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网络书店给农业科技图书提供了网络展示的平台,如何更好地利用这个平台,推广农业科技图书,使读者更方便、快捷地购买到所需要的图书,是一些专攻农业图书的出版社目前正在努力的方向。
目前,农业科技图书在当当、亚马逊、京东可以全品种上线,而苏宁易购只选择重点图书订货。农业科技图书,销售比较好的是一些农业科技专著类图书,但是每年的销售量与其他品种的图书销售量相比少了很多。从一个月的销售排名来看,农业图书几乎没有进过100名,农业科技图书更是榜上无名。所以,在网络书店,农业科技图书的备货一般在100册以内,专著类图书有些网络书店只订货5~10册。
通过调查发现,目前,农业科技图书网络书店销售还存在着一些问题:
网络书店平台图书信息采集不全。农业科技图书的封面一般比较中规中矩,不像小说、社科书的封面吸引读者,读者更关注图书的目录和内容简介。以前是由网店来采集信息,上传到平台。但是,现在由于图书品种的增加,网络书店的业务量在增加,有些网络书店的信息采集不全,这样直接影响了农业类图书的销售。
网络书店系统设定的退货周期过短。农业科技图书是常销书不是畅销书,读者群体有农民、专家、学者。有些人上网不方便,年岁大的读者需要家里年轻人帮助订购,还有很多专家,有时出去考察,不方便随时上网,而网店设定的退货周期较短,读者选书的时候,有些图书由于已经到退货周期,就全部退到出版社。网络书店的平台显示为缺货,读者订购之后,网店再向出版社订货,出版社再通过物流发货,在网店进行分发,送到读者手中要半个月左右。着急的读者,有可能就选择其他图书或者放弃了。更多的时候是网络书店的退货还没有到出版社库房,同样的图书,系统又生成新的订单,这样给出版社造成了损失,同时失去了很多读者。
添货周期过分依赖系统的自动完成。网络书店的整体系统比较完善,造成网络书店业务人员过分依赖系统的自动流程,忽略了很多人为因素,有些图书备货不及时。农业科技图书在这方面表现更突出。因为不是畅销书,所以不被重视,其实,还是有很多读者群体会关注这类图书,而且有些图书由于受众群体的专业性,图书整体印量不多,如果库房没有备货,网络书店补货不够及时,就有可能彻底断货。
为解决上述问题,目前,许多出版社成立了专门的部门,完成网络书店的平台建设。农业科技图书,更是要在这方面多做工作。在提供图书基本信息之外,出版社编辑尽量多写书评,对知名作者情况作介绍,甚至可以请来相关专家推荐,同时加一些试读的样张。这样,把平面图书做成立体效果,读者可以全方位了解图书内容。
同时,农业科技图书应该利用自身优势建立专业网络书店,全面展示自己的产品,突出自身的优势,无论是出版社的网站还是淘宝网店都可以去尝试。在开始没有经验的时候,可以通过一些网络书店在网站设立的店中店模式,利用成熟的平台,推销出版社的全部产品,解决了社里有书,而读者无处购买的问题。同时可以随时更新品种,读者订货也能及时发货,减少了中间环节。
(原文标题《农技书网上销售 难在图书信息采集不全》)
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