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2014年02月08日 来源:百道网
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【百道专稿】本文作者有些气急败坏了,但是他确实用最真实的语言点醒了我们对于当下营销手段的反省。究竟什么才是好的营销人员?听听这位老手的忠告与批判,有则改之,无则加勉。让各种营销策略落地,才是我们最紧迫的任务。
无需点开很多的Twitter链接,我们就可以发现这一季,营销这个词已经成为了网络关键词。
一直以来,这都是个关键词。
每个人都有自己的一套体系,每个人都有自己的方法。如果不是纵向的,那么就有可能是互相平行的。而且,正如本周的风声所指,各不相干。三维营销,尤其是当我们把那些愿意积极给出反馈意见的评论员也算上的话,我们看到了漂亮的数字,如果不是这种多面的营销方式,我们都无法预料《五十度灰》的巨大成功。
我和大家一样都感到很愧疚,可能比大多数人的愧疚感都深得多。FutureBook的老读者将会看到我一手策划的一系列关于社交媒体最优化、垂直营销或者大数据的决绝。我连Dark Social这个备胎都撤换掉了。准备深吸一口然后重走一回泥泞的开辟之路。
我一定会打出一场漂亮仗吗?敲敲博客,参加几场演讲活动,写写书,让我的日工资能够上浮——这些都是真实的情况——在收钱的时候我都感觉愧疚,按理说,我应当要努力为帮助别人获得高额的利润而认真提出咨询意见,而不是只在FutureBook上咆哮。
那我的问题究竟出在哪儿?
让我来告诉你吧。自从我把主要的时间花在欧洲地区,出版商们就可以邀请我把所有的目光都投向他们的营销策略上,我必须说,这一点也没意思。
但是,在我提到DarkSocial和ROI的魅力的时候,他们的双眼都放光。我还告诉他们,客户数据集在网络上的流动路线就像鸟儿飞行的路线。坦白说,他们对此知道得还远远不够——但我并不是想指责他们,这不过是个吸引眼球的噱头——这些信息足以让大多数出版集团的CEO咽咽口水并且让每个员工在年底能够获得一笔不错的奖金。
真正的问题在于——我的确认为这是个问题——我们一直以来认为的基础正在消失。
在融入最新营销趋势、流行语的浪潮中,客户参与度指标成为了咨询师们开口必谈的一个内容(是的,我所说的咨询师其实也包括油滑如我的销售人员)。没人关心那些无聊的内容。我也不是想抱怨这些无聊的内容究竟有多无聊,不过我发现,正是有了客户参与度指标,整个营销的机制才得以运转。除此之外,所有东西都是华而不实的。
当然,这也不代表我们的命运是忧郁而黯淡的。我们有一大批的出版人谙熟此道并且凭借这一点换来了好运气——他们也是那些能够坚持并且懂得选择在公共场合投出一记漂亮的投篮的人。比如,在今年年初的书商营销大会上,我看到了来自布鲁姆斯伯里的爱丽斯·肖特兰德的演讲,她介绍了他们的营销手段,让我心潮澎湃。听她的演讲让我想重回营销总监的位置,把她挖过来,给她双份的工资——我真希望台下有人能做到这一点,她值得这个待遇。
这样的例子很常见,我看到很多人在柜台前后忙来忙去,看起来好像很忙也很入时,然而他们推向市场的书往往卖得不好或者非常一般。多浪费时间,多浪费力气,多浪费钞票啊。
我们会读这些博客,我们参加各种会议,我们听像我这样的人吐露智慧的珍珠,内容关于视觉关于算法或者关于剩下的那仅有的一点鲜艳。
我们在营销大会上分享我们的分析表格作为盾牌并且大谈社交媒体和远程销售的积极作用。
你知道有什么是我们不会做的吗?一般我们都不会把这些东西运用到实践中。
如果你最近有在会议上听过我的发言,那么你可能会听到我重述几个月前和某个大集团的市场总监的对话。我向他推荐的最有用的建议就是希望他能把主要的营销资金用于应用到元数据上。
市场总监:你说我们应该为每一本书都做这个工作。
我:是的,每一本。
市场总监:我不确定,我觉得这听起来要花不少功夫。
我:这就是需要下功夫的一件事,而且是一件值得做的事。
市场总监:你确定没有别的办法?
我:生活很糟糕,要不准备一顶头盔吧。
他笑了,但我没明白他为什么笑。
这就是问题所在。营销是件很难的事儿。很困难,而且常常非常无聊。好的营销人员会在电子表格上花更多的时间而不是去跑市场。他们的工作都依赖于科学的数据分析。好的营销人员应该很讨厌内容管理系统里的元数据,但是却又不得不时时保持他们的工作进度表是更新的。好的营销人员应该能够在任何人就某本书的营销计划提出意见时能够有自己的见解,目标是什么,时间如何安排,目前的结果如何。好的营销人员有70%来自苦干和执行力——先把这些弄明白了再考虑一下是否要炫耀你的业绩吧。
而这些也就与我的猜想不谋而合——最近越来愈多人邀请我来帮他们添一些亮点。他们希望我可以为他们的营销做些什么,好让他们在社交媒体上的工作更卓有成效。别误会我,我喜欢和别人讨论高深的理论但是说实话,要把营销这一行吃透,就像是要把整个消化系统重启一样。
说真的,你凭什么觉得找一个咨询专家就能帮你解决所有的营销问题,让你高枕无忧?
以下这些内容,是我最近遇到类似的问题时最想说的。
“把眼光放到瀑布流页面上吧——用元数据做基础”
“用好FaceBook里的分享功能并且学会写一份好的推销语。”
“别让我看你的轻博客,让我看看你的销售手册清单”
“我才不管你上一条推文有多少回复,告诉我具体的营销计划并且为你的每一本书都列一个作者调查清单。”
“市场数据库应该有各种细节,算了吧。”
可能我今天有些脾气暴躁吧,但这真不是第一次了,我可以向各位承诺——从现在开始我会专心于认真而实际的研究。不要再跟我说什么天花乱坠的理论了。我知道很多人会认为我疯了,但是我们现在必须回到我们的营销策略上,把真正的问题和解决办法找出来。如果你自己不行动,谁来帮你?
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