简单地讲,App Store就是iDevice上,用户下载App的App。Jobs当年本来不同意开放iOS SDK,也不允许第三方开发者开发自己的App,因为他担心这样会影响iPhone的体验和品质。后来苹果董事会的一位董事(知道的请告诉我是谁)说服了Jobs,于是有了今天上百万的App。在iDevice上,除了苹果官方的App Store,还有Cydia和91,先说Cydia。
iDevice是可以越狱的,Cydia就是越狱设备的App Store。Cydia上有很多“非常有用”的App,有的甚至直接影响了iOS的设计。Cydia上有免费的应用,也有付费的应用,有的卖得很贵也很不错。
91是另外一套路子:破解第三方开发者的应用,并“免费”提供给用户。这种行为在中国目前没有法律上的问题,但毕竟带着“原罪”起家的,91最近也在努力洗白白。另外91存在大量的用户,甚至一度成为国内一些游戏发行商的首发平台。越狱和破解是不同的概念。在美国越狱iOS是合法的,但安装破解应用是非法的。在中国随便你怎么搞,反正没法律。
我们这里只讨论苹果官方的App Store,其生态大概有下列角色:
用户
各国政府与当地法律
苹果公司及其审核团队
第三方开发者
广告主
广告平台
发行商
投资人
形形色色的类Levis公司
先来说用户。App Store是全球市场,目前已经覆盖了100多个国家和地区。很早有前有个八大区的说法,即美、日、英等付费率和用户量比较重要的国家或地区。中国区近两年成长非常快,现在的每日下载量至少仅次于美国。我手头没有详细的数据,而且数据也一直在变化,但即使美国区也最多占到App Store整个用户量的30%。所以对于国内的开发者和团队,如果只做国内市场,先把这个百分比算进去。
中国区的用户是最不好伺候的,当然美国区、日本区的用户也不好伺候,但问题不一样。我的App美国日本区的付费率可以高达5%,但中国区能有0.5%就不错了。收不到钱那我们搞免费吧,收到最恶毒的评论是“免费应用竟然放广告,不如当妓女去站街”,所以如果你想在中国区靠广告盈利,除了忍受仅次于非洲、南美的广告出价,还要忍受天朝人民的口水、破解、大公司的抄袭(跟你做个一样的,宣传永远没有广告)…
接着谈各国政府与当地的法律。各地法律不一样,最直接有影响就是税务与版权问题。所以App Store是分区的,AppleID也是分区的,在一个地区注册的AppleID不能去其他区下载应用。另外由于版权问题,很多音乐类的App只在特定的区才有。比如QQ音乐、虾米音乐只在中国区可以下载得到。
苹果审核团队。低调而神秘,你永远搞不清楚他们的尺度,不同的审核人员标准大相径庭,当然这是对于一些小问题。如果你使用私有API或者绕开App Store搞支付,拒你没商量。
接下来就是第三方开发者了。什么是第三方?除了苹果、用户,其他的公司、团队、个人,全算第三方。这些第三方开发者,分走App Store收益的70%,苹果自己留30%。苹果对于第三方基本是一视同仁的,最近打了很多国内大公司的脸,米国佬不吃天朝这套,你也没办法。
广告主。有人用App,有人卖App,还有人想打广告推销他们的产品。卖保险的、卖机票的、卖避孕套的都有,另外还有卖App的自己也打广告。
广告平台。广告主要打广告,一个一个联系开发者太麻烦,商务、设计、技术等等环节都是问题。很多广告平台充当了中介者的角色,拿来广告主的钱,再拿来开发者、发行商的广告库存,平台在中间赚差价。相当于分众进入了移动互联网。
发行商。开发者又要做设计、又要写代码,还要卖App,好麻烦,而且盈利没保证,品牌也不容易做起来。于是有了Chillingo、触控这类的发行商。发行商有的自己也开发App,但主要的模式是代理发行其他开发者的App,赚规模经济的钱。
投资人。基本是天使投资人和风险投资机构。他们投钱进来占股份,然后期望在团队成长到一定的程度后以各种各样的方式退出(就是指回收投资并赚钱)。多数投资人的钱不是自己的,他们是帮助有钱人打理钱的理财专家,回报是“固定工资”+“绩效奖金”。
形形色色的类Levis公司。有人淘金有人卖水还有人卖裤子。你很难将他们清楚地分门别类,因为他们也经常在变,有的还身兼数职。有的今天做外包,明天搞“排名优化”。当然更有些前途和技术含量的就是像Flurry、App Annie这类的数据分析公司了。
不同的团队,定位不一样。这些形形色色的角色一起构建了App Store的整个生态。
IDP
全称是iOS Developer Program。通俗一点解释,相当于在App Store的“营业执照”。IDP分三种,一种是个人使用的(99$/year),一种是企业使用的(99$/year)。这两种IDP,可以在App Store销售App,不管是免费的还是收费的。用户在App Store里看到的App开发商,都是这两种IDP。如果要在Mac App Store上销售,需要的是Mac Developer Program,IDP是专指iPhone/iPad的“营业执照”。
最后一种是企业专用的299$IDP,这种IDP允许企业内部分发应用,比如一些企业内部的OA系统,没必要放到App Store上分发,所以采用这种IDP。iOS在国外的企业和政府市场发展也是越来越好,正在逐步侵蚀BlackBerry的份额(对了,他们改名了,被喷了…)。
299$的IDP与99$的企业IDP有什么区别呢?99$的IDP需要经过App Store发布,销售、分成、回款都必须经过苹果。299$的IDP不需要这样,你可以在企业内部分发应用,不需要苹果审核,你调用什么Private API也没人管你。国内一些发行商偷偷使用299$的IDP诱导用户绕开App Store进行下载安装,后来被苹果下架,然后装各种苦逼,塑造苹果审核团队“傲慢”的形象(凭什么我没有最惠国待遇?)…这叫公关,5毛搞定
那么开发者/发行商在IDP的后台(iTunes Connect,下面简称ITC)都可以搞些什么呢?
