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2018年07月10日 来源:百道网
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【百道编按】“新华·爱书客”领秀城店是山东新华书店集团有限公司首家“开在商圈里的新华书店”,以“构筑文化空间、引领少儿阅读”为己任,创新运用“文化+体验”发展模式。书店的运营单位山东新华书店集团有限公司济南分公司(以下简称“济南分公司”)在接受百道网的采访时表示,领秀城店打造集社区交往中心、时尚体验中心、文化消费中心于一体的复合文化空间,它不但是“新华·爱书客”系列的首家书店,而且是新华书店探索新型书店之路的重要标志。
图片来源:济南新华提供
“新华·爱书客”领秀城店共分为上下两层,营业面积1500平方米,精选图书3万余册。一层为追求前沿审美和生活品质的文艺爱好者量身订制,甄选文学艺术、社科经管、生活休闲等类别的图书。陈列上打破了传统模式,贴合读者的阅读消费习惯,更直接、更有趣、更生活,例如有“最美的旅行”、“美食大咖”、“脑洞大开”等主题图书专台。店内设有山东出版集团各出版社精品图书专架,以及畅销书榜专架,将更多精品读物呈现在读者面前。此外,一层还设有新华书店自营品牌“悦客书吧”,包含咖啡和简餐等产品。
二层少儿阅读体验区选择了与一层截然不同的设计风格:趣味书架、被刷成了可爱云朵和浩瀚星空的屋顶把“天空之城”童话场景移入现实,激发小朋友的阅读兴趣。“成长星绘本馆”、“小太阳部落”和儿童手工体验区等,在书店开业后的一个月内,每周都会开展丰富多彩的亲子阅读、公益讲座等形式的活动,为家长和孩子营造共同参与的阅读环境。
未来,领秀城店还有很多设想:按照“商圈+社区书店”的经营定位,面向有着10万人的领秀城成熟社区,领秀城店还将开拓社群式的互动交流,倡导一种全新的生活方式,探索阅读参与生活的更多可能。
图片来源:济南新华提供
百道网:山东新华首次打出“新华·爱书客”品牌,这个品牌建立的初衷是什么?未来有怎样的发展规划?
济南分公司:“爱书客”品牌分别由山东出版集团命名、山东新华书店集团有限公司设立。根据山东出版集团“明确新定位、进行新布局、探索新路径”战略,我们将创新性思维贯穿转型升级工作,经过前期调研,计划于鲁能领秀城建设 “商圈+社区”书店,满足广大居民的文化体验和阅读交流需求。
2018年6月28日,“新华·爱书客”领秀城店在鲁能领秀城贵和购物中心正式开业。它既是山东省“新华·爱书客”系列的首家书店,又是作为国营老字号企业的新华书店探索实体书店转型升级、入驻济南南部商业购物中心的首次尝试,令“南城有新华,爱书皆是客”的愿景成为现实。
“新华·爱书客”作为山东新华“爱书客”系列首秀,致力于发挥“文化+体验”的作用,成为济南南部的沙龙书房。并计划在后续工作中,继续把图书融汇多元、文创、活动等文化业态。借助“智慧书城”平台拓展互联网化经营,在发行业步入新零售时代之际占得先机。
图片来源:济南新华提供
百道网:现在很多书店内的咖啡是联营方式,山东新华为什么要做自营的咖啡品牌“悦客书吧”?
