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2013年06月18日 来源:百道网
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【百道专稿】如何更好地“发现图书”依旧是图书业热衷探讨的话题:在读者选择多样、时间竞争日益激烈的背景下,怎样将合适的图书在正确的时间以适宜的价格送至读者面前呢?安德鲁•龙伯格——Jellybooks的创始人——就不同图书发现类型提出了自己的看法,并表示其中蕴含着令人振奋的机会。
1.偶然式发现
这是一种随机或者半定向(按照喜欢的风格、主题等)发现图书的方式,并不是指通过谷歌搜索中“找书”功能(find me a book to read)来发现图书。相反,是通过浏览书店或者图书馆的书架来发现图书,我们很高兴在这方面创造了很棒的发现方式。Jellybooks最初开发的一个功能(代码为“红梅”)就旨在创造这样一种网上浏览体验,在会议间隙,等公交或者等朋友到来的几分钟时间里,你可以在手机、平板电脑以及笔记本电脑屏幕上,无限滚动浏览海量列表的图书。
2. 社交式发现
有时候是我们的朋友帮助我们发现了一本书:往往是值得信赖的朋友们,通过口碑将这些书籍推荐给我们。越来越多的图书推荐来自于以下这些社交圈子,阅读(GoodReads最近已经被亚马逊收购)、Readmill、兴趣图谱(Pinterest)、推特、脸书、轻博客(Tumblr)以及其他社交网络。网站专门向我们推荐图书——或是通过邮件方式,或者朋友通过社交网络向我们分享其阅读体验之后,我们会去试读或者购买这本书的。数字化已经改变了社交发现方式,使得人们可以轻松分享电子书的报价、内容片断以及阅读体验等。因此,Jellybooks就充分利用这一点为作者和出版商开发了一系列工具( “蓝莓”项目),用独特的语言来标记电子书的样本使之变得容易分享,这样每本图书的标题、封面和内容概要都可以在各个社交网络上轻松共享。
3. 分布式发现
当一本书在特定语境中被提及时,如在报纸的评论版块、博客、会议或者另一本书的注释中,我们很容易通过这样的方式发现它们。同样地,在亚马逊网站和GoodReads网站的图书页面中也能看到越来越多的类似的图书链接,并且很快我们将看到作者、出版商、评论家以及其他人通过更为复杂的方式在其谈话语境中“嵌入”某本图书的部分内容。在上周的伦敦书展上我们发布了一套应用工具(测试版),通过这一工具,可以推送无DRM保护的图书样章内容,出版商和作者可以在自己的网站或者博客中嵌入部分图书内容,同时还可以将这些内容与评论家、代理商、博主以及其他人进行一键式分享。我们的理念就是,在读者购买图书之前先让他们进行样章内容的试读,这是图书发现过程中的关键点,并且值得进一步完善。
4.数据驱动式发现
畅销书榜单就是数据驱动式发现的一个例子,销售数字作为一个“数据”过滤器,帮助我们筛选出那些最新出版的图书。但是传统的图书排行榜却无法像电子书那样提供量身定制的个性化图书发现,就像音乐网站last.fm帮助用户个性化发现音乐,或者视频网站Netflix为影迷量身推荐影片一样。这种数据驱动式的定制化图书发现可以是一种Web应用程序或iPad的应用程序,从我们的阅读列表,朋友推荐等处获取信息,然后为我们个性化推荐图书,但更多的可能是以零售商店的阅读应用形式呈现。当然,也可能像亚马逊的推荐系统(因其历史和规模具有固有缺陷)或者说是一种更为微妙的个性化系统,在不经意间根据偏好向我们推荐书籍,而我们还不自知,甚至如果你感兴趣可以直接实现在线购买。现在我们几乎还没触及到这种发现方式的表层,但是可以确定的是这种发现方式是必然趋势,而技术将再一次成为关键的推动者。作为代号为“Elderberry”的科研项目的一部分,英国技术战略委员会已经拨给Jellybooks经费来进一步开发这一发现方式。
5.激励式发现
无论是促销、发放图书赠品还是免费赠阅本,激励式的图书发现方式存在已久。读者总是会被免费图书和折扣吸引。我们将看到越来越多的数据驱动式、社交式、个性化的图书发现方式与激励式相结合。例如只对那些在特定利基市场中有影响力的人免费赠送图书,而其他人则需要全价购买。或者说读者号召一定数量的朋友也购买图书才能获得折扣。确定读者的支付意愿变得越来越容易了。例如,一个读者可能愿意支付9.9美元立刻来阅读某书,而另一位读者则愿意等上六个月价格便宜的时候再入手。科技将确保曾经不可行的新模式变得可行,而届时角落书店以及数据挖掘则会成为新模式的关键。Jellybooks就推出了这样的一个社交团体购买的新模式(“菠萝果”项目),在这一模式中,根据用户过去的阅读行为来给予用户购买折扣,以鼓励用户向他人推荐图书或者和他人一起购买。
我们认为图书“发现”是一个鲜活动态的过程,无论是从读者的体验来说(即使他们都没有意识到这一点),还是从发行商的角度来看。挑战就在于在现今这样的一个图书品种日益丰富,且再也没有所谓“绝版书”的数字时代,对于一本特定的书而言,什么样的市场才是最好的市场呢。虽然开发一系列工具来支持在线发现图书才刚刚开始,但是毫无疑问的是,图书营销将发生天翻地覆的变化,而我们正处在这场巨变的开端。
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