提交、下架应用、更新
更改App的价格
修改App的“元数据”
设置收款账号、税务合同信息
查看App的销量以及实际收入
设置iAd(苹果的广告平台)
查看收款明细及销售报表
关于IDP不得不说几个事情。
国内很多“大佬”级别的发行商,“突然间App不见了”,“忘记续费了”。续费指的就是IDP,没有向苹果交下一年的房租,导致苹果暂时把他们的App下架处理了。笔者续费IDP都好几年了,每次提前一个月在ITC上面最醒目的位置就有提醒,我提前一个月就记在iCal里,千万不能忘了,否则没孩子奶粉钱了。这里我给大家算笔账。假设某“大佬”级别的发行商,一年在App Store的布局是1个亿,那么每天的成本大概是30万吧。若因IDP续费问题,导致应用被下架的损失是多少呢?一旦下架再重新上架,也要好几天,损失至少上百万吧。腾讯、百度这种级别的“大佬”,砍掉一两个高层脑袋都够了,更不用说干掉几个中层了。做App要好记性,可别贵人多忘事。
像微信这种App,三天可以上两版本(正常每个版本审核是7天,可以申请加速,咱加速了3年,没减速就不错了)。所以我跟朋友说,这些公司出来的一个不能要,办事不力啊。上更新这么快,恢复个IDP这么慢,有的还一直没动静了。
另外一个事,就是欺诈与自消费,本来“排名优化”的事情不想说了。从移动百宝箱开始,养出了一批玩“自消费”的SP公司(我也是听说的,但在App Store)算见过了。那么什么是自消费的,说白了就是自己买自己的东西,把销量搞高,把评价刷好。淘宝有这么玩的,App Store也有,这也算“战略性亏损”。那么这和IDP有什么关系呢?以前ITC中,应用审核时可以用一套截图,App上线后可以立刻换另外一套截图。最有名的就是“来电归属地”、“来电黑名单”的App了,iOS根本没这API你们怎么玩出来的?基本套路是,做个demo扔给苹果审核,说这个是做A事情的。然后上线后,自己刷评价说这个B事情做得多少好,截图宣传制作得多么好。用户一看,排名这么高,还是付费应用,肯定假不了吧?坑你没商量。发行商自消费,7成的钱会流回自己口袋,3成算广告费了,只要有人埋单,稳赚不陪。
现在苹果把ITC的审核规则改了,上线后,就不能改截图,规范了中国开发者,也坑了很多老外。像EA、GameLoft这种大公司,一发游戏就是十几种语言,iPhone/iPad各5张截图,几百张截图,上线后想调整?没门,哭去吧。笔者顺便BS一下中国的宽带运营商,上个月有一天提交了8个更新,binary加截图传了整整16小时。国情你懂的,顺便曝下HK的宽带,上行/下行1G,一个月189 HK$…Google Fiber就不要说了。
聊下App的价格问题。ITC里价格是可以随便改的,你自己的App,除了倒找钱不行外,你愿意卖多少钱卖多少钱。App Store最开始的时候,有个应用叫I’m Rich,点了图标进去就一个大钻石,点一下里面有数钞票的声音,一个卖999$,那开发者赚了十来万RMB啊,后来被苹果下架了。后来微软的WP Store开张时,那开发者又上线了个WP版本的I’m Rich。结果带来的用户吐槽“怎么最高只能卖499$?咱WP用户没苹果用户有钱么?摆明了瞧不起咱WP用户”。不是段子,是真人真事…
另外说一下税的问题。做App做软件也是要交税的,ITC每月的付款都是扣完税的。拿日本区说吧,要扣20%,当年你可以向日本政府申请10%的退税(以前好像可以全退的,我只退了10%)。手续不麻烦,就是时间有点慢,等上一个月就差不多生效了。
(略有删节,原载作者博客iwangke.me)