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麦肯锡入职培训第一课


麦肯锡入职培训第一课

作  者:(日)大岛祥誉 著,颜彩彩 译

出 版 社:北京联合出版公司

出版时间:2015年07月

定  价:28.00

I S B N :9787550251250

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理读物  >  企业管理    

标  签:管理  人力资源/行政管理  一般管理学  

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TOP内容简介

全球最著名的咨询管理公司麦肯锡是如何培训新人的?为什么麦肯锡新人能在短短几年内“脱胎换骨”,从菜鸟变成无往不胜的职场精英?是什么让“麦肯锡毕业生”走到哪里都抢手,在各行各业创造非凡的成就?

在本书中,麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉将为你揭秘“麦肯锡新人培训计划”中最精华的部分——逻辑思考。的这种包含“批判性思考+逻辑性展开”的独特思考方式,是由一代又一代麦肯锡精英在工作中的不懈努力凝聚而成。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境,更能在未来的工作和生活中,为你提供跨越重重难关的力量。

跟随作者的指引,从未进入麦肯锡的你也可以学到麦肯锡的超一流工作术,为自己的职业生涯打下坚实有力的根基。


TOP作者简介

大岛祥誉,Senju Human Design Works董事长。毕业于上智大学外国语学院,后取得美国杜克大学福库商学院MBA学位、芝加哥大学人文科学硕士学位。在麦肯锡公司从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目。之后供职于美世人力资源咨询公司(William M. Mercer)、华信惠悦咨询公司(Watson Wyatt)、环球创投(Global Venture Capital)、三和综合研究所等企业。2002年独立创业,从事高管培训、组织变革咨询、队伍建构及领导力开发等咨询服务。

TOP目录

前 言1

引 言 让逻辑思考带来一帆风顺的人生

第 1 章 逻辑思考并不难!

1.1 没有香气的咖啡豆是不会吸引人的

1.2 “逻辑思考”究竟有什么用?

1.3 逻辑思考和天生的好头脑没有关系?

1.4 越会工作的人,越重视对人的“逻辑思考”

1.5 目标不是我的价值,而是我们的价值

1.6 真正的逻辑思考,会改变大家的行动

1.7 在所谓的商界“逻辑思考”很有必要

1.8 真正的“决断”魔力是很恐怖的

1.9 世上所有事都可以用逻辑切入

1.10 带着“零基思考”的意识去生活

1.11 为什么只靠“逻辑性”是不行的

第 2 章 批判性思考

2.1 从“想当然”中脱离

2.2 不要把“关联关系”和“因果关系”混为一谈

2.3 每天吃香蕉对身体好吗?

2.4 看事情不要流于表面

2.5 批判性思考的 3 个基本方法

2.6 锻炼批判性思考的 7 个习惯

第 3 章 逻辑性展开

3.1 告别没有说服力的自己

3.2 用金字塔结构展开——在头脑中展望

3.3 金字塔结构的建立方法

3.4 想进行全新思考的时候

3.5 尝试使用“归纳法”

3.6 从什么开始说才有说服力

3.7 “没关系”并不代表真的没关系

第 4 章 批判性思维

4.1 从与大家都一样的思维中脱离

4.2 跳出自己进行思考

4.3 想不出点子,是因为“没有进行逻辑思考”

4.4 越独特的想法,越需要逻辑思考

第 5 章 用批判性思维和逻辑思维实现全新的飞跃

5.1 不能只靠逻辑

5.2 培养“批判性+逻辑性”的笔记术

5.3 为什么年轻人创业总是会败得很惨?

