第一选择 抢占用户心智

整合营销传播理论的开创者唐·舒尔茨认为，竞争对手**不能复制的就是企业与用户之间的沟通方式，而内容营销能够有效地帮助企业构建独特且富有意义的差异化沟通方式。那么问题来了，如何用内容营销来构建它？

约翰·霍尔及他所创立的影响力拓展公司得到了《福布斯》《哈佛商业评论》《快公司》等知名媒体的高度评价，他的公司还获得过联合国所评的“2014年度****营销广告公司”。在《**选择》中，约翰告诉了我们他对于消费者需求变化的洞察，并给出了帮助企业品-牌与用户建立高价值连接的具体方法。他还告诉我们，要如何回应用户的痛点，才能占领用户心智，使得企业的产品与服务成为用户心中首要选择。

讲书堂 | 《第一选择：抢占用户心智》：要从“我营销”转变为“你营销”

对于企业来说，建立竞争对手不可复制的优势是生命线，而与用户的沟通方式是构建这种差异化优势的有效手段，这正是内容营销的使命所在。《**选择》从客户需求出发，讨论了当今消费环境的主要变化，解释了如何创建真诚、透明和一致的个人及企业品牌，探讨了如何运用高品质数字内容建立品牌与用户之间富有意义的关系，告诉我们如何抓住受众痛点，为其提供针对性的解决方案，让你的产品和服务占据用户心智。

约翰·霍尔（John Hall）

主题演讲家（被《福布斯》称为“必看的主题演讲者”）、影响力拓展公司联合创始人和首席执行官，《福布斯》《公司》《快公司》《哈佛商业评论》《企业家》等知名媒体的撰稿人，被Inc.com网站评为“在媒体中****的zui有影响力的人物之一”。

2016年，影响力拓展公司位列《福布斯》杂志“美国****前途公司”第72位，曾被联合国评为“2014年度****营销广告公司”。

引言

第 1章 消费者如何变化/07
与“我营销”不同，“你营销”以客户为中心，让消费者重新成为“活生生”的个体。我们需要与消费者建立真诚、可信赖的关系。

第 2章 消费者从信任的品牌中寻求什么/25
与消费者建立信任，没有捷径可走，就是要言行一致，为消费者着想，想方设法为他们提供便利，并与他们更多地建立信任触发点。

第3章 通过帮助别人来建立关系/41
乐于助人，不求回报，提供最具个性化的服务，就会赢得受众的感激和支持。

第4章 力求真诚可爱/71
保持真诚透明，受众才会更信任你。打造讨人喜欢的人格，受众才更容易与你建立联系。

第5章 保持一致，提升熟悉度/99
如果你的面孔、声音或个性给受众留下持续一致的印象，那么这会大大有助于你成为他们的第 一选择。

第6章 注重内容营销/111
发布持续一致的高品质内容，是帮助你成为受众第 一选择的主要方法。

第7章 我的历程/131
内容写作虽然因人而异，但关于如何构思、怎样清空大脑，甚至选择怎样的创作环境，都有一定的方法可循。

第8章 沟通的黄金法则/145
在做内容营销时，我们过于关注“如何做”和“做什么”，但其实回馈“为什么”更重要。回馈“为什么”是沟通的黄金法则。

第9章 超越营销部门/159
内容营销不只是营销部门的工作，更需要全公司的合作，因为各部门都可以从内容营销中获益。

第 10章 分阶段实施内容营销策略/75
分阶段实施内容营销策略、多种传播方式并用，可以使内容获益最大化。

结论 付诸实践

资源库
参考文献
致谢
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