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伟大企业的四个关键原则


伟大企业的四个关键原则

作  者:[美]约翰·麦基,[美]拉金德拉·西索迪亚

译  者:史建明

出 版 社:浙江人民出版社

出版时间:2019年08月

定  价:89.90

I S B N :9787213093371

所属分类: 管理  >  MBA  管理    

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TOP内容简介

●《伟大企业的四个关键原则》是全食超市创始人约翰·麦基引领商业觉醒的力作,展示了麦基在创办全食超市的过程中,对商业的重新思考。除去全食超市,作者还援引西南航空公司、UPS、塔塔集团、巴塔哥尼亚、谷歌等伟大企业案例,揭示了建立伟大企业的四大关键原则:设定崇高的目标、为每一位利益相关者创造价值、聘用愿意为企业和利益相关者服务的领导者,保持企业文化与管理方式的一致性。

●《伟大企业的四个关键原则》在大企业的声誉跌至冰点之际出现,恰逢其时。作者认为,企业本质上是一种伟大的价值创造者,能为全世界带来巨大的财富和繁荣。但一直以来,由于一些低觉悟公司以牺牲其他群体的利益来发展自己,影响了企业整体的形象。为此作者提出了良心企业的概念,鼓励企业家用有良知的方式运作企业,为所有的利益相关者创造价值。同时,作者列举数据表明,当企业进化为良心企业时,将会获得卓越的财务业绩。


TOP作者简介

约翰·麦基(John Mackey)

●全食超市的联合创始人和联席首席执行官,领导这个天然和有机食品零售商成长为《财富》500强公司之一。该公司在北美和英国拥有340多家门店和7万名团队成员,后来被以137亿美元的价格收购。

●曾入选安永企业家奖“美国年度佳企业家”榜单,被《机构投资者》评为“美国佳CEO”,被《巴伦周刊》评为“世界佳CEO”,被知名财经网站MarketWatch评为“年度CEO”,被《财富》评为“年度商人”,被《时尚先生》评为“鼓舞人心的CEO”。

拉金德拉·西索迪亚(Rajendra Sisodia)

●美国本特利大学营销学教授,2003年被英国的特许营销协会评选为“具领导力的50位营销思想家”之一。被Good Business International提名为“2010年10大杰出开拓者”,在2010年和2011年被Trust Across America评选为“值得信赖的商业行为思想领袖100强”之一。

TOP目录

推荐序 企业的责任

比尔·乔治

哈佛大学管理学教授,美敦力公司前CEO

序言 商业是一场共赢游戏

第一部分 重新认识企业与企业家

01 企业与企业家被误解的四个原因

02 从企业到良心企业的进化

第二部分 创造共同价值的关键原则一,用目标让工作变得更有意义

03 为什么良心企业要有崇高的目标

04 企业如何发现与发展自己独特的目标

第三部分 创造共同价值的关键原则二,为每一位利益相关者创造价值

05 第一类利益相关者,顾客

06 第二类利益相关者,团队成员

07 第三类利益相关者,投资人

08 第四类利益相关者,供应商

09 第五类利益相关者,社区

10 第六类利益相关者,环境

11 第七类利益相关者,外围的利益相关者

12 利益相关者的相互依存性

第四部分 创造共同价值的关键原则三,聘用愿意为企业和利益相关者服务的领导者

13 领导者必备的素质

14 领导者的自我修炼

第五部分 创造共同价值的关键原则四,保持企业文化与管理方式的一致性

15 有良知的企业文化

16 有良知的管理方式

第六部分 超越资本,一种更好的商业运作方式

17 企业是最伟大的价值创造者

18 释放企业的英雄精神

结语 良心企业的创造力

附录A 良心企业案例

附录B 关于良心企业的认知误区


TOP书摘

良心企业创造共同价值的四大原则

良心企业是一种不断演变的商业范式,它同时为所有利益相关者创造金融、智力、物质、生态、社会、文化、情感、伦理甚至精神上的财富。这种新的商业运作制度与我们的时代精神和不断进化的生物本质更加和谐。

