【百道讯】1月6日，京东图书音像2016年颁奖典礼在位于北京亦庄的京东总部举行。颁奖典礼上，京东商城3C事业部图书音像业务部总经理杨海峰为在场来宾介绍了京东图书的成长历程，并详解“悦读3.0”战略、展望2016年图书行业版图。

京东图书成立于2010年，在一片红海的背景下，京东图书从无到有，已经发展成为规模前三的在线图书销售平台。如今，京东图书拥有200万种图书音像产品，30万册电子版权书籍，累计服务3200万用户。2015年纸书全年总购买册数超过2亿册，纸书人均阅读量高达12本，远远高于全国平均阅读水平。电子书2015年用户年阅读量超过5500万册，京东阅读APP新增下载数2000万个。

在过去的五年中，京东图书保持着行业内的最高增速，同时不断在库存管理、与出版社对接、物流配送等各个环节进行优化。在刚刚过去的双十一期间，京东发起了长达11天的购物狂欢节，首日销量狂增2.4倍。整个双十一活动期间（11月1日0点－11月11日24点），京东图书共销售传统出版物860多万册，移动端订单量占比亦首次突破75％。随着规模的不断扩大，京东希望与图书供应商加强合作，整合线上线下产业链，推出更多便民利民的购书方式。鉴于此，京东图书在“京东图书五周年发布会”上率先发布悦读3.0战略。

作为2016年的重要战略，悦读3.0战略是京东为了积极响应国家提出的“全民阅读”号召和图书音像零售行业的的发展趋势，结合自身的发展战略而特别提出的。该战略旨在通过社会化的力量和最新的互联网技术，让人们选书购书的行为更加智能化，定制化，让读者以最有效率的方式获取自己感兴趣的好书。

标杆案例详解京东如何拥抱出版社

总体而言，京东悦读3.0战略分为两部分，对于上游的出版社及书商。京东将为其提供三个方面的支持。

第一、京东图书挑选精兵强将，组建重点品部、品牌营销部，与出版社进行无缝对接，对重点图书及作者进行策划和宣传。近半年来，京东图书重点品涉及经管、文学、艺术、社科、生活、少儿。其中，《小王子》纯美珍藏绘本两个月销售量突破4万册；《两小无猜》图书众筹期间，金额突破100万；《DK儿童百科全书》累计销售突破2万册。与此同时，由品牌营销部操刀进行整合营销的《九州缥缈录》在广大读者中获得了强烈反响。这套长达百万字的幻想史诗级巨著在京东上线9天内销售近一万套。此外，京东官方微博与作者江南微博、广点通、百度搜索关键词、相关网络媒体等多个平台联动，让这次图书的整合营销活动达到空前的声量。

第二、为丰富图书品类，京东授权权威出版社和书商在京东开设自营店铺。目前，京东图书已有150家自营店铺。相比以往，自营店铺可以大大提高转化率，带动相关产品销售，及时处理退换货，提升用户体验和专业化服务质量，并可解决对用户问题应答周期长和客户投诉流程麻烦两大难题。从长远来看，京东将为自营店铺提供用户自画像，分析消费者的购买行为，从而为店铺的精准营销、渠道选择和流量购买提供依据。

第三、京东可以依靠平台优势帮助出版社和书商实现社会库存O2O化。为此，京东悦读3.0战略将分为协同仓模式和众包模式两步走。2015年8月，京东图书与新华文轩开启协同仓模式，将77%的非本地购书需求转化为本地满足，节约67%的运输成本，平均时效优化达到3天。今后，随着京东到家的迅速发展，京东将会采用众包物流的模式进一步提高图书的周转效率。

构建3.0时代“悦读”的全新生态

借助与书商的深度合作，京东图书还将会为消费者提供京东微信荐书联盟、京东成长计划和京东悦读汇三大升级服务，打造一个不仅要阅读，更要“悦读”的全新生态。

京东微信荐书联盟，旨在通过京东整合全社会致力于推广全民阅读的力量，尤其是出版业、媒体、作家、书评人、编辑，通过微信为广大读者推荐好书；而京东成长计划，将会为妈妈们分别从孕、产、养、育四个阶段，涵盖从0到17岁的儿童和青少年，推荐每个时期适合的图书，以解决孩子们的成长和教育难题；最后，京东悦读汇将邀请京东悦读大使参与各种线下推广活动，拉近作者和读者之间的距离，扩大图书受众和影响力。

业内人士认为，京东图书音像2016年颁奖典礼是京东悦读3.0战略落地实施的重要一步。通过此次活动，京东悦读3.0战略将会更加清晰，出版社、书商与京东图书的合作也更加密切。在未来，广大用户的阅读体验将会有更大的提升，这对于京东进一步提升在图书领域的影响力和图书的O2O化具有深远的意义。

（本文编辑 eliza）