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倾听术


倾听术

作  者:(日) 松桥良纪 著,千太阳 译

出 版 社:中信出版集团

出版时间:2013年08月

定  价:32.00

I S B N :9787508640624

所属分类: 生活  >  成功/励志  >  成功社交  生活  >  成功/励志  >  人在职场    

标  签:成功/励志  沟通艺术  人际交往  

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TOP内容简介

  设想一下,如果正在进行的谈话陷入了沉默,你会有什么反应?   抓狂?担心自己说错了什么?开始胡思乱想?   很不幸地告诉你,你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默,容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿,由此导致喋喋不休,甚至有的人选择就此封口,永远居于安全模式的沉默中。   《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识,以自己的沟通实践为蓝本,指出,对于沟通而言,倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你,学会容忍3秒的停顿,倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速,与对方的呼吸节奏保持一致,学会换位思考等技巧,对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

TOP作者简介

  松桥良纪   NLP交流心理学讲师、销售讲师。   1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京,但是并没有实现这一梦想,26岁开始从事销售工作。   三年的时间里一直没有优秀的业绩,面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP,之后的第二个月就成为了销售冠军。   在16年的推销员工作中,有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师,将技巧体系化,并成立了一家综合交流研究所。   他的讲座曾被电视台采访,也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。   著有《你真的懂得倾听的方法吗?》《你真的懂得闲聊的方法吗?》《推销员的提问技巧》(明日香出版社)《如何设定你的目标》(magazine house出版社 )等。

TOP目录

序 言治疗“沉默恐惧症”,立见疗效 第1章 配合对方巴的动作,以引导谈话 ——引导对方谈话的“同侧移步” 关于NLP以及“同侧移步” 第2章 “鹦鹉学舌”,诱导对方主动吐露心声 ——瞬间构筑信任关系的“back-track” 关于鹦鹉学舌,即“回溯” 第3章 “模仿对方的动作”,以获得对方认同 ——少言之人的“姿势”、“重心”、“视线”的“同侧移步” 通过模仿对方动作来增加“同感区域” 第4章 只需要“三秒钟的忍耐”,就算对话中止也不会害怕 ——把沉默当成朋友,“声音”和“空白”的使用方法 此时无声胜有声 第5章 绝不放过微小的变化!听说技巧皆始于“观察” ——“校准”:调整看不见的“呼吸” 调整呼吸、建立信任关系的“观察法” 第6章 “地图”的寓言和“表达”的真正意义 ——发自内心倾听对方的“前提条件” 何为“地图”——NLP的前提条件 第7章 最后一课 ——未来掌握在自己手中 后记:解说与告白

TOP书摘

TOP 其它信息

装  帧:平装

页  数:190

开  本:32开

纸  张:胶版纸

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