本书是《麦肯锡方法》的姊妹篇，在《麦肯锡方法》的基础上，作者以外部人的角色传达了麦肯锡意识，针对界定问题、设计分析内容、数据收集、解释结果、汇报、团队管理、客户管理、自我管理等不同的内容，借鉴《麦肯锡方法》此书给出了不同的解决问题的方式。书中有大量的案例分析，并有实战练习的小贴士，是一本不可多得的修正自我职业管理的案头书。
艾森·拉塞尔（Ethan M. Rasiel）曾任麦肯锡公司咨询顾问，其客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。在加入麦肯锡之前，这位宾夕法尼亚州立大学沃顿商学院的MBA曾任伦敦水星资产管理公司股权基金经理，也曾是一位投资银行家。
总序(杨斌博士清华经管领导力研究中心主任)
致谢
前言
第1章 界定问题
结构
假设
结论
第2章 设计分析内容
结论
第3章 数据收集
研究策略和工具
访谈
知识管理
结论
第4章 解释结果
理解数据
形成最终产品
结论
第5章 汇报
结构
认可
结论
第6章 团队管理
选择
沟通
联络感情
个人发展
结论
第7章 客户管理
赢得客户
维护客户
巩固客户
结论
第8章 自我管理
职业生活
个人生活
结论
附录A 数据收集来源
附录B 《麦肯锡方法》中的经验
附录C 实施经验
第1章 界定问题
作为麦肯锡咨询顾问，必须掌握一项核心技能，那就是有能力界定商业问题，并使这些问题经得起以事实为基础的严密分析。此外，这种技能还是衡量你能否成为“麦肯锡人”的标志：如果不能用系统化地以假设为导向的方法解决问题，就不大可能迈入麦肯锡的大门。
麦肯锡解决问题的流程，首先是利用系统化框架，以事实为基础提出假设；然后进行数据收集与分析，从而证实或证伪假设。借助假设，勾画出研究和分析的路线图，并在解决问题过程中始终予以指导，会极大加快找出解决方案的进程。在麦肯锡校友跳槽后的职业生涯中，这二流程体现出重要的价值。有鉴于此，我们将首先考察如何将这一流程运用到其他企业。
本章，我们向你介绍如何在商业问题中运用结构框架，如何提出初始假设，从而加快决策进程。考虑到结构是麦肯锡解决问题流程的基础，因而，我们将首先予以介绍。
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装 帧：平装
页 数：216
版 次：1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
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