济南分公司:近几年新华书店倡导转型升级工作以来,在山东出版集团、山东新华书店集团有限公司的大力支持下,“悦客书吧”诞生于2015年9月10日山东书城开业之时。悦客书吧是济南分公司转型升级的全新尝试,让读者切实体会到“舒适愉悦”、“宾至如归”的文化氛围。济南分公司现已全线推出自主、自创、自营的“悦客”系列品牌,该系列除书吧外,同时包含文创、文房及茶吧等多种文化项目。
具体到“悦客书吧”,不仅在领秀城店,也在济南分公司经营的泉城路新华书店、山东书城推广开来。书吧还进驻到我们的多家校园书店,为在校师生提供便利的服务。我们之所以选择自营的方式,主要是本着“精益求精”的宗旨,从以下三方面做出的考量:
设计理念:悦客书吧从装修设计、格局摆设到设备引进,都由济南分公司自主完成。在这里读者可休闲、可消费也可阅读,这一点上保证书吧风格能够与书店整体氛围相得益彰。
专业人员:悦客书吧的工作人员均为济南分公司在职员工,经过专业培训合格后方可上岗,经营全套流程都能做到安全把控,保证书吧具备严格质量标准和统一规范管理。
产品设计:悦客书吧除了现磨咖啡外,还给读者提供鲜榨果汁、配套简餐及各种时令创意饮品。与普通咖啡店相比,悦客书吧将会举办读书会、各种沙龙赏析会等活动形式,让读者更多地实现以书会友。
图片来源:济南新华提供
百道网:我们看到,领秀城店用整整一层的空间打造少儿阅读体验区,这样的安排是出于怎样的考虑?
济南分公司:二孩政策全面实施后,家长们也日益重视孩子的教育投入,少儿类产品的市场需求在逐年增长。根据这一市场背景,按照山东出版集团打造“少儿+特色”的发展路径,结合领秀城社区儿童及家长较多的消费人群特点,济南分公司适时提高了少儿阅读体验区的所占比重。
书店少儿区除图书销售以外,更多的是侧重发挥阅读体验功能,包括手工课程、培训课程和绘本讲座等,以后还将推出会员制消费办法。作为社区书店,“新华·爱书客”领秀城店周边社区有很多幼儿园和小学,许多家长下班后或周末会带孩子来感受书店的气氛、体验新型课程。
图片来源:济南新华提供
百道网:店内的选书,尤其是现在好书推荐区和少儿阅读体验区的图书是怎样选出来的?花费了多长时间?
济南分公司:领秀城店在开业前一个月开始进入备货阶段,我们通过数据分析和反复开会协调,沟通确定图书品种。店内选书上整体侧重于少儿、文学和社科类,与少儿体验区的面积相协调,少儿类的图书自然是重中之重;作为社区书店,生活类、养生保健类图书也是领秀城店的重点类别。
在数据上我们参考了开卷半年的各品类销售排行,以及济南地区新华书店门店的销售基础数据、销售排行来确定好书推荐区的图书品种,该区域也将处于不断动态更新中。
书店在确定货架分类以后,根据货架和分类陈列进行各个细类的区分,品类的比例上文学和少儿最多,其次是社科类。最终分公司确定6000-8000个品种的备货,副本量一般在三至十本,重点品种副本二十至三十本。
领秀城店营业面积1500㎡,在开业四天期间客流量2.7万人次,总销售18.6万元;最高客流量7952人次,同期最高日销售达7.5万元!这也进一步说明,我们在图书分类、陈列以及选品上准确度较高,图书备货也是比较合理的。
图片来源:济南新华提供
百道网:领秀城店的空间设计大气又不失亲和力,贵店是怎样和设计团队协作的?
济南分公司:领秀城店的筹备前期,济南分公司以鲁能领秀城周围社区居民、儿童及家长为主要服务对象,研究确定领秀城店的设计理念。综合领秀城家庭消费群集中、教育资源丰富的背景环境,创立一家契合购物中心定位和周边消费群体的购买能力的新型书店。
为了让书店设计突破固有框架、更加突出亮点,济南分公司并未启用专职书店设计师,而是另行聘请一支富有经验的商业综合体设计团队。整个设计过程中,分公司遵循由总体定位到店内细节的步骤,大到店面LOGO、一层文艺专区装饰、二层“天空之城”少儿区以及安装专供儿童家长共同使用的电梯;小到趣味书架、桌椅、摆设的确定和摆放……经过我们同设计团队精心策划、一一推敲,书店突出了强化当下时尚的空间感受力,更彰显了新华典雅、大气的特色,每一处区域都独具匠心,达到外观与功能兼具的理想效果。
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