“我们每年的5月份就开始对教辅、少儿、文学等类别的图书进行了备货。不少出版社的发货主要还是侧重于北京、华东等地区,提前报订,提前发货,以防止到时因出版社缺货,影响书店销售。”长春联合书城负责采购的副总经理张伟波告诉记者。
同样的情况出现在多家书店,为了避免出现暑期订货困难的情况,很多实体书店都在5月中下旬就下了征订的订单。甚至连网上书店都开始对暑期备货“防患于未然”。京东商城在5月中旬就开始对文教类产品的暑期备货问题进行了分析及预测,对中小学教辅的重点供货商。“为了防止后期补货难的情况,部分图书采取首次直接报完一学期数量的方式进行报订,目前各订单已经发送给订货商。”京东商城相关负责人介绍道。
5月中下旬,暑期备货的重点品种少儿、教辅、文学等类别的图书,除教辅图书尚未确定外,各大小书店的少儿、文学类图书品种,基本都备足了货源,迎接暑销的到来。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。今年的暑销与往年相比,是否有一些不同呢?
品种:老面孔居多,新书值得期待
无论是实体书店还是网上书店,暑期备货的最重要参考依据是往年图书的销售量,今年也不例外。“少儿图书备货,参照了近两年销售,销售单品变化不是特别大,往年好卖的,如《夏洛的网》、《窗边的小豆豆》、‘笑猫日记’系列等,今年依然是书店备货的重点。”南京大众书局采销二部经理保建国介绍道。调查显示,从各家书店今年的备货情况来看,重点社、重点品种依然是备货品种首选。同时,也有一些出版社推出的新书正在得到市场的认可,这些新书有可能成为这个暑期,书店销售新的增长点。
教辅图书品种,除了各地方版外,“教材全解”系列、“五三”系列、“天利”系列、“黄冈小状元”系列、“星火”系列等依然是很多书店常备的教辅图书品种;安少、浙少、二十一世纪、中少、接力、明天等各家少儿出版社推出的名家名作、青少年读物,尤其是一些即将在暑期推出新品的热销品牌系列图书,自然也是书店备货的首选,无论是书店还是读者都在翘首以盼。工具书方面,老牌的商务印书馆、外研社、上海辞书社、商务国际等推出的产品,已接受了市场多年的考验;而像人民文学、海豚传媒、北京燕山等出版社推出的新课标阅读系列图书,开心作文、方洲新概念等出版公司策划的作文系列图书,以其动销率高,自然成为备货的重点品种。
除了上述品种外,每年暑期是出版社推新品重要时机。“尽管这部分图书的品种、数量都较少,大多数图书家长持观望态度。”张伟波认为。但也有一些图书,得到了部分书店的重点关注。
从5月份开始,由西安荣信文化产业发展有限公司策划、未来出版社推出的“乐乐趣”图书在大众书局旗下门店取得了不错的销售。“这是一款比较有特点的引进图书,有翻翻书、立体书、动动书等不同品种,这款童书兼有玩具化的功能,策划方还在店内设立了驻店促销员进行专门推荐,虽然该书定价较高,但很受读者追捧,卖得不错。”保建国介绍道。
同样是近几年推出的新品图书,还包括上海童石文化策划的网游类图书、云南教育出版社出版的“阿衰漫画”系列,湖北知音书局的“偷星九月天”系列,广东漫友策划的“爆笑校园”系列等等,山东京广书城采购部的潘新莲认为:“这些图书在近几年在市场上影响愈强,随着其不断有新品上市,也将有效带动老品种销售。”另外,“袁腾飞的《历史是个什么玩意儿》在断货半年之后,其新版《这个历史很靠谱》将在暑期全新推出,包括学校推荐、大众需求等因素,可能会得到一定的市场关注。北京出版集团《阳刚男孩》系列6本也值得期待。”张伟波估计道。
山东新华书店集团公司文教采购张运田则认为,随着学校写字课的设置,可能会带动硬笔、毛笔字帖的零售。“像田英章、司马彦、庞中华、李放鸣等名家作品的销售可能会有较大幅度的增加。”江西新华连锁分公司经理张伟考虑到2012年作为中国传统龙年,会有很多龙宝宝诞生,书店对生活保健类、孕产类图书做了一些重点备货。“在9月之前,这部分图书可能会出现热销;另外,暑期也有很多家长陪孩子去书店,成人读物中针对中高档白领的经管类图书,书店也做了重点备货,这些图书可能会在暑期有不俗的表现。”
书单子:推荐也要做选择
每到暑期,很多地方的相关部门都会推出暑期阅读的“推荐书单子”,为读者尤其是学生读者提供便利。这些“书单子”在当地政府、媒体、学校、书店的多重推广下,不少成为学生读者的暑期阅读“推荐指南”,自然书店也会将这类图书进行重点备货。
但近年来各地“推荐书单子”似乎越来越多——有当地政府推荐的、有出版社活动推出的、有书店拟订的、也有各个学校老师建议的等等,这也给书店备货带来了一大难题。
