日本亚洲投资公司(JAIC)一位78岁的老人,当年接受日本首相野田佳彦的邀请,在日本航空公司濒临破产时临危受命,只用了两年时间就重建了公司并成功再次上市。这个人就是有着当代“经营之神”美誉的稻盛和夫。
话说当年,稻盛和夫27岁开始白手创业,不但将自己的“老本行”——京瓷公司打造成为世界500强企业,还凭着一股造福于民的信念进军电信业界,最终通过市场竞争大幅降低了日本的通讯费,同时也让后来的KDDI公司跻身世界500强行列。
在日本,稻盛和夫与已经去世的松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫并称为“经营四圣”。他自己多次强调指出,是年轻时学习了中国圣人们的教导,才有了自己的今天。越是竞争激烈的时代,这些圣人们所教导的正确的为人之道才是最重要的。
爱己乃不善之最也
众所周知,今天的中国大陆的企业正在转型过程中,在这样的一个变局当中,稻盛先生的经营理念对中国的企业产生什么样的影响,会有些什么样的启示呢?
稻盛和夫这样说:“如果有人问我:公司是谁的?我会毫不犹豫地回答:‘公司的意义在于追求全体员工物心两面的幸福,是为了客户、交易对象、地区社会以及所有与公司相关的人。’
“虽然有人主张‘股东主权论’,认为为股东谋利才是公司存在的目的。但京瓷公司从创业到现在,我从来没有讲过这种话。我希望在保证他们利益的同时,把公司做成让员工安心、开心工作的地方,并因此得到社会的广泛信赖和尊敬。从这个意义上讲,经营者首先有责任让自己率领的团队获得幸福。
“我所尊敬的同乡前辈西乡隆盛在他的遗训中说:‘爱己,乃不善之最也。’这是为建立明治政府竭尽全力的西乡,对当时醉心于私利自欲的领导人所发出的警示。‘包括自己的生命在内,只有能够抛弃私心的人才能成就大事。’这句话不仅适用于经济界,也适用于各行各业。我坚信,领袖的标准就在克己奉公。
“对于中国来说,现在确实到了转型期,无论是经营者还是个人都面临很多抉择。在进行判断时,是以私利私欲进行判断还是以人的良知来判断,结果将迥然不同。
“我年轻时就开始学习中国的孔孟之道,也认真钻研了《论语》。我感叹这些中国的优秀人物,有着了不起的思想。或许有人认为,在如今这个时代赚钱才是最重要的,这些古老的道理已经行不通。但这是不对的。我认为越是竞争激烈的时代,这些圣人们所教导的正确的为人之道才是最重要的。这种思想造就了今天的我。
“的确,经营企业需要追求利润。但君子爱财也应取之有道,不能为了利润而不择手段。我们应该通过正道来追求利润,这样才符合爱他、利他的思想。
“以重建日航为例。我接受这项任务时,约4万日航员工正面临失业。当时日本经济不景气,很难想象这会给日本社会造成何种恶劣影响,大型企业破产也会给日本经济带来冲击,降低外界的信心。所以我既要保住他们的饭碗,也要守住日本企业的名誉。我为了帮助员工,抱着利他之心来到了日航,员工们非常感动。他们在每个岗位上都钻研创新,不断地进行改革,结果收益就提高了。可以说正是利他之心带来了利润。”
日中关系终能走出困境
近年来,中日两国因为钓鱼岛危机引发关系持续紧张。日本的政治家和经营者,今后应该如何与中国打交道?
稻盛和夫告诉记者,日中关系现在暗流汹涌,情况非常严峻。处理起来并非易事。日中两国都坚持认为那是自己的领土。领土问题不能简单地用一加一等于二的简单方式解决,这个问题就像是卡在嗓子眼里的刺,要想取出来需要花费时间。
但是,包括经济在内,日中不能单单因为这个问题就一直坏下去。日本人要把国土问题放到一边,对中国民众以德待人,对于中国政府人士,也要用日本人的高尚德行去接触。
在中国数千年的历史中,出现过孔子、孟子等众多杰出的哲学家。哲学理论非常精辟,普通的大众也拥有这样的素养。我觉得日本应该放弃霸道,对中国以德行来接触。在中日企业的经营与合作中也是如此,除了做好自己的工作外还要关心和呵护对方。德是待人之本。
日中两国间的问题不会通过激烈的方法解决,因此它也是一个长期性的问题。但是两国人民的本性是十分相近的,接受的传统文化熏陶也十分相近。因此从这个角度来看,我认为两国关系终能走出困境。虽然这也许会需要很长时间。
中国人开始接受稻盛哲学
在中国,稻盛和夫的书籍不断出版,“稻盛哲学”也日渐获得认可。他的哲学在中国最受欢迎的是哪一部分?
