下一个倒下的会不会是华为：任正非的企业管理哲学与华为的兴衰逻辑
作 者：田涛，吴春波 著
出 版 社：中信出版集团
出版时间：2012年12月
定 价：48.00
I S B N ：9787508636436
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理
标 签：管理 企业管理与培训
书评书荐
一位68岁的商业思想家，10多位40岁出头的企业战略家，几千位30-40岁出头的中高层管理者，率领着十多万20-30岁的以中高级青年知识分子为主体的知识型劳动大军，孤独行走在全球五大洲的各个角落。他们过往20多年成功的密码到底是什么？还能继续复制成功吗？下一步华为会走向哪里？会崩溃或者消亡吗？
知识分子是规则与秩序的天然抵抗者与挑战者。华为的成功首先在于，将“秀才”造就成具有同一价值观和统一意志的“战士”，同时又避免将“战士”扭曲成“奴才”。
传统企业管理的理论与经验大多源于对非知识劳动者的管理；任正非企业管理哲学对当代管理学的贡献在于：在互联网文化的广泛而深刻的挑战面前，摸索出了一整套的对知识劳动者的管理理论和方法。
推荐序 心灵的力量
自 序 夕阳辉映的玫瑰色，不是未来
引 子 企业管理哲学：华为成功的神秘力量
第一章 常识·真理：以客户为中心
第一节 客户：华为存在的唯一理由
“领路者”阿尔卡特的迷茫
眼睛盯着客户，屁股对着老板
被扭曲的常识
真理都是赤裸裸的
第二节 伟大公司的衰落
大崩溃的时代
衰落不在基因，源于变异
机会主义：盛有毒酒的金杯
恒星陨落，流星拥挤
第三节 25年面壁：任正非论“以客户为中心”
1987~1994：活下去是根本
走出混沌：客户是华为之魂
拒绝煽情：新晋“狮子”的价值观
第四节 百年老店，千年庙堂
超物质力量：宗教与价值观传承
常识推到极致就是宗教
万般神通皆是术
第二章 常识·真理：以奋斗者为本
第一节 允许萎缩，不允许崩溃
典型的“焦虑症患者”
一路走来，汗水、鲜血、死亡
20多年，24小时不关手机
第二节 商魂：任正非论“奋斗文化”
奋斗的目标：以客户为中心
“垫子文化”：奋斗者的独特风景
“窄胡同”里逼出的“狼文化”
第三节 罗马街头停摆的钟表
恒星开始燃烧殆尽？
“睡眠是一种罪过”
15万大军，孤独行走在世界上
第四节 共享：以奋斗者为本
核变效应：工者有其股
华为为什么不上市？
陀螺：永不停歇的木猴
第三章 开放：顺应者兴，逆则衰
第一节 不开放，只能是死路一条
王安电脑公司的深刻警示
向美国企业学习：“刹车”在哪里？
围猎华为：美国怎么了
第二节 开放是主动的，也是逼出来的
开放是一种思维方式
思科成就了华为的开放
开放是逼出来的
第三节 开放：不在一棵树上吊死
闭关修炼与拿来主义
与狼共舞，但不结盟
一杯咖啡，与世界大人物们撞击思想
第四节 开放是一门思想艺术
毁灭容易，缔造难
1998~2008：开放与封闭的10年
危机逼出全面开放
第四章 妥协：丛林中的生存之道
第一节 由“斗士”向“柔道高手”的转变
历史学家钱乘旦的华为之行
“东风”一定要压倒“西风”吗？
第二节 “战”与“和”的辩证法
要拉宾，还是要沙龙？
“战”与“和”的辩证法
第三节 “BEAT华为”与“打港”
思科为什么要打击华为？
港湾网络：卧榻旁的竞争者
刻意导演的“战略剧”？
第四节 并非一个人的奋斗故事
独裁是领袖的天然品质
“把权力关进笼子里”
第五章 灰度理论：凝聚十万知识分子
第一节 太极八卦：白鱼与黑鱼
人性万花筒
科学是无边黑暗中的一盏灯
开放·妥协·灰度
第二节 灰度是一种境界
领袖胸怀：“垃圾处理厂”
宽容是领导者的成功之道
