【百道编按】水石书店不仅是英国，也是全世界实体书店的风向标。上一个财年刚交了一份优秀成绩单，开年又传来利好消息，要开一打新店。与此消息相生相伴的是纸书销售上升，电子书销售下降。看看2014的圣诞假期，回想2009年的12月。难道风水真的轮流转了？

据彭博社的新闻，英国繁华街头最大的书店连锁店水石将在2015年至少开12间新店，表明地面店逆袭，大量网上购书的消费者在回流。水石刚刚过去的一个财年交出了一份漂亮的成绩单，几近于扭亏为盈，改变历年持续亏损的状况（水石头一年亏损2300万，再往前一年亏损是3700万）。

12月份的圣诞假期，水石书店的纸质书上升了五个百分点。水石的CEO邓特解释说有两个原因，其一，投入数百万英磅进行的店面重装项目，增加了咖啡吧，极大地提振了人气；其二是下放权利给门店经理，由他们去自行把握当地社区的阅读风气并做出回应。

一直以来，实体书店受到蒸蒸日上的亚马逊的打击，低价与送货到家这两样杀手锏帮助亚马逊改变着出版业。

Kindle对纸书的销售也造成打击，读者凭借一个设备就贮备了成百上千本电子书。这不由得让人回想起五年前，当时美国电子书的销售第一次超过精装书。四五年间，纸书销售不断下降。水石有着290家店面，蒙受大幅亏损，2012年的时候把Kindle当做救命稻草，和亚马逊合作，在店内销售Kindle。

不过话又说回来，纸书销售进入到最困窘的情形，同时也是电子书销售的最高峰。这意味着什么呢？邓特说：电子书快速增长，也快速下滑，事实表明风水轮流转啦。他声称，亚马逊电子书阅读器雄风不再。伦敦著名的连锁书店Foyles全年增长8％，在圣诞期间的纸书销售上升了11％，其总裁也表示：局面仍然冷峻，但我们已到谷底。

实体书店为什么能有起色？

除了实体书店店面和经营方面的努力外，整修宏观环境也朝着有利于书店的方向转变。移动互联使得人们不再被固定在台式电脑前，繁华地区的书店更频繁地迎来了患有重度上网行为的顾客。而网上下单，店面取货的模式也使实体店受益，使得前来取货的顾客顺道产生新的购买行为。这也是巴诺书店坚定不移要与书一起搭售产品的动因所在。

网络书店毕竟还是强大的，实体书店有起色，但也是艰难前行。只不过，和过去两年相比，确实有乐观的理由，让开书店的人把书店做得更好。在中国，由于政府免增值税和所得税，这更是很多国家的实体书店主难以企及的福利。

作者：王冠 编译