入之见予以暗示和诱导,对同一决策过程设立若干讨论小组,等等。

TOP作者简介

    欧文·L. 贾尼斯(Irving L. Janis,1918—1990),美国杰出的心理学家,生于纽约州,毕业于芝加哥大学和哥伦比亚大学。1947年受聘于耶鲁大学心理学系,1985年退休后任加利福尼亚大学伯克利分校荣休教授。他在普通心理学、危机和压力状态下的心理状态与行为特征,以及团队心理对决策结果的影响等方面的突出成就,为他赢得了众多的学术荣誉。 在他十余种著作中,根据1972年出版的《小集团思维的牺牲品:对外政策决策及其失败的心理学研究》(Victims of Groupthink: A Psychological Study of Foreign-Policy Decisions and Fiascoes)一书,于1982年扩充再版的《小集团思维:决策及其失败的心理学研究》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)影响最大。 

    贾尼斯曾于1967年获美国科学促进联合会颁发的社会心理学奖,1981 年获美国心理学会颁发的杰出科学贡献奖,并获美国实验心理学协会 1991 年度杰出科学家奖。

    2002年一项心理学领域的调查显示,在20世纪最为杰出的心理学家中,贾尼斯的作品的引用率位居79位。

TOP目录

译丛总序1

译者序

探索决策研究的新思路1

前言1

致谢5

 

第一编 大失败

第一章 引言:为什么有这么多误算?3

 人无完人3

 团体决策之不足4

 团体内聚的结果5

 与团体规范保持一致6

 政治决策的观念7

 什么是小集团思维?9

 大失败的选择11

 小集团思维和大失败之间并不完美的联系13

 愚蠢团体的冷酷决定14

第二章 猪湾入侵:完美的失败16

 “开局不利的冒险”16

 顾问团队核心成员的资格18

 六个主要的误算21

 为什么顾问团队失败了?29

 官方的解释32

 官方的解释够吗?34

 肯尼迪总统顾问们中间的小集团症状37

 结论50

第三章 卷入朝鲜战争:“与错误的敌人进行的错误的战争”52

 杜鲁门总统和谐的顾问团队53

 存在缺陷的决策57

 被忽略的风险59

 对红色中国和苏联的刻板印象62

 没有能修正错误认知64

 在关键的会议上错失的最后机会66

 将怒火撒向集团以外69

 规范传递者:“我告诉过我的顾问,我们得针锋相对。”72

 团队对领导者的影响:“我的立场和其他所有人是一样的。”74

 小集团思维:决策及其失败的心理学研究

第四章 回首珍珠港:堡垒何以沉睡?78

 “不可能在这里发生”78

 从“魔术”中所获得的内部信息80

 被误读的战争预兆81

 与基梅尔心心相印的顾问团83

 嘈杂的警报信号和愿景思维86

 共享的自我辩解:为什么不会在这里发生?90

 一个传递规范并不有趣的笑话94

 有海军军官不接受坚不可摧的迷思96

 陆军加强了海军的乐观98

 华盛顿进一步加强这种自信98

 罗斯福顾问的神安气定100

 关联小组的集体小集团思维102

第五章 越南战争的升级:如何发生的?104

 需要解释什么?104

 约翰逊总统的核心圈子106

 丹尼尔·埃尔斯伯格对“沼泽迷思”的批评109

 一种“巨大的误判”和随后的误算112

 错误的主要来源116

 应用小集团思维的假设117

 集团内聚压力的效果118

 集团决策之前承诺的影响119

 保持一致的压力123

 违规者的下场:罗伯特·麦克纳马拉被解职126

 团队内部的一致129

 忽略风险130

 破坏了和平的模糊之花135

 小集团思维假设的限制139


第二编 相反的案例

第六章 古巴导弹危机143

 危机的背景143

 执行委员会的使命144

 在13天的危机中做出的决定148

 小组内的分歧149

 “猪湾事件”的遗产151

 导弹危机期间表现出的新的团队规范154

 主观不适159

 谨慎的评估:作为小集团思维的对立面160

 为什么执行委员会的决定是成功的?170

 结论171

第七章 制订马歇尔计划173

 战后经济危机173

 政策规划小组的成功174

 凯南委员会的任务175

 避免琐事177

 对批评性评估的“极度不适”180

 更多的小组,更多的折磨182

 一个松散的委员会中的苦与乐184

 没有小集团思维的团队内聚力185

 领导人的角色186

 让更多小组介入以避免隔绝187

 