领袖要摒弃“帝王思想”
第三节 该如何定义华为文化
非马非驴，亦中亦西
从毛泽东到《大秦帝国》
驴象之争，非驴非象
第四节 从“思想云”到“思想雨”
“规范性权力”与“观念性力量”
“辩证法”与“形而上学”
第六章 自我批判：恐惧造就伟大
第一节 黑洞现象与热力学第二定律
“林志玲很美”背后的隐喻
组织疲劳症
黑洞：宇宙的“邪恶之眼”
第二节 耗散结构与自我批判
耗散结构与基础价值观
从马克思到路易斯·凯尔索
惶者生存：恐惧推动自我批判
任正非论“自我批判”
第三节 “思想批判”与“EMT宣言”
比对手更像对手
思想批判：不可复制的文化密码
“EMT自律宣言”
第四节 王者的灭绝与“组织批判”
动物论：老虎、狮子、土狼与老鼠
吉祥鸟：乌鸦与猫头鹰
宿命与使命：华为何时会死去
第七章 变革：渐进与激进
第一节 冰冷的刀锋：不变则溃，则亡
孔子曰：逝者如斯夫
IPD革命：穿一双“美国鞋”
第二节 萧规曹随：保守是个好东西
“褪毛工程”：从土匪到战士
革命难，改良更难
第三节 文化是制度之母
市场部大辞职：IPD变革预演
重回起跑线：7 000人“辞职门”
这儿的变革静悄悄
第四节 变革的艺术：时机、节奏、成本与其他
警惕盲目变革
“龙种”与“跳蚤”
“鸡飞”与“狗跳”
变革是要付出成本的
自我批判先于并优于变革
第八章 战略：“战”靠勇气，“略”靠智慧
第一节 任正非：一个永不结盟的孤独者
第二节 战略聚焦：20多年只做一件事
在商言商，在商不“谋政”
“战”靠勇气，“略”靠智慧
战略冒险：商人天生的使命
当今时代，谁更性感？
多元化：商业机会主义？
华为：25年只做一件事
第三节 旋转的木马：华为的市场战略
并非一个战略对手，而是一群
合纵连横：华为的市场战略图（之一）
梯次推进：华为的市场战略图（之二）
逆周期战略：布棋要提前落子
第四节 华为的战略生成机制
战略务虚会与“蓝军参谋部”
蜘蛛网坚韧之谜
第九章 均衡：力量，弹性，规则
第一节 均衡发展，天之道也
百草园：凝固的音乐
跳芭蕾的女孩都有一双粗腿
乱中求治，治中求乱
第二节 思想舞蹈：系统性思维
理想主义与“危机论”
逼仄的选择空间逼出均衡的价值观
第三节 战略乃宏道，战术乃诡道
经营管理：拒绝机会主义
恐怖平衡：“创新就是在消灭自己”
第四节 华为：企业管理哲学的成功
辩证法的胜利
灰度与均衡，与实用主义
后 记
今年又是龙年。我已经过了好多个龙年了，但我真的不觉得自己已经很老了，只是觉得有点不可思议。
我是龙年出生的，那是抗战、逃难的年代。父母可能很辛苦，但我童年的记忆中好像没什么悲痛的感觉。
到了12岁那个龙年，我跌入了谷底，因为没能考取一个好中学（想不到60年后的今天，小孩还是有同样的门槛）。
24岁的那个龙年，1964年，我不会忘记，因为我考取了空军的公费留美，好像一下子又站起来了。在美国念书时，我常应邀到狮子会、扶轮社（我现已是社员，也担任过社长）、同济会去演讲，很开心。虽然那也不算什么，回台湾后收入还是一样低，也不知道前途在哪里，但总觉得人生不是那么灰暗了。
36岁，1976年，我已经结婚10年，而且有4个孩子了，没想到12年便会有那么大的变化。我要趁机谈谈我的家人。想到他们，那种幸运、感恩的心情就会涌现。我的太太（不用客气称内人了）李百龄，我真的要对你唱：“感恩的心，感谢有你！”没有你，我不知道今天自己在哪里，自己在做什么。想当年我们带着两个孩子，挤在景美分租的一个房间时，还开玩笑说，我们的客厅、卧室、书房、小孩房都在一间房里了。后来能去光启社，能投入卡内基训练，因而改变了我的一生，百龄都是幕后的推手。我不敢说百龄是一位伟大的女性，但她一定是一位勇敢的女性。
