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任 蕾(德国图书信息中心主任)
德国书商及出版商协会于2008年推出的电子书平台Libreka!,绝不仅仅是一个网络销售平台,它不仅优化了读者搜索电子书的程序,也让出版社通过这个平台拓展了市场营销渠道。迄今平台上提供有1200多家出版社的12万本图书可以搜索,3600万页图书可供阅读,1.6万本电子书可供购买。这个平台不仅为读者提供了更多的电子书,也为小型出版社搭建了电子书销售的一个通路。
librika!提供有PDF、Epub和mobipocket等多种电子书格式,供顾客购买时选择。PDF格式是按照图书原本的印刷格式生成的,因此常常会因输出格式太大、色素太高或者字体太小而不适于一般的电子书阅读器。为此,librika!将PDF细分为电脑PDF格式和移动PDF格式,来方便在电脑和较小的显示屏上使用相应的阅读软件阅读。
将纸质图书转换为PDF和Epub格式,会产生不同的费用。如将一本600页的纸本书转换为PDF格式,大约需要15欧元;如果将PDF转换成为Epub格式,那么每页的成本为37欧分,费用就会昂贵很多,是前者的十几倍。但是如果订购的数量比较大,则会有所减少。
在librika!上购买电子书,最独特之处在于:顾客可在书店、出版社之间任意选择电子书的最终零售商。因为考虑到许多人有自己钟爱的书店,也有多年养成的在实体书店购书的习惯,librika!也借此凸显了作为书店、出版社和顾客之间的桥梁作用。假如顾客选择书店作为销售商,可任选一家(连锁)书店作为销售商,并根据所在地或期望购买地的区号进一步挑选。另一种方式是选择出版社作为电子书的销售商。顾客成功购买后会收到一封确认邮件、一份以销售商名义出具的账单以及所订购电子书的下载链接。下载完成之后,即可通过相应的阅读软件或阅读器进行阅读。
出版社作为内容提供商需要为其内容上传到libreka! 的“图书提供目录”(VLB)支付一定的费用。以每年每本书(电子书和非电子书略有差别)为单位计费,大约为3欧元,不足60欧元的按60欧元计算。而书商及出版商协会下设的“图书贸易市场营销及出版社服务公司”(MVB)会免费发放数字资源的条形码“数字对象标识符”(DOI),这样便可解决网上文档因网址URL变更而消失的问题。
消费者的整个购买及支付过程是通过librika!来完成的,所以书商与librika!只要与“图书贸易市场营销及出版社服务公司”(MVB)的销售部门签订合同,提供名称、地址、代码、商业注册号码、营业税识别号码等信息,成为会员后,就会被列入备选的书店销售商之列。
在顾客付款后,librika!和书店以及出版社之间的利益是如何分配的?这里出现第四方(一家付款服务供应商/银行)和第五方,即“书商账目结算有限公司”(BAG)。顾客所付的钱通过一家付款服务供应商转给“书商账目结算有限公司”(BAG)。之后,可以根据书店的意愿决定是否由“书商账目结算有限公司”(BAG)来结清账目。如果是的话,扣除相应的手续费之后剩余的钱会按照协议分给相关的书店和出版社。如果不通过“书商账目结算有限公司”(BAG)结算,剩余书款将由“书商账目结算有限公司”(BAG)转付给相应的零售书商并由他们自己分账,结清账目。
假如顾客在选购电子书时,购物筐只显示出版社名称,那么只可选择出版社为最终零售商。在这种情况下,依然会出现第四方(一家付款服务供应商/银行)和第五方,即“书商账目结算有限公司”(BAG)。唯一与书店作为销售商不同的是,扣除手续费之后所有的款项都会支付给出版社。
假如顾客选择了非“书商账目结算有限公司”(BAG)成员的书店或出版社作为最终销售商,他们的账目就不能由自己来结算,而只能通过librika!在“书商账目结算有限公司”(BAG)开设的电子书专门账号来进行。
librika! 每月将销售信息详情以电子发货单的形式发给每家书店、出版社以及“书商账目结算有限公司”(BAG)一份,告知对方成交的每一笔销售行为。
假如出版社有约定的电子书销售折扣,需要以通知书的形式告知“书商账目结算有限公司”(BAG),那么会相应得到一个新的标注,表明此通知书与某本折扣电子书的销售相关联。
大致说来,如果卖掉一本电子书,出版社得到的收入根据具体协议情况的不同大约占总收入的50%~70%左右,书店约占20%~25%,librika!的收益大概占5%,“书商账目结算有限公司”(BAG)和付款服务供应商按每笔收取小额手续费。
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