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【百道专稿】 面对电子书的兴起,经费有限的图书馆开始寻找既省钱又能满足读者需求的新型服务模式。美国部分学术图书馆对电子书采用按使用率和浏览时间与供应方结算的方式,节省了大笔费用。这是一种由读者而非专家来左右馆藏的机制。详情如下:
图书馆员或许会对读者在图书馆里的PDA行为(Public Displays of Affection,指如胶似漆的大学生情侣们在公共场合公开展示情感的行为)感到极为不满。
但本文所说的PDA另有所指,它或许会受到图书馆的欢迎,能为一些图书馆节省大笔的年度采购成本。这就是用户驱动的订购模式(Patron-Driven Acquisition)。
图书馆采购部面临的窘境是花费了可观经费却购买了一些鲜有人问津的图书。这种电子书许可使用的订购模式意在让图书馆采购部摆脱此种尴尬。这种基于需求的服务模式,在一份关于学术图书馆未来的新报告中被视为不可逆转的发展趋势。对于那些面临压力的图书馆而言,通过这种方式来证明其采购经费的支出是与其本身的价值相匹配的。
一家设在华盛顿的咨询公司近日发布的该项报告表明:“这种方式在根本上改进了图书馆低效的书目传递模式,在这一传统的图书传递模式中,由图书馆员来主观臆断读者所需的阅读书目,而不是允许用户来引导馆藏配备和采购流程。”
该报告预言,学术图书馆向其用户提供图书内容方式的转变反映了数字媒体领域一个更明朗的发展趋势。学术图书馆将会逐步抛弃“在流通率较低的开架借阅区配备大量实体图书”的采购模式,与电子书供应商达成许可使用合作协议,将让图书馆仅需购置少量需求最旺的图书,使用较少的图书支付短期使用费,而对于完全没用阅读需求的图书则无需支付任何费用。
密西西根市的大河谷州立大学(Grand Valley State University)是目前已经试用了PDA采购模式的学术机构中的其中一家。2009年,该校图书馆与电子书图书馆(Ebook Library, EBL)签订了合作协议。EBL是一家为学术图书馆集成提供其所试用的电子书,并代表电子书销售商向图书馆售卖许可权的公司。基于这一协议,大河谷州立大学的学生就能够访问EBL平台上的50000多种电子书全文,当然,图书馆需为此向其一次性支付数万美元的“平台使用费”。这些电子书的具体定价是由一系列“触发点”(triggers)来设定的:如果一个学生在某本书上停留的时间少于五分钟,那么图书馆则无需支付任何费用。如果有一个学生在某种书上的阅读时间超过了五分钟,那么触发点则会自动启动一日租赁付费模式,此时EBL则会向图书馆收取该图书定价的10%~20%作为电子书使用费。超过五天的电子书租赁行为则会自动触发购买整本电子书的行为,到那时,学生们则可以随意地访问这些内容,并不会为图书馆带来额外的费用——仅当该电子书每年的使用率超过了320小时,则自动触发图书馆购买该第二本电子书“副本”的行为。
大河谷州立大学馆藏和学术信息交流部的负责人道格•卫(Doug Way)表示,从这一次试验中收集来的数据是颇具启发性的。
购买EBL提供的图书目录中的所有50000中电子书需要大河谷州立大学图书馆支付三百万美元的采购费用。购买2009年图书馆用户所使用过的所有6239种电子书则需要花费550000美元。但实际上,其中仅有343种电子书是满足触发购买行为条件的。基于这样的支付模式,图书馆仅需为此支付69000美元。
2010年,该图书馆中可供浏览的EBL书目数量翻了三番。卫说,图书的使用在不断增长,但图书馆采购电子书的数量却大致维持在同一水平。
基于使用率来决定是否购买,大河谷州立大学每年约需购进350种电子书。而如果按传统采购方式,满足同样的需求则需配备约10000种实体书,且在这10000种书目中,仅有一半数量的图书会被学生们外借使用。
卫认为,实体图书的采购往往是基于一些高远的目标。但是,图书馆并不具备这样的能力,以识别哪些是图书馆应该贮存“以备不时之需”的图书,哪些又是学生们确实会使用的图书。这就意味着图书馆会为此支付一笔令人瞠目结舌却又是毫无价值的开销。
“如果我在10000种图书上花了600万美元,那么其中就有300万美元的开销完全是浪费的,”卫解释道。而且,这也并非是一次性的成本,纸本图书还会带来很高的贮存成本。
PDA采购机制是一种授权给读者而非学术专家来左右图书馆馆藏建设的采购方式。在数字时代,更多的学术图书馆将把焦点放在满足特定人群的需求上,而不是放在较大的文化遗产保藏上。
“为了让纸本书馆藏数量和所呈现出的需求量具备更为合理的匹配度,一些机构共同合作,组建共享的馆藏资源设施,以此来减少副本数,”上述咨询报告中反复重申,并引用了一些如HathiTrust之类的联盟采购协议,“这些机构设施确保了贮存资料的可获得性,同时也避免了书目的过量贮存,从而为新书采购腾出了空间。”
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