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极简管理


极简管理

作  者:西武,张毅

出 版 社:辽宁人民出版社

出版时间:2018年11月

定  价:42.80

I S B N :9787205094218

所属分类: 人文社科  >  管理  >  管理读物  >  企业管理    

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TOP内容简介

这是一个追求极简的时代,极简家居、极简设计,“极简”已是生活中的常见元素。
生活如此,企业管理亦然。为了在国际市场的竞争中胜出,现代企业的经营管理理念逐渐倾向于极简管理。极简管理看似无所为,实则“无为而治”,乃大有作为。
本书从计划、沟通、报告、协作等方面,用z简练的语言,有条有理、环环相扣、深入浅出的指出如何在商业中实现极简管理。

TOP作者简介

※西武,资深管理学研究者,从事企业经营管理多年,主张极简管理,有一套独创式的成熟管理模式,并且被多家企业采用。迄今为止出版数十部畅销管理学书籍。

※张毅,毕业于武汉大学。毕业后即投身出版工作20多年,出版过大量畅销经管书,对经管类图书市场把握极其精准,且自身有10余年的管理经验。

TOP目录

Ⅰ 管理,越简单越好
不堪重负的时代
人为制造的复杂
狄德罗的睡袍
压力带来复杂
管理无技巧,越简单越好
把大公司做小
Ⅱ 制订极简的计划
知道自己要做什么
别让工作追着跑
制定一分钟目标
只有一只手表
时刻记得终极目标
写下第二天的工作
做好时间管理
凡事必有顺序
制订极简计划的技巧
Ⅲ 用z直接的方式
以问题为中心,就事论事
不做不值得做的事情
收集极简工作的技巧
别用跳高的方法跨栏
提高效率的6个秘诀
经验有时很管用
抓住事物的关键
抓住核心而非全部
寻找z直接方法的技巧
Ⅳ 进行极简的沟通
沟通是个无底洞
沟通要到位
主动与上司沟通
积极与下属沟通
抓住沟通的诀窍
不做无效的争论
不要轻信心领神会
进行极简沟通的技巧
Ⅴ 制作极简的报告
只有一页的报告
详略得当,内容精简
z重要的是突出重点
注重与上司互动
邮件越短,越容易阅读
缩短制作PPT与报告的时间
不要小题大做
有效地过滤你的邮件
采用极简报告的技巧
Ⅵ 进行极简的协作
排除他人的干扰
敦促每个中间环节
保持极简的交往
委婉地表达拒绝
把工作当成娱乐
诚信是极简管理的灵魂
给下属足够的空间
进行极简协作的技巧

Ⅶ 强调执行的文化
极简管理的本质是文化管理
建立执行的文化
统一核心价值观
极简管理是一种思维
想要什么,你就奖励什么
强调什么,你就检查什么
重结果,轻过程
进行“五清”管理
强调执行文化的技巧
Ⅷ 建立极简的机制
形成一种自然秩序
进行“减法”经营
“KISS”原则
标准化、流水线作业
以客为尊,一切皆极简
让产品极简化
让营销极简化
z重要的是责任体系
建立极简机制的技巧

TOP书摘

Ⅰ 管理,越简单越好

墨菲定律说:把事情弄复杂很简单,把事情弄简单却很复杂。的确,要想把一件复杂的事情搞得简单而有效,确实不是件容易的事情,管理无技巧,越简单越好。如果说四两拨千斤是中国功夫的精髓,那么化繁为简就是管理实践的z高境界!



既拥有大公司的组织躯壳,又拥有小公司的灵魂,像小公司一样采取灵活机动的行动,这应该是所有管理者梦想中的企业组织。
对工作来讲,制造复杂就是制造障碍;对个人来讲,制造复杂就是制造劳累;对人际交往来讲,制造复杂就是制造争斗;对事业来讲,制造复杂就是制造失败。
人类在潜意识中都有好大喜功的恶习,总喜欢把事情变得复杂,他们不甘于简单,而更愿意制造复杂,没有条件制造工作方面的复杂,就在人际关系方面制造复杂。
过于沉重的工作压力对我们有很大的不良影响,不仅会造成身体上的损害,也不利于有效地开展工作。很多事情并不是那么复杂,而是压力让简单的事变得难以驾驭了。
人不是小虫子,但人在社会生活中的所作所为又像极了小虫子,只不过背上的东西变成了“名、利、权”。有些人总喜欢把别人的压力放在自己身上。




