校园书店经营理念须更上一层楼
作者:杜一娜 时间:2012年09月25日 来源:中国新闻出版报
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在中小学、高职大专以及高校建设校园书店,近年来,已成为众多新华发行集团网点建设中一项重要的工作。校园书店开设需要注意哪些问题?未来可以有怎样的探索方向?就此,记者对书业营销专家三石进行了专访,或许可以为发行企业提供一些借鉴思路。
《中国新闻出版报》:部分大型新华发行集团开展了校园书店的布局,您认为校园书店对于图书发行网店建设有着怎样的现实意义?
三石:学生是不容忽视的图书消费群体,美国的巴诺书店一直致力于大学书店的建设,曾服务于全美500多家高等院校并成为全美最大的大学连锁书店──巴诺大学书店。在中国,校园书店同样是传统书店拓展和必争的图书销售渠道,国有书店主要是与中小学合作建立校园书店,有效地强化了国有书店服务于教育的功能,同时也建立了与教育系统比较稳定的关系,尤其是为教材教辅拓展了销售的空间。
《中国新闻出版报》:请您谈谈校园书店在图书的选择上需要把握哪些标准?
三石:国有书店首先应针对每一所不同的学校进行研究,综合考量学校教育质量与教学要求、学生的素质与阅读需求、家长消费能力等条件,而后根据这些因素去选择适合这所学校的图书进入校园书店。然而,依据我的观察,不少国有书店在校园书店的经营思路上只以教辅读物为主导,而且几乎每个校园书店的图书都没有差异性,这是大错特错的,甚至是短命的。这不仅是缺少对学校的调研,更关键的是长期以来传统国有书店形成的“吃教辅饭”意识难以突破。
我认为,每个校园书店一要有差异性,二要满足学校教学的要求,适合不同学校学生的阅读水平和需求以及学生家长的消费能力。我曾在一所小学发现学生们的课外读物相当丰富,童话、科幻、小说甚至杂文散文。他们告诉我,这些自己喜欢的书基本都是用节省下来的零用钱在校外的书店买的。而我在这所小学的校园书店只看到小学生的各类教辅以及所谓的指定“课外必读书”,且校园书店无人问津,这一现象值得我们反省。
《中国新闻出版报》:目前很多国内的校园书店多选择在校人数多、寄宿制中小学或者在高职大专、高等院校内,您认为校园书店除在地址的选择上还有其他可拓展的空间吗?
三石:从现状来看,不仅仅是选址的问题,首先应是国有书店对学校以及教育的理解问题。我认为,每一所学校都有建立校园书店的空间,但如果把所有的校园书店都办成一个微型新华书店,那必定没有生存之地。校园书店必须与学校的教育理念、教学氛围、学生的阅读与审美水平甚至学校环境融为一体,成为校园不可或缺的一部分,这才真正具有存在的价值和空间。在此基础上,再去研究选址的问题,无非是规模大小、空间装饰定位、品种数量、选品的范围等。此外,一所学校的图书馆建设的完善,并不代表学生没有购买需求,学校拥有优秀的图书馆,反而会培育大批热爱阅读的学生,购书便成自然。这有着一个必然的逻辑关系。
《中国新闻出版报》:未来,校园书店还会有哪些功能值得探索?
三石:从阅读推广的角度而言,当下校园书店最欠缺的功能就是对学生的阅读引导与推广。因此,校园书店必须在这方面有所加强,联合出版社为学校的学生提供作者、学者讲座、主题式读书分享会、热点话题辩论或征文系列活动。同时增加学生网上征订图书校园配送功能,甚至与学校联合向学生提供会员制的网上教学课外辅导视频服务。在其他业态的功能拓展方面更可以大胆设计,包括文化用品定制、放学后学生托管(针对小学生)、老师及家长交流与休息的咖啡空间设置、配合教学的小型影音室服务等。总之,校园书店的经营,其一,必须打破传统的国有书店经营思路;其二,需要突破思维瓶颈,没有办不到,只有想不到。
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