“往年少儿类图书主要备货品种是当地相关部门推荐书目中的品种,但从去年开始,明天出版社通过与宁波团市委、市少工委合作举办了宁波市中小学‘好书伴成长’暑假读书征文活动,也推出了一份推荐书目。”浙江宁波市新华书店综合业务科副科长董雪宇介绍道。“通过去年的活动发现,学生购书受学校老师的推荐影响较大,前来购买的多是由老师推荐的明天社图书。从2011年情况来看,多份推荐书目并不能起到增加销售的作用,反过来还会增加书店的备货库存量。因此,今年书店主要以明天社推荐书目为主,通过集中专架码堆陈列来展示备货品种。”宁波市店今年调整了备货的方向,在很大程度上也得益于浙江省新华书店提供的保障。
今年5月中旬,浙江新华书店通过“名社好书”展示交流会,将文教图书暨学汛图书货源的组织备货工作放手给全部连锁店,各连锁公司结合往年的销售情况并充分预计即将来临的秋季开学季包括暑期市场进行了合理的备货,以迎接图书旺季的到来。“这样做的好处是让最具有发言权的一线市场,依据本地特点和营销推手,针对需求来选择备货的重点,总部作为保障中心,给予充分的满足并提供良好的保障服务。”浙江新华书店采购部经理樊利明对浙江新华的备货充满信心。“当然浙江新华总部也始终以品种全、发货快的高效流通运作以满足浙江新华卖场的多元需求,也会适当加大周期备货力度。”目前集团总部库房的图书备货商品已超过50万种,备货码洋近4亿元。浙江新华集团各连锁店把秋季学汛货源组织作为一项常态化工作现已初步完成,首轮共计采购1亿码洋以上的货源。同时各店针对卖场暑假需求特点,结合营销活动安排,各类图书采购正在有序进行中。
在长春联合书城,每年的备货,如文学书,每年销售什么,备什么,80%的品种差不多,只有小部分需要调整。“但有特殊情况会加大备货量。暑期小读者购买的图书,很大一部分是来自学校老师的推荐,有时学校不一样,推荐图书所需的量也不一样,像非重点学校可能只需一二百本;而重点中学,就可能需要1000本,书店会提前与学校联系,了解老师推荐,针对这些品种,在假期或开学前,对相关品种按需求做重点添订。”张伟波介绍道。
营销:社店合作最有效
针对暑期销售高峰,各家书店都组织了各类营销活动,以促进销售。从今年各店的反馈来看,暑期阅读月主题营销活动、书店与出版社联合开展营销活动是暑期营销的两种最主要形式。除书单子推荐外,买赠、折扣销售、销售竞赛、码堆大赛、图书联展、店内宣传等都是书店、出版社常用的营销举措。
而浙江新华书店每年都会组织百日旺季主题营销活动。据了解,今年浙江省店共组织了买赠、签售、让利促销等共25个营销活动项目供连锁店选择。“各地各店也在此主题下结合本地特点,创意开展各类暑期推广活动;为利用暑期夜间人流,浙江省店将同时延长晚间营业时间,给读者留取更大的消费空间。”樊利明说。在今年重点书不多的情况下,浙江新华通过组织多场营销活动,拉动销售。如轻工社《你的脊椎还好吗》,通过进企业、进机关、进市民,组织了互动讲座等一系列营销形式,刮起了一阵健康养生的“旋风”,累计销售6500余本。“总结成功经验:出版社提供优质资源;高质量的讲座内容是关键;连锁店作为活动组织方,整合资源,最大化发挥讲座资源效果;活动得到政府、企业等部门的支持与配合,是一次多方合作的成功经验。”樊利明这样总结道。同时,浙江新华今年的暑期备货也在往年多品种,少复本的基础上,利用公司现有的计算机系统及业务流程,勤进少添,加大品种储备,提高长尾品种的供货能力。同时也更关注重点产品的储备与运作。“各店针对卖场暑假需求特点,结合营销活动安排采购各类图书。”
在所有营销安排中,书店与出版社联合开展活动,被很多书店认为是在暑期销售中最有效的营销举措,通过社店合作营销,甚至一些一般图书也可能会被打造成畅销品种。而且,正如宁波市店针对明天社读书活动用书重点备货一样,各大书店在备货时,也有意向活动的用书倾斜。
在山东京广书城,“由于不少出版社推出了暑期活动,所以书店这些出版社相关图书的备货量也随之加大。”潘新莲介绍道。中国少年儿童出版总社、浙江少年儿童出版社,北京出版集团等出版社都在暑期推出了各自的营销活动,相关的图书自然得到了书店的重点关注,而且书店还会根据情况推出专架陈列,进行重点宣传。
青岛市新华书店今年暑期除了对常规的图书品种做了充足备货外,据其采购部经理史靖江介绍,在暑期,书店采购部会与企划部联动,企划部有怎样的活动安排,采购部就安排采购何种图书,按照需求准备货源。在云南新华书店,由于当地读书节活动的影响与带动,书店从五月就开始准备暑期备货,“六一”节、暑期的重点备货同时完成。“主要是读书活动的带动,书店通过与云南省内各级学校合作,举办名家进校园推荐读书、征集稿件等形式的读者活动,来吸引读者。这是一种成熟的比较稳定的合作模式,每年都能取得了不错的效果。”云南新华书店采购部相关负责人介绍道。