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春节之前,记者在一家出版社社长的办公室,目击社长接到作者催要稿费的电话,社长随后向记者吐槽:“稿费,印刷费,纸钱,都不能拖欠太久,而书店回款有的可是一拖拖一年啊!”。
面对书店回款难,回款慢的窘境,出版社也好像“人在囧途”,身不由己,究竟回款难难在哪里,出版社有何对策?
回款艰难 偶有坏账
“对于一般出版社而言,只要产品不出现大问题,现金流一般不会出现问题。” 中国经济出版社副社长毛增余如是说。他认为,出版企业不是资金密集型企业,而是人力、智力密集型单位。在出版社现金流中,出版链条存在支付滞后等情况,反映在渠道的回款滞后,出版社对生产单位回款的滞后,这属于出版链条的正常情况。
企业的运转需要资金,出版社的资金流入主要来源于销售回款。而在回款环节中,毛增余提到的回款滞后的确为出版业内共同担负的“通病”。中国出版科学研究所出版经济研究室主任张晓斌表示,经调查出版社与渠道的回款周期长达9月甚至一年,相对快的也要3—6月。“当然,回款周期也与图书的销售周期有关,一本图书的销售周期较长,也影响到回款情况。市场中卖的最快的是教材、教辅类产品,毕竟走的是系统,对于零售而言,整体较慢。专业类的图书周期更长。”
科学普及出版社副总编张金表示,地面店回款,无论是国有书店还是民营书店,都涉及账期问题,这也源于图书是寄销制,不是经销制。伴随着一批民营书店的倒闭,出版社回款便形成了坏账。虽然民营书店认账、签订欠条,但是资不抵债所导致的坏账仍是不可避免。
增大营销 渠道分级
回款难、回款滞后让出版社颇感为难。但这也引发了出版社对于自身的思考。毛增余表示,书店回款周期的长短,一定程度上取决于书店对于出版社的考量,是否为“重点客户”,根据图书在书店中的销售份额来排队、逐额回款。对于占比书店年销售额1%~2%的小型出版社,回款周期必然排名较后。
为应对回款问题,各出版社也在寻求着解决之道。张金表示,出版社应定期联系渠道,判断渠道的经营能力、诚信等要素,对渠道方分级进行管理。如设立A、B、C三级客户,A级为最优渠道,供货优先,B、C级别随资质、信用的降低,部分发货,或者暂停发货,以规避风险。“需要注意的是,目前大部分书店采购要新书不要旧书,新书上架优先、回款优先,这也给出版社带来新的难点。”
张金表示,回款方面,网店要比实体店做的好,大型网店更为突出。但是回款快也是一把双刃剑,出版社需给予网店较低的供货折扣,是规避风险牺牲折扣,还是高风险高收益,是需要出版社考虑的问题。
“虽然回款问题影响了出版社的现金流运转,但是,如若单把出版社现金流不畅归结于书店回款难,便形成了本末倒置”。张金认为,出版社现金流不畅的根源在于“选题”、以及“营销”两个根本环节。选题质量不高,形不成市场,销售抑制,形成退货库存,图书在库存中价值降低达到报废,形成负资产,因此,应从选题抓起,注重策划,在印装、营销、信息流铺设等环节上紧抓。
现金之困 始于自身
张金认为,出版社在源头上应做到出好书、出畅销书,在先期推广方面让利渠道,利用营销大打广告,形成市场口碑,通过与渠道间合作的不断加深,继而上调折扣或增速回款。“这一点上,出版社不能急功近利,应做到放水养鱼,当然,这涉及到出版社的体制机制、管理理念等问题。”
毛增余认为,类似光合作用等书房的突然倒闭,是民营书店中的个案。出版社会受到一定情况的影响。为应对此情况,出版社应对合作渠道加大考量,观察其可信度。对于不熟悉的渠道,可以先行收款。他表示,虽然个别出版社遭遇现金流问题,但出版社现金流还未断。由于市场大不如前,合作出版、补贴出版越来越被出版社所采纳,先收款,后出书。这种出版形式不是卖书号,而是由高校、科研机构、项目组织等提供出版经费,先行付款的一种出版形式。目前,这种出版形式中,学术、教育类产品较多。
对于出版社的现金流问题,也有业内人士提出了根源在自身的观点,据一位不愿透露姓名的出版社副社长表示,目前,各出版社都设立了市场部门,分管企业的营销、推广、活动等工作。还有一项重点工作就是制作图书征订单,然而这份工作不是由专业编辑所做,所造成的结果就是征订单抓不住图书卖点,无法吸引采购人员眼球。采购量极少,较难形成添货,这一点出版社的做法不如图书公司,“货都铺不下去,如何回款?”他反问道。
原标题:突围回款窘境
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