5.4 写出让自己思考“顺利进行”的脚本

5.5 通过脚本法来“预见未来”

5.6 省下时间去做真正有用的事

5.7 了解“逻辑思考”的不足之处

后 记

参考文献

出版后记

TOP书摘

1.1 没有香气的咖啡豆是不会吸引人的

最初的灵光一闪可能让你感觉很妙,但结局却不尽如人意,看来 只依靠直觉还是不行。

你是否也有过这样的后悔经历呢?我反正有过。有时也谈不上后 悔,只是觉得可以有更好的方法。每到这种时候,都会对自己浅薄的 思想进行反省。

但是,依靠“灵光一闪”和“直觉”的行动,真的是错误的吗? 在商业世界中“灵光一闪”和“直觉”产生的想法真的很难实现吗? 史蒂夫乔布斯曾经这样说过:“不要让他人的观点掩盖你内心的

声音。最重要的是,要有勇气追随自己的内心和直觉。” 对在电子商务世界被视为“神”的乔布斯来说,创造性工作的原

点正是“灵光一闪”和“直觉”。这些“非逻辑”的感觉,具有很重 要的意义。

按史蒂夫乔布斯的话来说,“灵光一闪”和“直觉”在商业社会 中不应被抛弃,恰恰相反,它们是工作中十分重要的部分。更重要的是, 将“灵光一闪”和“直觉”灵活转化为自己的武器,并让周围人都认可。

不过我们不能只将“灵光一闪”和“直觉”原封不动地表达出来,而要稍微“深入”探究一下,这才是关键所在。请牢记,这个思考过 程是“逻辑思考”的基本要点。

“好的直觉”就好像生咖啡豆一样。喜欢喝咖啡的人,或者在咖 啡店打过工的人可能知道,烘焙前的咖啡“生豆”跟一般人印象中的 咖啡豆不同,是没有香味,也没有颜色的。

生豆颜色发白,几乎没有味道(部分种类带有一点果实的甜味), 平时不喝咖啡的人看到它们可能会问:“这是什么?”

这样的“生豆”经过烘焙,会散发出咖啡独有的浓郁香气,然后 才会让人明白:“啊,这原来是咖啡啊。”同理,把“好的直觉”原样 传达给对方,是无法表达它的真正价值的。

我们自己可以理解“好直觉”的价值。但原封不动地传达给对方, 就好像给他们生咖啡豆一样。接到生豆后,对方恐怕会露出困惑的表 情,甚至可能不会收下它。

因此,要让对方接受这来之不易的“好直觉”,就必须要经过烘 焙这一步骤,也就是“逻辑思考”。

“逻辑思考”相当于对思考进行烘焙,说起来其实不难。我们并 不是什么学者,无论在商业领域还是私人领域,都需要把自己的想法 更清晰明确地传达给对方,得到对方“这主意不错”的称赞。这并不 用写几百篇论文才能做到,也不需要花太长时间。

麦肯锡的“真正的逻辑思考”是“批判性思考(通过深刻洞察得 出自己的想法),逻辑性展开(用简单易懂的方式表达)”,至于具体 的思考过程,通过接下来的 3 个步骤,人人都能掌握。

Step1 亲自确认前提条件(这是真的吗?) Step2 深入查证(……所以会这样)

Step3 持有属于自己的意见(这个不错)  


在这里我们再一次回顾本书的引言部分出现的 K 先生的事例。

K 先生在结婚纪念日为了让妻子高兴,从“首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列”这一【前提条件】出发,将项链当作惊喜送给妻子, 却得到了一个并不如人意的结果。

如果当时运用“逻辑思考”,将 step1—3 的流程进行一遍的话,可能从【前提条件】“首饰排在女性喜爱的礼物排行榜前列”就能发现不妥之处。

如果深入查证的话就会发现“一般来说,女性收到首饰做礼物的话的确会很开心,但不能把已婚女性和单身女性混为一谈 ”,然后,可能就会想到用“项链 + 感谢日常的话语”来当作礼物。

1.2 “逻辑思考”究竟有什么用?