不堪重负的时代
进入21世纪,我们拥有越来越多的财富,我们的科学技术越来越高端,我们可以很容易地满足自己的需要。但不可否认的是,人类已经进入了一个不堪重负的时代。截至2018年元旦,世界人口总数已突破了74亿,全球环境问题越来越严峻,人与自然的矛盾空前激化。同时,我们的生活也变得紧张和沉重,人们为生活奔波,为工作压力所苦,休息和娱乐时间越来越少。
z为严重的是,我们的企业正在不断膨胀,文件越来越多,制度越来越烦琐,效率越来越差。
在今天,很多大公司结构复杂,企业员工数量在呈数倍增长,导致了员工之间相互影响的几何增长。如果公司只有10个员工,那么员工之间可以彼此保持联系;如果公司有1000名员工,一对一的交流会变得非常困难;如果公司有10000名员工,那么员工之间的相互交流会变成不可能。
在我们所处的企业中,只要留心观察就会发现,一份常见的商业建议往往会有厚厚的一叠,一个平常的会议会讨论一整天,一次简单的交流会耗去几个小时,再看看一些高层经理的个人计划,计划中的目标数不胜数。为了处理由企业规模产生的员工之间的复杂交流,我们还需要建立更复杂的系统。
虽然我们的物质生活比过去任何一个时代都富足和舒适,但是我们的幸福感和满足感却比任何时代都匮乏。我们创造了前所未有的财富,却发现自己成了这些巨大财富的奴隶。
两千多年前,苏格拉底站在熙熙攘攘的雅典集市上感叹:“这儿有多少东西是我不需要的!”虽然,我们不能也不该回到那个“小国寡民”的时代,但苏格拉底的感叹值得我们深思。
我们已被太多的欲望压得喘不过气,在这个已经严重超载的世界和极其臃肿膨胀的社会里,我们显得有些不堪重负。
墨菲定律说:把事情弄复杂很简单,把事情弄简单却很复杂。的确,要想把一件复杂的事情搞得简单而有效,确实不是件容易的事情。面对这个复杂和不堪重负的世界,我们想问的是:是什么导致了今日的复杂?我们又是如何制造出今日的复杂呢?

人为制造的复杂
为什么事情会越来越复杂,企业会越来越庞大呢?首要的一个因素就是人类都有好大喜功的恶习,总喜欢让事情变得复杂。笔者曾在杂志上看到这样一个故事:

有一个人风尘仆仆地来找朋友,饥肠辘辘,想吃一碗可口的面条、米饭或者稀粥之类的便饭来充饥。可他的朋友十分热情地带他下馆子,点了十几个菜,拿了过百元的酒,他一再地跟朋友说,自己此时只需要一碗饭,可朋友就是不听。
奈何盛情难却,此人只好就范,没来得及吃上几口菜,却喝了许多酒。z后酩酊大醉,饭再也吃不进去了,腹中依然空空如也,徒增痛苦和难受。