谈到我的孩子，三男一女，我不想谈他们的工作，或书念得有多好。我最想谈，也真的常常引以为荣的是，他们都是好人，他们都很爱家，他们都很快乐。我现已有10个孙子孙女了。你是不是觉得我应该特别感恩？
下一个龙年，1988年，48岁那年是我生命中的里程碑。那一年我开始在台湾推动卡内基训练。不知为什么，关键的事情常发生在龙年！
有一次我在电台接受访问。主持人问我，快乐是什么？我答说，快乐是你能做你最喜欢做的事；能做你做得最好的事；能做你认为最有价值或贡献的事。就我而言，教学、分享、演讲、写作真的是最能令我快乐的事，有时候我会进入忘我状态。我的数学很不好，执行力也很差，但我有举一反三的联想力，很会引发创意，能将道理化为故事说出来。最后就是，能帮助别人增强自信，改进沟通能力，与他人合作得更融洽，活得更有热忱，做一个能影响他人的领导人，进而家庭更幸福，企业更成功！还有什么比这更重要，更有价值呢？
这20多年来我一直在做这些事，而且做得不亦乐乎。1997年，也就是我开创中文卡内基训练10周年时，我应邀在全球卡内基训练年会演讲。其中提到，“这是我一生当中最好的10年，不知道我还有多少个10年可活了，但我知道我还有好多好多可以期望的事”。接着我就哽咽得讲不出话来了。
接着这十几年又发生了好多事，我也没注意与龙年有些什么关联。卡内基训练自2000年开始拓展到山东、江苏、浙江、上海。除了为当地的台商办训练外，我们也逐渐成为大陆的民营、国有企业、中小企业的培训伙伴。的确，有什么比培养人才更重要呢？
与别的地区比较起来，中文卡内基训练有两项较突出的发展。第一是别的国家多半是公司派人来受训，或公司邀我们办企业内训，但在台湾和大陆约有一半的人是自费来参加的。因而有老板，有家庭主妇，有工程师，有会计师，接着很可能他们的太太或先生，或兄弟姐妹，因看到他们的突破，也跟着来参加了。
另一特色是，每年有很多中学生、大学生来参加卡内基训练。三年前，我们又为小学五六年级的孩子开办了少年班。真的，能够从小就开始培养充满自信、开朗热忱的好性格，该有多好。青少年卡内基训练之所以这么蓬勃发展，主要因素应该是中国人的父母对孩子的未来特别关切。
毕竟，父母能给孩子最宝贵的礼物，就是帮助他们培养好性格。孩子将来一生，无论是工作、家庭、交友，性格的影响远超过学识。
写一本书来庆祝卡内基训练100周年和中文卡内基训练25周年，完全是黄德芳的点子。这一年多来，她一直是这本书的推手。我听过的对德芳最道地的赞美是，卡内基训练简直就是为德芳设计的。因为她是那么有热忱，那么关心他人。谢谢德芳。
另外我要特别感谢虞立琪。立琪是这本书的策划师与建筑师。她不只是文笔好，而且常常能将事件的过程转化成画面，让读者有一种身临其境的感觉。为了这本书，立琪亲自参加了为期12周的沟通人际关系班，也上了我教的领导课程。为了深入情境，她还特别来台湾，到卡内基训练教室，去访问台积电、日月光等卡内基训练的朋友。谢谢你，立琪。
100年前有一个年轻人，戴尔·卡内基，走进纽约的基督教青年会，开创了第一个沟通人际关系的实验班。如今，卡内基训练在86个国家，用30种语言在教学，学员人数超过了800万人。巴菲特、沃尔玛创办人沃尔顿、反败为胜的艾柯卡都曾表示，卡内基训练影响了他们一生。
25年以前（也有四分之一个世纪了），另一个48岁的中年人作了一个重要的决定：全心投入卡内基训练。他什么都没有，书没念好，没有好资历，更缺乏资本，他小时候就住在大安森林公园（那时是一大片竹子盖的眷村）。但他有梦想，他好像很有自信。在好多次挫折、低潮、打击后，一直还抱持希望。他好期待下一个龙年与你再相见。
连他都能做到，你也一定能做到。
……
您现在的位置：
