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2013年09月25日 来源:百道网
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电子书包从诞生之日起,受到大众的不断关注和探讨,歌功追捧者有之,嘲笑质疑者有之,人们在对电子书包的情感博弈中,由急切转向了谨慎,于是电子书包的发展于目前格局而暂定。
从电子书包在全球的发展来看,电子书包在未来教育中的应用已成趋势,这是大家有目共识,无可争辩的;追捧者以时代的发展方向来定义电子书包的未来,无论是实现教育资源的均衡化和公平化,还是实现传统教育的现代信息技术发展,都无可厚非地要采用先进的信息技术手段来实现,电子书包顺理成章成为最好的解决方案;质疑者从电子书包本身存在的缺陷,以及与传统教育方式方法的不适应,抓住在磨合中出现的问题,指出现阶段电子书包与传统教育的对立问题,质疑电子书包的普及推广。
先姑且不论对错,就人们的这种情感博弈来说,我归结于产品本身的不完善,从而导致在介入传统教育模式中出现的排斥反应,甚至是格格不入,以致人们对电子书包爱恨纠缠不清,而电子书包却在这种争议互异的环境下“徘徊前进”。
我之所以用“徘徊前进”,是因为趋势方向已定,方式方法的完善实现只是时间的问题。马哲说事物发展的总趋势是前进上升的;事物发展的具体道路是曲折的;发展就是新事物代替旧事物。电子书包也不例外,站在人类文明发展的高度,电子书包是新事物,将会引导人类文明进入下一个鼎盛时代,就如同人类发明了纸的意义是一样的。但也正因为电子书包本身的不完善,才让其与传统教育的融合出现了诸多不和谐的问题。
作为结合了现代信息技术与现代教育理念的产物,电子书包承载了中国几千年来关于实现“有教无类”的教育梦想。现在我们回过头来看看,电子书包在中国已12年有余,无论是联想、英特尔、微软等IT巨头和技术公司,还是人民教育出版社、外语教学与研究出版社等出版机构,抑或是凤凰出版传媒集团、广东省出版集团等一些资金实力雄厚的出版集团都在纷纷试水,电子书包市场热闹非凡。这其中巨大的经济利益驱使,是属于体制和机制的范畴,我们回避不了,更改变不了。我们应该看到的是,热闹非凡背后隐藏的是我国电子书包一直处于一种试点状态的事实,虽然各地试点的捷报不断,但是当电子书包仍然停留在公开课或者示范课的时候,当教师和学生们觉得拿着书本对照黑板版书更乐意为之的时候,电子书包就无真正的成功而言,所以我更愿意回到产品的本身来谈电子书包的发展应用。只有真正挖掘电子书包的潜力,推动电子书包的“常态化”应用,才能让电子书包生机勃勃。
何为“常态化”,就是趋向正常的状态,用于指某事物更趋近于合情合理。电子书包的生命力就在于让电子书包的应用更趋近于合情合理,处于一种正常状态,而不是持续处于试点、示范这样一种状态。但这并不代表电子书包不需要试点和示范了,试点和示范的必要性不言而喻,我们只能在不断的试点示范中,发现问题,解决问题,才能不断地完善用户体验,进而不断完善产品,模拟和改进传统的教育环境,成为传统教育改革中一种不可替代的教育手段,成为学习环境中的一种“常态化”应用,这样的电子书包,这样的试点才有意义。
那么如何实现和推动电子书包的“常态化”应用呢?我们首先需要明确的是产品之所以能成为商品,是因为产品具有了交换价值,满足了人们的某种需求。电子书包也不例外,只有当其满足了用户的需求,满足了特定人群在日常生活学习中的需求,而当这种需求成为一种“常态化”的时候,电子书包的生命力和价值就显现了。作为数字教育产品,电子书包承担着文化传承育人的重责,这对于电子书包的产品品质与用户体验提出了更高的要求。我归纳为“一个中心,两个基本点”。一个中心就是以“用户体验”为中心,关注用户体验,这是在产品设计规划中必须强调的重点,不是站在自己的角度去设想用户需求,而是从用户的角度去设计规划产品,着眼于细节,根据用户反馈的问题求同存异,解决和完善产品。两个基本点为“理念”和“技术”。理念上,电子书包构建的是一种全新的学习环境,这种学习环境是相对于传统学习环境而言的,抽象地说就是由云、管、端三大部件构成,涵盖软件和硬件,这种学习环境在满足用户需求的同时培养了用户的使用习惯,进而融入并最终创造一种全新的学习环境,实现我们要达到的“常态化”应用。那么这种理念只有通过技术才能实现,这是我要说到的“技术”点,也是电子书包实现“常态化”应用的解决之道和基本手段,实现电子书包中的设想以及完善产品的应用,推动电子书包的“常态化”应用都离不开技术。随着科学技术的发展,未来生产链条上的任何环节都会在技术层面上实现融合,任何阻碍生产力发展的因素都会在技术面前溃败下去,死去的一定是固守旧有生产方式的市场主体。我们要认识到电子书包的应用不是静态的,而是一个动态上升的过程,以“用户体验”为中心,坚持“理念”和“技术”两个基本点相结合,以理念指导技术,以技术推动理念,才能实现电子书包的“常态化”应用。现阶段,一切以经济利益为中心的鼓吹信息化教育的短期建设,一切不以用户体验为中心的闭门掩耳的天朝造车计划,都是不负责任的,并最终会失败的。只有当我们真正肩负起时代的使命,承担起社会的责任,扎实、认真地用心回归于产品本身,那时,电子书包的春天才会真正来临!
(韩钦:中南出版传媒集团·天闻数媒科技(湖南)有限公司 战略与MKT部部长)
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