2013年1月10日,中国科技出版传媒股份有限公司在北京五洲皇冠大酒店召开经销商大会,来自全国各地经销商近400人参加了会议。公司董事长林鹏和副总经理胡华强分别在大会上发言,公司副总编辑李锋出席会议,科学出版社销售中心主任王春福、北京龙腾八方文化有限责任公司总经理黄正平、北京科瀚伟业教育科技有限公司总经理李振格、北京科海新世纪书局总经理裴红义等会议承办单位负责人在大会上致辞。会上,公司对2012年优秀经销商进行了隆重的表彰。
林鹏介绍了中国科技出版传媒股份有限公司2012年的发展情况。2012年,面对不容乐观的经济形势,经过公司员工的共同努力,公司保持了良好的发展势头,为促进产业升级奠定了基础。公司经营业绩持续增长,图书品种、产值规模、发货码洋和营业收入持续增长,公司稳居我国出版业第一方阵。
2012年,股份公司获多种嘉奖,品牌得到有力提升。获得的荣誉包括“全国文化体制改革工作先进单位”荣誉称号,被商务部和中宣部共同授予的“国家文化出口重点企业“的称号。公司多种图书获奖,《贪玩的人类》、《大熊猫的起源》获得中国科普作家协会优秀科普作品奖,《中国科学技术史·数学卷》获得“郭沫若中国历史学奖”一等奖,《生活可以如此美好》入选新闻出版总署“2012年向全国青少年推荐百种优秀图书”,《X射线晶体学基础》获输出版优秀图书奖:《第四次革命》获引进版优秀图书奖。《谢家麟自传》《继续生存10万年》《雷蒙德•卡佛》入选“中华读书报2012年度百佳图书”。
2012年也是股份公司的重大出版项目和重点产品建设取得丰硕成果的一年,获得了多种国家财政的持续支持,多种重大出版项目同时推进。股份公司国家出版基金重大项目立项数量在全国出版界名列首位。公司既有财政部文化产业发展专项资金海外并购项目立项,也有项目得到了国家“十二五”科技支撑计划专项基金支持,同时还有国务院新闻办“走出去”资助项目和国家社会科学基金后期资助项目,以及中国科学院科学出版基金、国家科学技术学术著作出版基金、统战部华夏英才出版基金资助的项目。
股份公司四大出版业务取得新进展。2012年,专业出版主要是强化重大项目引领,实施资源集聚战略,隆重推出《国家科学思想库》的学术引领系列、决策咨询系列和和科学文化系列。教育出版成绩喜人,“十二五”国家级规划教材喜获丰收,本科、中高职入选品种均位列全国出版社第二位。公司大众出版业务进一步优化,在科普益智、经营管理、品质生活等细分市场精耕细作取得市场成效。公司全力打造以《中国科学》《科学通报》《国家科学评论》等为代表的精品学术期刊群,期刊出版取得新突破。
林鹏介绍,股份公司的资本运作持续增强,2012年底成功收购国内第二大数字出版平台运营商——北京万方数据股份有限公司的股份,成为其第三大股东。在国际化发展方面持续创新,“走出去”工作再获新闻出版总署表彰,完成输出版权88项,书刊版税收入452万,新增国际合作伙伴30家。
2012年,股份公司精心布局新业务增长点,成立了信息技术出版分社、能源动力出版分社和社会科学出版分社,同时成立了西安分公司和石家庄分公司。
林鹏表示,2013年,中国科技出版传媒股份有限公司的图书品种将突破1万种,出版产值、发货码洋、销售收入将继续保持稳定增长。
胡华强在会上介绍了股份公司2013年营销体系建设及布局新举措,以及股份公司打造全公司大营销平台的相关规划。尽管2012年面临种种市场竞争与压力,股份公司全面超额完成了各项销售任务指标,为了应对市场的变化和更加激烈的竞争,公司又针对性地制定了2013年新的销售工作规划。
根据公司制定的五年发展战略规划部署,公司的营销体系要在专业化的基础上进行整合,整合分三个层面,一是在公司本部销售中心内部进行资源整合;二是要在公司本部实现营销、销售资源的整合;三是要全公司的范围内整合营销、销售、市场等部门,打造全公司营销大平台。与此同时,要在实现组织结构整合、创新的基础上,全面实现以专业化为基础的营销构架、营销业务、营销政策以及内部考核体系,从而全面提升公司整体的营销能力与营销水平。
针对公司本部的产品特点,公司对科学出版社销售中心构架进行了以下三个方面的调整:首先,销售业务由单一片区制向专业化渠道管理制调整,改变过去分管片区业务员店销馆配教材全面开花的做法,业务部细分为5个,即教材业务部、图书馆业务部、综合业务部(店销业务部)、网店业务部和分子公司业务部;其次,在专业化渠道管理的基础上,要求各部门深入研究市场,专业化地做好各自的业务,专业化地提升各自的服务;再次,成立专门的客户服务部,专业化地做好销售的制单、对帐、票据流转等服务工作。目前,科学出版社已经跟160家专业教材经销商和20家专业馆配商建立了合作。
科学出版社的营销业务也进行了大幅度调整。科学出版社销售中心成立了两个新部门,一为信息支持部,负责产品信息的采集与发布,二为产品营销部,分为店销(含网店)、馆配和教材三条线开展营销工作。此外,学术、教材和大众领域,都分别设立产品经理,对学术、教材、大众三类图书分类分级开展营销工作。产品经理还负责管辖领域重点图书营销方案制定与实施。
营销政策跟以往相比,更加讲实效,重视投入产出比,倡导主动营销,同时强调要合理布局三类图书的营销政策。
在经销商队伍建设上,科学出版社将继续突出三类合作伙伴的扶持:一是积极培育科学出版社核心经销商,二是积极培育战略合作伙伴经销商,三是积极培育专业化、有信誉、有特色的经销商。
胡华强在发言最后强调,相信公司的营销工作调整有利于社店双方更好的沟通、交流和专业化的做好各类营销业务,有利于社店双方业务的发展与共赢。