我们平时说起“逻辑思考”,总感觉像在讲大道理,而且十分麻烦, 但商务中“工作能力强 ”的人 ,一定都具备良好的“逻辑思考”能力。

具备真正逻辑思考能力的人并不会让对方觉得无聊或烦闷,他们会充满魅力地让对方轻松领会自己的意图。这种人会得到很多赞同,工作起来自然也会“顺风顺水”。换言之,逻辑思考就是为了将人们变成自己的伙伴,为了得到很多赞同而进行的重要思考技术。这在任何场合都是很重要的。

说得再夸张一些,擅长“逻辑思考”的人,能够把自己的想法简 洁地传达给他人,让对方开心,所以才会成为“擅长沟通”的人。因此,逻辑思考究竟有什么用?它可以让交流更加顺畅地进行,打造良好的人际关系。

可能有人已经注意到了,事实上这种“通过逻辑思考,让交流更加顺畅,让人际关系更和谐”的思考方式本身也是一种“逻辑思考”。

首先是建立“逻辑思考究竟有什么用”这个【问题】。 其次将“逻辑思考是让人更简洁明了表达想法的手段”作为【前提条件】。

接下来的【调研观察】部分是“能把想法简洁明了地传给他人,对沟通交流来说很有必要”。 最后的【结论】是“掌握逻辑思考,可以提高交流能力”。 这种方法在逻辑思考的世界里被叫作“演绎法”,但在此只要把“演绎法”这个名词暂时放在脑中一角就可以了。今后我们在第三章中会 进一步详细说明。即使忘记了这个名词也没关系,继续向前看吧。

刚才已重复多次,本书不是以学会“逻辑思考”这门学问为目的, 而是要学习如何在商界乃至整个人生中都将“自己认为好的、正确的事物”传达给对方,让对方觉得“这个不错哦”,这才是目的。

正因为如此,不要死记硬背逻辑思考的一个个方法,而是要以本书为契机,重视“实践应用”。说得极端一点,即使完全不记得方法论的名字和思考等框架的种类,只要在各种情况下都自然地运用逻辑思考,就会为人生带来更多好的可能。

1.3 逻辑思考和天生的好头脑没有关系?

那个人的脑子转得好快,好羡慕。我也想天生就有那样的好头 脑……

我们常常不知不觉就会把别人的聪明当成与生俱来的素质。逻辑思考这件事也一样,往往会觉得只有头脑转得快的人和有理科头脑的人才做得来。但是,原本“聪明”就没有明确的定义,脑筋转得快和聪明,这些模糊的词汇与“逻辑思考”这件事并没有什么必然联系。

说得过分些,最近企业在进行人才招聘的时候,很多都把“地头力①”作为条件之一,“地头力”跟“逻辑思考”其实是有一定关系的。

有时会听到“他的地头力很不错”这种评价,“地头力”其实也没有明确的定义,但总归是“跟智力测验等测定的聪明完全不同的另 一种聪明”,这种不是通过学习培养出来的“聪明”,就被称为“地头力”。

实际上,进入麦肯锡学习的人也有很多有这种“只靠学习无法掌握”的“地头力”。回想起来,这种感觉其实就是“逻辑思考”的感觉。此外,麦肯锡招聘考试中有考察逻辑思考的考试,也有考察创造性的怪异考试。比如让人看一个“○”的图案,然后需要在几十秒内把联想到的所有事物都写出来。轮胎、甜甜圈的洞、从上往下看的气球……如此这般一一列出,这些都不是靠逻辑思考可以得出的结果。 经过了这样的考试,让我感到“逻辑思考自不必说,创造性思考也是很重要的”。

比如,为了让大家对○这个图形产生兴趣,就要对它进行说明。 在数学的世界中○是“到定点的距离等于定长的平面曲线”,这一点是正确的,但是听到这里,人们可能并不会对○这个图形的魅力产生兴趣。

一个人对对方的话产生同感,感到有魅力,并不只是因为它“逻 辑上正确”。实际上在麦肯锡中,工作时不能只用知识来表达, 而是要用“ 这个难道不是这样吗 ”, 这种有独立创造性的性感,进行让人恍然大悟的分析。对咨询顾问来说,充满魅力的表达交流方式是十分重要的。