稻盛和夫认为,应该是“稻盛哲学”中的“利他”之心。虽然公司经营者关心的根本问题是如何盈利,但我认为在这之前要先考虑如何“利他”。如果你自己想盈利的话,别人也想盈利,那么就必须考虑双赢的问题,否则就永远是“一锤子买卖”。经营需要方法和技巧,但最终这些都与经营者的品性有直接联系。如果经营者被“利己”之心驱使的话,那这个世界将变成什么样?
举个例子,现在欧美的经营方式就是“利己”。只要自己能赚钱,别人再苦再累也与己无关。还有成果主义,只要员工做出成果,我就会给他涨工资等。这就是“利己”之心驱使经营者采取的经验技巧。但我认为这是行不通的,经营者必须基于“利他”的基础之上。这个理论在中国越来越受欢迎。
我在北京大学和清华大学演讲时,曾有中国著名的教授对我说:“中国为了快速实现现代化,一直给学生灌输欧美的经营教育理念。但我们现在需要深刻反省,今后也打算将你的哲学介绍给学生。”
那么,看上去是“利己”观念横行的中国,为什么开始接受“稻盛哲学”了呢?我觉得是群众已经认识到,现在的中国企业间回扣现象横行,部分政府官员行贿受贿也愈演愈烈,这些都是不正常和不健全的现象。为了改变这一现象,我在中国四处奔走演讲,不辞辛劳也不接受报酬。我想正是因为中国民众看到了我的行动,才对我的理论产生信心。我的理论还在不少中国政府人士间引起了共鸣。他们认为中国的经营者可以因此得到启发,非常有意义。
中国是个拥有13亿人口的大国,不可能一朝一夕就得到根本改变。但是我看到越来越多的中国各阶层人士开始拥有“利他”之心,我很期待中国会发生改变。
中国文化影响一生
从“稻盛经营”到“稻盛精神”,稻盛和夫已经成为了日本成千上万人们追随和学习的对象。但稻盛和夫在教导员工或在外演说时总强调“自利利他”“积德行善”等中国古典的道德规范。这些东西到底对稻盛和夫本人有什么样的影响?
稻盛和夫回答说:就像我刚才所说的,中国的传统思想造就了今天的我,这表现在很多方面。比如我曾在1997年时皈依佛门,在一家禅宗寺院出家。当时很多人认为,佛教普度众生和企业追求利润的理念相悖。但我认为这是个极大的误解。佛教中有一句话叫“自利利他”,认为要想自己获利必须造福他人。在企业经营当中,我也经常要求员工尽力帮助别人。这样肯定会有回报。
僧人的化缘修行非常辛苦,对身心忍耐力都是一种锻炼。当天傍晚我拖着疲惫的步伐回寺院的途中,路上一位正在扫地的老太太向我走来,她看上去很贫穷。但她伸手递给我100日元硬币,对我说:“您一定很累也很饿了吧,请拿这些钱买点吃的吧。”当时我全身就像电流流过,颤抖得说不出话来,眼泪止不住地往下流。那种幸福的感觉令我毕生难忘。
中国有句古话叫“积善之家必有余庆”,日语里也有“善待他人也是为了自己”的教诲。做善事的人家子子孙孙都会得到幸福。因此,我认为所谓佛教不适合资本主义、不适合企业盈利的说法是错误的。中国的古典文化、传统正是经营者所需要的精神食粮,它影响了我的一生。
对于中国新一代正在崛起的企业家,稻盛和夫也有期待。他说:中国人在商业方面有很好的才能。从历史上看也是一样,华侨在世界各地都取得了经营的成功。总的来说中国具备商业人才。但是,如果只是为了赚钱的话,就会在这个过程中失去自我。在中国的传统文化中也看到,人应该要做什么,应该注意什么,我认为中国的企业家们应该学习中国的古代文化,学习古圣先贤的思想,重新审视古典文化,避免误入歧途。我认为这是非常重要的。
走笔至此,笔者的脑海里面闪现出这样的思考。中国经营者追捧稻盛和夫,根本目的是为了向他学习赚钱的方法。但是人们已经发现,稻盛和夫成功之后,无论在日本还是在中国,传播的都是中国传统道德规范,将此归结为自己的成功之道。中国经营者的“求”与稻盛和夫的“供”之间,乍一看是有些对不上焦。
但是我们也看到,2012年,由于中日钓鱼岛争议,引起了中国广泛的反日游行和抵制日货运动。日本人写的书在中国书店里消失了,但稻盛和夫的理论著作却仍然屹立不倒。尤其是他的《活法》,在中国已经卖出一百余万册。正是他的这一理论哲学,引起了中国社会的共鸣。
中国社会正在呼唤传统道德观念。如果中国的经营者也能适时地转变思想,不要一味地追求眼前利益,用一句日本的老话来讲:“成功会是伴随而来的结果。”
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装 帧:平装
页 数:284
版 次:第1版
开 本:16开