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一份榜单,可以为书城拉动销售,为出版社、书商提供销售数据,但其呈现作用最深的还是在读者身上,即为读者提供选书参考。面对纷繁多样的榜单,读者多有“榜单渐欲迷人眼”的感觉,怎样的榜单才可信?一份榜单的出炉经历了怎样的过程,这其中是否掺杂了水分?
制榜不光以销售为准
目前,实体书店榜单可分为日榜、周榜、月榜等几种主要形式,按照少儿、社科、文艺、综合、虚构非虚构等类别各自成榜,多彰显在书城显要位置,供读者进店“一目了然”。
对于榜单制作的流程,记者探寻几大书城后发现,多是以电脑销售终端汇集数字直接生成。上海博库书城企划部经理朱兵介绍,上海博库书城榜单的生成基于浙江省新华书店集团的ERP系统,按照各产品销售情况来排行。他表示,书店制榜要遵循一个原则就是剔除关键因素,这些因素包含文教书和团购等。“如果文教书进榜单的话,那么榜单的前20、30位都可能会是文教。这样的榜单毫无意义。此外,团购图书不做参考,这也要根据系统终端来观测,看图书销售的活跃程度。团购这种形式对榜单的真实性影响较大,比如一些专业类、冷门的图书被团购,即便销售1万本然后入榜,那么也没有任何的引导作用。”
上海书城副总经理江利表示,上海书城每周每月都会出榜,根据POS销售终端,不做教辅、地图、工具书等。从销售情况来看,上榜图书的销量会进一步被带动。“畅销书易上榜,成熟作家、质量问题是入榜的关键。此外,图书和音乐不同,音乐榜每天都在更新,图书的生命周期很长,因此成熟、优秀的作品总能雄踞榜单,较长的能达半年之久。”江利说。
面对各大书城榜单的差异,朱兵说:“榜单的制定是不能光以销量为准,可能包含打榜情节,还需要筛选。可以看出,大型书城榜单较为相近,中小特色的书店榜单会有一定的差异。”
据悉,面对纷繁的榜单,北京发行集团早在今年8月10日便发布 “北京地区图书音像制品及电子出版物销售排行榜”,采集自北京发行集团旗下53家实体书店和网上书店,既包括北京图书大厦、王府井书店等大型书城,也包括遍布京城繁华商业区的中小型门店,还包括国有大型网上书店——北发图书网及其8家分网站,力求榜单的权威性,客观性,为读者提供选书参考。
实体店打榜成本大
网上打榜已然见怪不怪,书店是否存在此情况?从自身经营角度考虑,经营榜单又有怎样的初衷?
朱兵坦言,以榜单吸引眼球是很多书店推榜的目的。读者进店购书大多数没有针对性,而是盲目性。书店制定榜单的原因也是反映作品的真实销售数据,给读者一种参考,也反映给出版社,以查看产品的销售情况。
为了多为读者提供选书参考,博库书城推出了推荐榜,每个类别、每个楼层,都由主管推出荐书。并提出推荐理由。朱兵表示,主要是提供佳作,“比如《白鹿原》的品种有很多,何为权威版、未删节版?这些都在推荐里声明。当然,荐书榜靠的是书店的主观因素,出版社存在公关行为,这也许是打榜的另一种表现,毕竟如何陈列每一本作品是由楼层的营业员来决定”。
对于打榜,江利表示,实体书店的打榜行为虽然存在,但实体书店打榜的代价更高,不同于网店,一座书城的榜单只代表了一定的区域,想要引起广泛影响就要有巨大的投入。此外,打榜的图书未必就能畅销,真能占领市场的作品不需要打榜。毕竟读者有自己的选择性,凭借翻阅来查看阅读喜好。对于是否抵制打榜这种行为,江利说:“书店不需要打假,毕竟书店是以销售为目的”。
三联书店副总编辑翟德芳表示,考虑到经营问题,有的书店通过制榜,将一些库存书推到榜上,用以消化库存。三联书店经营的多是文化、学术类图书,进货复本较少,采取续添的形式,因此不会出现此问题。
他认为,“在书店打榜要去大书城,这样才有指引、导向作用,且侧重畅销书。对于小书店而言,则没有多大的必要。买榜这种行为,个人既不支持,也不反对,毕竟是增加书店的销售。此外,读者不能过分相信榜单,还要去书店翻看。跟着榜单走小心上当。榜单只起参考作用。”
西西弗书店董事长金伟竹表示,打榜的前提是在有影响力、说服力的平台,而实体书店的作用要远低于网店。对于书店经营者而言,允许打榜情况的出现,受损的将是自己。毕竟推崇的作品质量不好,影响的是推书人的声誉。
对于榜单的可信度,北京纸老虎图书有限公司副总经理王泰表示,实体书店的榜单可信度应该比网店的榜单来得真实。书店榜单的含金量主要还是取决于各个品牌书店对于榜单的理解和态度。
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