拆出你的沟通力II
作 者:赵周 著
出 版 社:中央广播电视大学出版社
出版时间:2014年05月
定 价:32.00
I S B N :9787304063771
所属分类: 生活 > 成功/励志 > 成功社交  
标 签:成功/励志 沟通艺术 人际交往
有一类书叫族谱,也叫家谱,建体系、释概念、析事迹。有一类书叫方谱,很像菜谱,分方面、集药方、兼理法。前者要拜读,顶礼膜拜、理解记忆。后者要拆读,拆为己用、诉诸行动。《拆出你的沟通力》就像一套方谱,或是菜谱。在这套书中,我们把沟通细分为五种能力,在《拆出你的沟通力I》和《拆出你的沟通力II》中会涉及到其中四种,分别是表达能力、主动倾听能力、说服能力和提问能力。四种能力,X 个方面,X个辑自不同经典图书的片段——你可以依据自己的问题和需要,从中挑出一两个对症的药方,尝试对症治疗;或是,依据自己的喜好和兴趣,从中挑出一两个喜欢的菜谱试做一下,给生活加点料。
赵周,拆书帮帮主,首席拆书家;职场阅读类畅销书《这样读书就够了》作者;成人学习专家。 “拆书帮”在不同的企业(包括阿里巴巴、美的、中海油、中国人民大学培训学院MBA、支付宝、腾讯、百度等)实践,参与学员无不赞叹。赵老师更在企业中培养出十几名“拆书家”,给企业留下学习型组织的方法论和主持人。目前“拆书帮”活动已经延伸到京广沪等一线城市。
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前言 把沟通能力拆为己用
第一部分 说服能力RIA
第一章 说服力综述
片段1 1 说服的三要素 《修辞学》 《如何说如何听》片段RIA
片段1 2 被说服的五方面反应 《态度改变与社会影响》片段RIA
片段1 3 其实人们渴望被说服 《旁观者》 《态度改变与社会影响》片段RIA
第二章 说服力之个人品牌
片段2 1 说服力与人品 《当代讲道艺术》片段RIA
片段2 2 说服力与个人品牌 《营销管理》片段RIA
片段2 3 品牌传播之自卖自夸 《学习要像加勒比海盗》片段RIA
片段2 4 品牌传播之自卖他夸 《古希腊戏剧选 被缚的普罗米修斯》片段RIA
片段2 5 快速强化品牌之与个人利益相反 《基督教对文明的影响》片段RIA
片段2 6 打造你的品牌资产 《营销管理》片段RIA
第三章 说服力之感性因素
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前言 把沟通能力拆为己用
第一部分 说服能力RIA
第一章 说服力综述
片段1 1 说服的三要素 《修辞学》&《如何说如何听》片段RIA
片段1 2 被说服的五方面反应 《态度改变与社会影响》片段RIA
片段1 3 其实人们渴望被说服 《旁观者》&《态度改变与社会影响》片段RIA
第二章 说服力之个人品牌
片段2 1 说服力与人品 《当代讲道艺术》片段RIA
片段2 2 说服力与个人品牌 《营销管理》片段RIA
片段2 3 品牌传播之自卖自夸 《学习要像加勒比海盗》片段RIA
片段2 4 品牌传播之自卖他夸 《古希腊戏剧选 被缚的普罗米修斯》片段RIA
片段2 5 快速强化品牌之与个人利益相反 《基督教对文明的影响》片段RIA
片段2 6 打造你的品牌资产 《营销管理》片段RIA
第三章 说服力之感性因素
片段3 1 人们只想知道与自己最相似的人的看法 《圣经 使徒行传》片段RIA
片段3 2 诉诸想象和感觉 《这辈子只能这样吗》片段RIA
片段3 3 不这么做你会失去很多 《社会性动物》片段RIA
片段3 4 请对方帮助你 《富兰克林自传》片段RIA
第四章 说服力之理性因素
片段4 1 筹划问题清单 《创新的神话》片段RIA
片段4 2 在标准的层面策划说服进路 《论语 季氏》片段RIA
片段4 3 正反两面说,还是只说一面 《社会性动物》片段RIA
片段4 4 指出更高层面的意义 《史蒂夫 乔布斯传》片段RIA
第二部分 提问能力RIA
第五章 提问力综述
片段5 1 提问能力之所以重要 《提问技巧》片段RIA
片段5 2 以提问为核心的沟通 《辩护的艺术》片段RIA
片段5 3 什么是提问意识? 《杜拉拉升职记》片段RIA第六章 提问力之助推交流
第六章 提问力之助推交流
片段6 1 “预告片”先行 《经济学原理》片段RIA
片段6 2 提问促进互动 《谈话的力量》片段RIA
片段6 3 提问避免冷场与双核沟通 《给孩子们的信》片段RIA
片段6 4 乾坤大挪移之反射性提问 《一虎一席谈》片段RIA
片段6 5 提问探究和表达理解相辅相成 《高明的心理助人者》片段RIA
第七章 提问力之博得尊重
片段7 1 把提建议换成提问题 《圣经 出埃及记》片段RIA
片段7 2 通过提问让对方自己想到 《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段7 3 讨论中的提问与辩论中的提问 《罗马人的故事I》片段RIA
片段7 4 顾问是怎样炼成的 《SPIN销售高价成交》片段RIA
片段7 5 考官是怎么炼成的 《社会心理学》片段RIA
第八章 提问力之反思成长
片段8 1 学习在于反思,反思在于提问 《引导会议之火》片段RIA
片段8 2 只有你懂得了提问,才真的理解答案 《银河系搭车客指南》片段RIA
片段8 3 在标准的层面提问探究 《一虎一席谈》片段RIA
片段8 4 遇到指责要提问 《管理技能开发》片段RIA
片段8 5 五个“为什么”杜绝浪费生命 《丰田生产方式》片段RIA
片段8 6 “垂直箭头法”帮你认识自己 《伯恩斯新情绪疗法》片段RIA
第九章 提问力之促进学习
片段9 1 提问价值的90%你还没用 《成功教练10步骤》片段RIA
片段9 2 提问引发主动学习 《态度改变与社会影响》片段RIA
片段9 3 没有答案的老师是好老师? 《马奇论管理》&《高明的心理助人者》片段RIA
片段9 4 推己及人还需将心比心 《高绩效教练》片段RIA
片段9 5 能力越大责任越大 《决策与判断》&《社会性动物》片段RIA
片段9 6 让学习者学会学习 《培训学习手册》&《旁观者》片段RIA
附录 本书引用图书版本信息
后记 治病与救人?
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