在日常生活中,我们常常把自己的想法和意愿投射到别人身上:自己喜欢的人,以为别人也喜欢;自己喜欢吃的饭菜,以为别人都喜欢。因此,有的父母总喜欢为子女规划前途、选择学校和职业。
一旦我们错误地把自己的想法和意愿投射到别人身上,不但会给自己带来麻烦,也会给别人带来无穷无尽的烦恼。其实,这个世界上的很多事情,就像故事中客人的要求一样,可以填饱肚子就行了,简简单单。可是作为聪明的高级动物——人,却有着十分复杂的思维,他们把简单的饭菜变成满桌的山珍海味,将简单的事情变得复杂。
所以,对工作来讲,制造复杂就是制造障碍;对个人来讲,制造复杂就是制造劳累;对人际交往来讲,制造复杂就是制造争斗;对事业来讲,制造复杂就是制造失败。
工作中有很多这样的例子:在公务中,用电话就可以解决的事情,我们偏要用很长的文件传达;用文件就能通知的事情,我们却要开很长的会来解决;在会议上几句话就能说明白的事情,我们却要讨论一上午。
比如领导A君嘱咐起草一个文件,E兄认为该文件是F兄管辖范围内的事,于是F兄就起草一个初稿。初稿送到C先生那儿,C先生大加修改后送D先生会签。D先生本想把文稿交给G兄去办,不巧G兄请假不在,文稿转到H兄手里。H兄写上自己的意见,经D先生同意送还给C先生。C先生采纳了意见,修改了草稿,然后把修改稿送呈A君审阅。
A君怎么办呢?
本来他可以不加审查,签发了事。但是他的脑袋里装了许多其他问题。
他盘算到明年自己该接W君的班了,所以必须在C先生和D先生之间物色一位来接替自己。还有严格来说,G兄够不上休假条件,可是D君又批准他走了,H兄的健康状况不佳,脸色苍白,部分原因是闹家庭纠纷,应该让H兄休假才对。此外,A君要考虑F兄参加会议期间增发工资的事,还有E兄申请调往养老金部工作的问题,A君还听说D先生爱上了一个女打字员,那可是个有夫之妇。G兄和F兄闹翻了,已经到了互不理睬的地步。
同事们相互制造了矛盾,也给A君制造了矛盾,重重矛盾扰得他心烦意乱,而起因无非就是因为有这么多大大小小的领导的存在。因此,当C先生把修改的文件送来时,A君本想签个字发了完事。
可A君呢,又是一个办事极为认真的人,他决不敷衍塞责。于是,他仔细阅读文稿,删去C先生和H兄加上的啰嗦话,把稿子恢复到精明能干的F兄z初起草的样子,改了改文字——这些年轻人完全不注意语法——z后定了稿。
这份定稿,假如说这一系列的官儿根本不存在的话,A君也是可以弄出来的。人多了,办同样的事花费的时间反而比过去更多了。
工作越是清闲的单位,是非矛盾越多。为什么呢?因为人类都有好大喜功的恶习,总喜欢把事情变得复杂,比起简单,他们更愿意制造复杂。没有条件制造工作方面的复杂,就在人际关系方面制造复杂,以此来填补制造复杂的欲望。人原本是很简单的,可人的欲望却非常复杂,其实很多复杂的问题都是人为制造出来的。
其实,我们都知道复杂就意味着困惑、劳累,可人们又在不经意中制造出各种复杂,没有人喜欢复杂,可总有人乐此不疲地制造复杂。人类的大脑越聪明,思维就越复杂,所以聪明的人喜欢复杂,但是聪明并不意味着高效率。

狄德罗的睡袍
除了人类本能的欲望使我们的思维善于、乐于制造复杂之外,制造复杂的第二个重要因素是“狄德罗效应”。

在18世纪的法国,有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗。有一天,朋友送他一件质地精良、做工考究、图案雅致的酒红色睡袍,狄德罗非常喜欢,他穿着华贵的睡袍在家里踱来踱去,愈发觉得家具不是破旧不堪,就是风格不对,地毯的针脚也粗得吓人。
慢慢地,旧物件挨个被换成了新的,先是桌子,然后是椅子、地毯,z后书房也跟上了睡袍的档次。狄德罗坐在帝王气十足的书房里,可他却觉得很不舒服,因为自己居然被一件睡袍胁迫了。他把这种体会写成文章,题目就叫《与旧睡袍别离之后的烦恼》。

两百年后,美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔读到了这篇文章,发出了相同的感慨。朱丽叶在《过度消费的美国人》一书中,提出了一个新概念——“狄德罗效应”,指的就是新睡袍导致新书房、新领带进而导致新西装的攀升消费模式。
康奈尔大学的经济学教授罗伯特·弗兰克也信仰极简主义,他出版的《奢侈是一种热病》讲了一个烧烤架的故事,与狄德罗的睡袍有异曲同工之处。

在20世纪80年代,弗兰克教授花100美元买了一个烧烤架。后来烤架的点火按钮坏了,架板也生了锈。弗兰克在修理它还是买新烤架的选择中,犹豫了很久。当弗兰克决定买一个新烤架时,经了解,他才发现烧烤产品进步多么快。
弗兰克教授的旧烤架可同时烤上两只火鸡、一只小乳猪和40斤玉米,这对他来说已经足够了。当他得知这种烤架已经很落后,而换代产品售价5000美元时,他简直无法想象新产品的功能会是什么样。
弗兰克教授z后还是选择了修烤架,拒绝斥巨资购买功能远远超出实际需要的烤架。但并不是每个人都会这么想,因为新烤架已在美国畅销,年创产值已经达到12亿美元。为此,弗兰克教授深刻地意识到,这种无意义的先进产品正诱惑着人们不断消费,人们对奢侈品的盲目欲望就像热病一样蔓延。

“狄德罗效应”无处不在,“奢侈的热病”又四处蔓延,要想让人们达到极简,真的没有想象得那么容易。

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