良心企业不是道德说教或通过行善赚钱,而是一种思考商业的方式,在思考企业的崇高目标、企业对世界的影响,以及企业与不同的社区和利益相关者之间的关系方面有更高的觉悟。在企业为什么存在以及如何创造更多的价值方面,它有更深层的意识。

良心企业有四大原则:崇高的目标、利益相关者的整合、良心领导者以及有良知的企业文化和管理方式。这四者是相互联系、相辅相成的。我们把这些当作原则,因为它们是基础性的,而不是战术或战略。它们代表了一个综合的经营理念,必须得到全面的理解才能有效地显现出来。

原则1,崇高的目标

当企业是基于一个崇高的目标建立的,而不仅仅是为了产生利润和创造股东价值时,它能对世界产生更广泛的积极影响。目标是公司存在的原因。一种强烈的为崇高目标奋斗的感觉,会在所有利益相关者中间产生令人意想不到的参与度,并激发他们的创造力和对组织的承诺。

目标远大的企业会问这样的问题:企业为什么存在?为什么需要存在?是什么赋予企业生命力,并团结所有的利益相关者?崇高的目标和共同的核心价值观能让整个企业团结在一起,并提升企业的激励水平绩效和道德承诺。崇高的目标和核心价值观是一个良心企业的核心,其他原则都与这些基本的价值观联系在一起。

原则2,利益相关者整合

利益相关者是影响或受企业影响的所有实体。良心企业认识到,每一个利益相关者都很重要,他们相互联系并相互依存,企业必须设法为他们带来最优的价值创造。在一个良心企业中,所有利益相关者都会被共同的使命感和核心价值观所激励。当主要利益相关者之间出现冲突和取舍时,良心企业会充分发挥人类无限的创造力,开创赢– 赢– 赢– 赢– 赢– 赢(简称六赢)的解决方案,超越这些潜在冲突,并给这些相互依存的利益相关者带来和谐的利益。

原则3,良心领导者

缺乏良心领导者,良心企业就不会产生。良心领导者的主要动机是为企业的崇高目标服务,为所有利益相关者创造价值。他们拒绝用零和、取舍的观点来管理一个企业,而是寻找有创意和协同效应的六赢方法,在同一时间产生多种价值。

除了高层次的分析、情感和精神智能之外,良心企业领导者拥有一套高度发达的系统智能,能够理解所有相互依存的利益相关者之间的关系。这套智能根本上是更高级、更复杂的商业思维方式,克服了专注于差异、冲突和权衡取舍的分析思维固有的局限性。

原则4,有良知的企业文化和管理方式

有良知的企业文化是一股强大的力量和稳定的源泉,确保目标和核心价值观不随时间的推移和领导层的转变而变化。有良知的企业文化能够自然地从企业的承诺逐步发展到崇高的目标、相互依存的利益相关者和良心领导者。这种文化可能多种多样,通常有许多共同的特征,如信任、担当、透明、诚信、忠诚、平等、公平、个人成长及关爱。

良心企业采用与文化相一致的管理方式,并以分权、授权和协作为基础。这增强了组织不断创新的能力,为所有利益相关者创造了多种价值。

拥抱良心企业的原则,企业可以使自己与整个社会的利益和谐一致,并与人类所经历的、逐渐发展的变化相协调。良心企业提供了对于企业来说非常必要但是目前很大程度上缺失的道德基础。我们认为企业应该在提高世界的觉悟方面起带头作用。企业规模越大,影响范围越大,对世界的责任也就越大。容器商店集团的联合创始人兼首席执行官基普· 廷德尔(Kip Tindell)把这叫作“唤醒的权力”。正如一艘行驶的船身后会留下长长的波纹,个人和企业也应该在自己的身后留下一些痕迹。然而,大多数人都专注于自己的目的地,而从不环顾四周去评估对这个世界的整体影响。


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