您现在的位置: 首页
2014年07月31日 来源:雷锋网
时间:
如果你曾经去过创客嘉年华,对于Emotiv EPOC一定不会陌生:这款形似八爪鱼的头盔能监测脑电图,并将其转化为数字信号,让人们可以实现用“意念”控制飞行器等设备的效果,成为许多创客活动上最引入瞩目的产品之一。
EPOC的成功让成立于2003年、总部位于澳大利亚的Emotiv成为了硬件市场上备受关注的创业公司,其联合创始人Tan Le也因此获得了许多荣誉,并成为TED大会的演讲嘉宾。不过,作为一款定位于科研和教育市场的产品,EPOC始终叫好不叫座,并没有真正推动“脑机接口”类设备的普及。
为改变这一状况,去年,Emotiv又推出了一款名叫Insight的脑电图监测头盔,主打消费市场。在去年9月截止的Kickstarter众筹期间,它共筹得了超过160万美金,成为去年最成功的众筹项目之一。
与EPOC一样,Insight可以监测用户的脑电图,进而追踪和改善用户的注意力和情绪。Emotiv向第三方开发者提拱了Insight的SDK,还开放了其App的API;在第三方应用的配合下,Insight的用户可以用脑电波发出指令,控制其他设备。
相比拥有14个脑电图传感器和2个参考传感器的EPOC,Insight的性能有所缩水,只有5个脑电图传感器和2个参考传感器,但已足以应对消费市场的需求;也正由于传感器数量的减少,Insight不再采用让人产生些许恐惧感的八爪鱼外观,设计更加简洁、优雅,同时用白色代替黑色,看上去很像一款高端的头戴式蓝牙耳机,非常符合消费市场的定位。
硅谷锋向标·众筹星访谈第七期,Emotiv的副总裁Kim Du分享了Emotiv Insight的众筹经验。
我们对于Kickstarter众筹的结果很满意。我们的目标是10万美金,但我们并不知道这次活动能有多成功,所以你能想象当我们在2小时内就实现了这个目标时,我们有多么的激动。最终我们获得了接近4500个支持者,这是一个巨大的成功。
我们做众筹最主要的目的是希望建立一个围绕Emotiv Insight的社区,并了解这个社区。Emotiv Insight是一个消费级产品,所以我们希望了解谁将会使用它、将会怎样使用它。
在众筹开始之前,我们做了很多工作,比如去了解众筹是怎么运行的、去做视频、设置奖励、发送和回复邮件等。我们看了很多成功的众筹案例,不仅是Kickstarter上的,也有其他众筹平台的。这些准备工作花了大约两个月的时间。
经过多年的积累,Emotiv已经拥有了一个围绕此前的产品(EPOC)的社区;当我们为Insight做众筹时,我们的推广工作就从这个群体开始,因为他们是我们的布道师,他们了解并愿意传播我们的技术。
我们在社交媒体上做了不少推广工作,也接受了许多媒体采访,很多采访都在我们众筹上线当天发布,因此我们制造了很大的反响。当然,同样是由于EPOC,我们和很多媒体都有着长期的联系,当我们有新产品推出时,很快就吸引了大量媒体前来报道。
视频方面,我们是请旧金山的Lucky Dragon Productions公司拍摄的,他们为我们制作了一段很棒的视频。
文案方面,我认为最重要的是让人们能以非常简单的方式了解我们的技术,所以我们用了简洁的词语,以及一些用于展示应用场景的实例。当然,我们也需要通过文案来展示我们公司的历史,让人们相信我们的技术足以做出这样一个产品。
一旦众筹启动,你就需要忙于回应各种问题和请求。Kickstarter是个国际化的平台,支持者来自美国、中国、欧洲……世界各国的人都来提问,你需要对这些非常困难的问题给出足够好的回答,这样才能满足那些对这个技术非常感兴趣的人们。
Kickstarter的支持者非常活跃,给我们提供了很多重要的反馈,让我们学到了很多东西。而我们在众筹结束后仍会与他们持续地沟通。众筹并不是一次性的交易,我们一直在参与社区讨论,了解他们的需求,向开发者第一时间公布我们的新功能,并鼓励他们开发基于Insight的应用。这个社区是我们非常重要的资源。
对于我们来说,这次众筹中最困难的事情是持续引发人们的兴趣,并持续地和社区互动。
当我们在两小时内实现了目标之后,我们决定重新思考我们的策略,去寻找新的目标来激励社区持续支持我们。我们跟社区的用户和开发者交流后了解了他们对于产品的额外的需求,于是我们将这些需求设置成了奖励——每当众筹达到一个里程碑时,新功能就将被作为奖励增加到产品上。例如,当我们筹到100万美金时,我们就为Insight增加6轴惯性传感器;筹到125万时,就增加SD卡读卡器;筹到150万时则增加3轴磁力计;最终,这三个目标都成功达成了。
我们确实跳票了很长时间,而这是由于众筹太成功了。我们筹到了远多于预设目标的钱,于是我们就有能力增加更多的功,并且提供更好的质量。在众筹结束之后,我们重新设计了产品,以承载新的功能。但你知道这些事情都需要时间。此外,Insight是个全新的产品,而打造全新的硬件和软件都会面临很多的挑战。
不过对于跳票,我们的支持者有着惊人的耐心。大多数众筹的支持者能理解做一个从未做过的新东西时需要学习过程。对于我们增加新功能而造成的延迟,大多数支持者也表示理解。
当然,持续与社区沟通、向他们解释跳票的原因也非常重要;我们对我们的众筹页面做了多次更新,并不断回复提问,告诉他们这是为什么;如果你跳票之后不积极沟通,你就很难指望他们能保持开心。
北京百道世纪网络信息技术有限公司及其平行公司北京百道世纪教育科技有限公司下属的网络媒体平台百道网、百道网微信、帮书店微信,以及百道学习APP和小程序等平台上发布的文章,版权属于北京百道世纪网络信息技术有限公司所有,或北京百道世纪网络信息技术有限公司与著作权人共同拥有,严禁转载。任何纸媒、网媒或社交媒体需要发布或转载,请与版权专员联系(service@bookdao.biz),获得授权后,方可转载。对于任何未经授权的转载,我们将依法追究其侵权责任。
扫描二维码 分享文章