3月22日至24日,浙江省新华书店集团主办的第六届浙江省馆藏图书展示会在杭州举办。共有800余家图书馆、406家出版社和图书音像供货商参会,人数达3000位以上。图书馆现场扫描采购5486万码洋的图书(不包括部分图书馆自带扫描枪采集后再上报的订数),比2010年3600万的采购码洋增加了1886万元,增幅为52.4%,相比第一届的1185万元采购码洋,增幅则为363 %。
引进两类新品
浙江省新华书店集团常年备货品种达50万种,流转品种突破100万种。历届馆藏会的品种规模都保持在10万种以上。
今年,浙江馆藏会首次引进了两大类产品:一是部分内部发行图书、系统发行、历史沉淀品种,以及适合馆配高端市场的图书,如中国人民大学出版社的影印版图书、中华书局定价9800元的《顾颉刚全集》等;二是数字产品和文化用品,以及适合馆藏的软件、视听产品等,如以美国品牌爱默思系列为主打的创意文化品,浙江出版集团自主开发的博库电子书阅读器、镇海中学网校等数字传媒产品,以及点读笔、点读机、学习机等教育辅助数码产品。
浙江新华通过短信方式提前告知各书店,方便他们提醒图书馆客户采购这些新品种。同时,还在会场现场做了集中陈列、重点展示和体验活动,有效地吸引了到会图书馆的眼球。
此次浙江馆藏会共有两个分会场,分别为浙江省新华书店集团馆藏公司新书样本室(一年内的新版图书共10万种)和博库书城卖场(30万种图书),供图书馆客户现场看样扫描。从今年订货情况看,图书馆采购品种高达13万种,比上年增长10%。
服务举措创新
早在今年春节前,浙江新华书店就逐一拜访图书馆客户,提前将会议宣传册、今年重点新品信息、RF扫描枪操作说明书等送至客户手中;节后又逐一落实参会图书馆、参会人员,为其提供数据查重服务,为订购品种提供MARC数据。
会议期间,浙江新华集团馆藏公司、浙江全省各市县新华书店,包括上海、徐州、沈阳、太原、深圳等省外连锁店,都派出强大的业务阵容全程陪同订货。
本届展示会上,扫描采购的图书馆客户699家,比去年606家增加了93家,增幅为15.3%;比首届329家增加了370家,增幅为212.5%,这也是本次展会订货量上升的重要原因。
其中,有5家图书馆采购量超过100万元,10家图书馆采购50万~100万元,48家图书馆采购20万~50万元。
同时,一大批采购一两万元的小图书馆不仅客户数大幅增长,也拉动了整体采购量的上涨。从各书店汇总量看,馆藏公司、杭州市店、绍兴市店的客户采购量都超过了500万元,还有4家书店的客户采购量也超出了两三百万元。
浙江新华从第一届馆藏图书展示会开始,就取消现货批发,全部改用RF扫描订货方式来举办会展,在会展上即实现数据查重、扫描采购、网站订购,并将各书店、各图书馆及各出版社的订货数据同步展示在会场大屏幕上。
今年RF枪数量达到450把,并采用3G网卡提高无线网速;预备充足人员和机器在现场补录供货商刚到货的新品种信息,进一步提高订货效率。
本次浙江馆藏会展示会吸引了400多家图书音像出版社和供货商参展,700多名出版社和其他供货商工作人员到会。单家出版社订货额最高的是人民邮电出版社,为189万元,位列第二的是机械工业出版社184万元,另有电子工业、清华大学、中华书局、化学工业和科学出版社订货超过100万元,订货在50万~100万元的出版社有8家,30万~50万元的出版社有16家, 10万~30万元之间的出版社105家。
展会后,各连锁店就近服务、送货上门,一个月内就可达到95%以上的供货满足率。
浙江省新华书店集团公司总经理王忠义表示,浙江新华对本届馆藏会的预期一开始比较谨慎,预计订货增长目标为10%。由于集团公司和连锁店对展示品种和客户邀请等筹备工作的高度重视和充分准备,加上目前馆配市场秩序趋于有序、回归理性,图书馆更加注重馆配商的品种和服务,使得本届浙江馆藏会取得了50%以上的增长,这既出乎意料,又在情理之中。