现在我们已经了解了怎样对创造性的想法进行逻辑性展开。这与通过学习掌握的知识不同,更需要注重创造性。运用逻辑思考为创造性思维提供助力,这就是麦肯锡的思考方法。逻辑思考是可以通过后天学习来掌握的。

社会上有些人会学习,而且地头力很强。这样的人在跟自己学习有关的事情上也摄取了创造性的“逻辑思考”要素。他们会下功夫编出最适合自己的学习方法,陷入危机时也会从中平安逃出,还会给周围的人传播学习的要点。

也就是说,不仅要学会后照做,还要在各种情况中活用,让周围人都理解自己,用充满魅力的交流方式表达,这种人才能成为会使用创造性逻辑思考的地头力强大的人。

要记得当时是用什么方法成功的 ,积累各种经验之后磨炼“逻 辑思考”的能力,让“地头力”不断得到锻炼。

企业需要地头力强的人,也就是需要基本能力之外的其他能力, 比如意外和困境中进行创造性思维和行动的能力,以及吸引周边人的有魅力的交流能力。

在这里需要注意的是,学习理论知识的那种聪明,跟代表“地头力” 的那种创造性思维和交流能力,是完全不一样的。虽然通过学习得到了很多理论知识,但却缺乏创造性思维和交流能力的人,在大家周围想必也有很多吧。

即使你一直觉得自己不聪明(很简单的东西都没有学会),也依然可以从现在开始学到“创造性思维和行动”以及“交流能力”。

1.4 越会工作的人,越重视对人的“逻辑思考”

“逻辑思考是用最简单的方式向对方表达想法的技术”,这种理论,将思考彻底做到了最适化,即把思考变成了最简单易懂的形式。这一点想来也是理所应当的,但不知为什么,有很多东西一直都被忽略了。

所谓“逻辑思考”,在一些特殊的场合,比如理科性质工作和咨询工作中被运用得多一些。因此,你可能会觉得“逻辑思考”在提案或演讲的准备阶段比较重要,但实际上在商务场合,无论是多么新颖的创意或提案,也必须让对方充分了解认可,并产生兴趣才行,否则想法就完全没有意义。

“提案本身倒还有趣,但有些脱离实际”,如果被这么评价,不免有些遗憾。就算自己对提案内容再有自信,执行计划再正确,如果不被对方接纳,无法消除对方的不安和担忧的话,工作也是无法展开下去的。

工作做得好的人,为了避免如上情况出现,会一直通过“逻辑思考”深化自己的思维,让自己的“好直觉”被对方理解接受。

Step1 自己认真确认前提(是真的吗?)

Step2 深入调查证据(……所以会这样)Step3 持有属于自己的意见(这个不错哦)

正如前面所说的,要在有意识或无意识地进入这三个阶段后,带着自信进行提案,才不会看到对方奇怪的眼神,而且还能听到“这个不错”的肯定。

在运用“逻辑思考”进行交流的过程中,这三个步骤基本都是相通的。每个人的说话内容和表现形式自然不一样,但是都同样用到了“逻辑思考”这一引擎。

正因为如此,所以生来的“头脑聪明”或者“会学习”都不重要,无论是谁都可以运用“逻辑思考”这一引擎。

我个人在咨询领域经常解决一些工作的基本问题,所以也明白,如果没有逻辑思考,商务就无法前进哪怕一毫米的距离。

我的上一本书《麦肯锡工作法》中也提到,在解决企业问题的咨询领域中,不分行业和业态,都要让某个组织的文化、风气、思考方法和行为方式等,获得不同背景的人们的认可。这就是我们的工作。说得极端一点,你的提案要让一些迄今为止都没做过农业生意的

汽车业界人士说“种菜可能也挺有意思的”。所以,逻辑思考作为思考的共通语言是很有必要的,即使只是为了提高商场上基本的交际能力,逻辑思考也是一门“用得着”的技术。

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