第三编 理论、含义及其运用

第八章 小集团思维综合征191

 小集团思维的症状191

 后果192

 前提条件194

 小集团思维症状有多普遍?195

 尼克松、福特、卡特以及里根政府时期误判的备选案例196

 只出现在美国吗?204

 欧洲失败的备选案例205

 小集团思维与其他导致误判的原因212

第九章 掩盖“水门事件”:聪明的操控者缘何陷入一个本可

 避免的困境218

 本案例研究的独有特点218

 授权潜入水门大厦的决定219

 对形成掩盖失败政策的解释221

 大事记:掩盖“水门事件”的主要事件225

 尼克松的助手们是与总统一起参与掩盖真相的决策,还是唯唯诺诺的人?229

 决策团队是一个内聚的团队吗?233

 有缺陷的决策在导致这个大失败的过程中发挥了重要作用吗?238

 能看到小集团思维的症状吗?240

 在小集团决策过程中是否一直存在共同的坚不可摧的感觉?242

 有无潜在的不同意见被压制的迹象?250

 有集体自我辩解的表现吗?251

 有无表明团队相信自己天生就道德高尚的迹象?254

 团队是否依赖赤裸裸的刻板印象?254

 团队是否对持不同意见的人施加压力并表现出与小集团思维有关的症状?257

 形成小集团思维的条件存在吗?260

 是否有启发性的新线索?266

 结论268

第十章 归纳:什么时候,谁,为何会陷入小集团思维?270

 一个工作假设:谁容易受到影响?270

 理论模型概览271

 内聚的团队注定会成为牺牲者吗?272

 什么时候出现小集团思维的其他假设:组织的结构错误277

 压力作为激发情境性因素的作用278

 解释理论的基本原理282

 八种症状的心理机制284

第十一章 预防小集团思维289

 一个麻花状的问题289

 因此,该怎么办?290

 三个处方及其负面作用292

 更多避免被隔绝的处方296

 更多抵消领导人偏见的处方298

 提升创新的手段304

 道义问题306

 对小集团思维了解不多是一件危险的事情吗?308

 

注释310

参考文献358

索引372

TOP书摘

探索决策研究的新思路

——评《小集团思维:决策及大失败的心理学研究》

  张清敏

    在对外政策决策的诸多研究中,美国学者艾利森(Graham Allison)提出并用于解释美国政府应对1962年古巴导弹危机的三个模式最为经典,也最具影响。其中理性行为模式把决策看作是国家领导人代表国家理性选择的过程;组织行为(或组织过程)模式把决策看作是政府不同部门按照标准工作程序运作的产品;官僚政治模式将决策过程看作是代表不同部门的人根据部门利益讨价还价的结果。实际上,多数对外政策,特别是重要和敏感的对外政策,既不是领导一个人单独决定的,也不是政府多个部门斗争和扯皮的结果,而是由最高领导层在一个很小的范围内共同做出的。欧文·贾尼斯(Irving Janis)将心理学理论用于组织过程研究,揭示小团队决策过程与决策结果的关系,提出决策小团体的从众心理对决策结果的影响,使小集团思维(groupthink)成为政治学、管理学、心理学、市场学、传媒学等领域广为人知的一个概念和决策分析模式。

    欧文·贾尼斯(1918—1990),生于纽约州,毕业于芝加哥大学和哥伦比亚大学。1947年开始任耶鲁大学心理学系研究心理学家,1985年退休后在加州大学伯克利分校兼任荣休教授。他一生的研究涉及普通心理学到政治心理学,出版的著作包括《心理压力:手术病人的精神和行为分析》(1958年)、《人格与说服力》(1959年)、《人格:动力,形成和评估》(1969年)、《关键决策:决策和危机管理中的领导》(1989)等。其杰出的成就为他赢得了众多的荣誉,包括美国科学促进会颁发的“社会心理学奖”(1967年)、美国心理学会颁发的“杰出科学贡献奖”(1981年)、实验社会心理学会颁发的“杰出科学家奖”(1991年)。2002年一项心理学领域的调查显示,在20世纪最为杰出的心理学家中,他的作品的引用率位居79位。在他的十余部著作中,根据1972年出版的《小集团思维的牺牲品:对外政策决策及其失败的心理学研究》一书,于1982年再版的《小集团思维:决策及其失败的心理学研究》影响最大。中文版根据后者翻译, 本文引自本书的注释均引自后者。

    贾尼斯使用的“groupthink”一词,最早出现在《财富》杂志1952年的一篇文章中,指团队成员理性地保持高度一致的状况William HWhyte,“Groupthink,”Fortune,March 1952,pp114-117.,但随后并没有引起人们的关注。贾尼斯在使用这个词的时候解释说,他是借用奥维尔(George Orwell)《1984》一书中的“双重思维”(double think)的概念提出了“groupthink”。国内心理学界将“groupthink”翻译成“群体思维”“团体迷思”“团体盲思”“集体考虑”“集体审议”等。这些译法虽然抓住了这个词的某些方面的含义,但都没有准确译出这个词的英文原意。首先,对“groupthink”的研究属于决策学中小团体动力(small group dynamics)研究的主要部分,并非指的是一般的群体,而是指参与者有限的决策小团体。对于大群体中类似的从众心理现象已经有研究,中文有不同的翻译。

    国内学界都将法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞(Gustave le Bon)的Psychologie de Foules翻译成“大众心理”,来指称众多人集聚在一起,形成一个群体时所产生的群体心理现象。如冯克利译,北京中央编译出版社1970年和2014年的两个版本;胡小跃译,浙江文艺出版社2015年版;戴光年译,世界知识出版社2011年版和武汉出版社2015年版;张波、杨忠谷译,华中科技大学出版社2015年版;吴松林译,中国文史出版社2013年版等,都将勒庞The Crowd:A Study of the Popular Mind书名

    译成“乌合之众:大众心理研究”。其次,“groupthink”不是盲思或迷思,英文中的迷思另有其词,即“myth”。第三,这个词反映的是小群体或小团体在决策时把自己小团体的团结放在理性之上,因突出其消极影响而明显具有贬义。考虑到以上几点,我们在翻译《小集团思维:决策及其失败的心理学研究》(以下简称《小集团思维》)时将“groupthink”翻译成“小集团思维”。在这本书的中文版即将付梓之际,本文拟从全书逻辑结构、学术贡献和地位、创新和不足等方面做一介绍和评述。

TOP插图

插图

TOP 其它信息

装  帧:平装

页  数:420

开  本:16开

纸  张:胶版纸

加载页面用时:95.2156