全部
作 者：陈国海 刘贵鸿 陈祖鑫
出 版 社：企业管理出版社
出版时间：2018年07月
定 价：68.00
I S B N ：9787516417287
所属分类： 人文社科 > 管理 > 管理读物 > 企业管理
标 签：
阿里巴巴政委体系是中国本土化实践经验的结晶。本书结合作者多年对政委体系的研究及多次走访阿里巴巴集团的心得，总结出政委体系的“条条框框”，旨在为准备人力资源转型的CEO、HR从业者及业务主管，了解到阿里巴巴政委体系的理论来源、发展历程及搭建的具体步骤，掌握政委需要具备的基本技能、工作场景中需要用到的方法论及具体工具，更好地迎接人力资源转型，以良好的心态进入新的工作模式，为企业创造更高的价值。
陈国海，广东外语外贸大学商学院教授，人力资源管理系主任。广东省人力资源研究会副会长兼秘书长；广东金融学院客座教授。出版专著10余部，教材20余部。
刘贵鸿，资深企业管理、人力资源管理咨询师/培训师，曾经为包括可口可乐、爱立信、屈臣氏、中国移动、中国电信众多知名企业讲授过内部培训课程，目前为专职培训师、咨询师。
陈祖鑫，清华大学人力资源管理专业毕业，有13年的工作履历，曾任海南航空集团人力资源总监。专注于“人力资源转型”“HRBP和三支柱”的主题研究，已经成功地组织2次阿里巴巴考察交流，举办4期全国性HR+三支柱：HRBP特训营。
第一章 政委建在连队上——阿里政委的前世今生
一 政委制度的来源
1. 苏联红军的政治委员制
2. 国民革命军的党代表制
3. 中国红军的政治委员制
二 阿里政委的起源与发展
1. 马云设政委的初衷
2. 阿里政委的发展史
3. 政委体系的必然性
三 不一样的阿里政委
1. 阿里政委与军队政委
2. 阿里政委与HRBP
本章参考文献
第二章 马云眼中的政委——《历史的天空》和《亮剑》
一 《历史的天空》——政委张普景
1. 《历史的天空》简介
2. 政委张普景
二 《亮剑》——政委赵刚
1. 《亮剑》简介
2. 政委赵刚
三 马云眼中的政委
1. 二号人物
2. 闻味官
3. 布道者
本章参考文献
第三章 阿里政委与文化对接
一 “长”出来的阿里文化
1. 校园文化
2. 铁军文化
3. 互联网文化
二 阿里巴巴子文化——阿里橙
1. 阿里B2B——笑脸文化、fun文化
2. 淘宝网——倒立文化、武侠文化、店小二文化
3. 支付宝——手印文化、裸奔文化
4. 阿里软件——红军文化
三 阿里文化融入路漫漫
1. 广纳有“阿里味儿”之士
2. 上文化课
3. “老人”影响新人
四 阿里文化的落地招式
1. 价值观量化
2. 仪式固定化
3. 文化道具化
4. 内容可视化
5. 案例故事化
6. 激励特殊化
本章参考文献
第四章 政委建在连队上一 从“幕后”到“舞台中央”
1. 政委 vs HR
2. 政委何去何从
二 成为称职的舞伴
1. 一切从对话开始
2. 建立信任关系
3. 舞者的尊严
三 练好舞步，让舞姿更优雅
1. 做好“三陪”
2. 开会的哲学
3. 政委的“特权”
本章参考文献
第五章 阿里政委体系建设——总政委、大政委、小政委
一 阿里巴巴的人力资源体系架构
1. 绩效体系“GE造”
2. 阿里人力资源管理的“三驾马车”
二 阿里巴巴政委体系架构
1. 大政委
2. 小政委
三 阿里政委的定位
1. 角色定位
2. 职能定位
本章参考文献
第六章 阿里政委体系运作——揪头发、闻味道、照镜子、搭场子
一 阿里政委的日常工作
1. 文化价值观的倡导者
2. 人才规划的实施者
3. 人才开发的建设者
4. 绩效闭环的推动者
5. 组织发展的设计者
6. 全面激励的落实者
二 揪头发
1. 何为揪头发
2. 为什么要揪头发
3. 怎样揪头发
三 闻味道
1. 何为闻味道
2. 阿里政委“闻”什么
3. 到底怎么“闻”
四 照镜子
1. 何为照镜子
2. 照什么
3. 怎么照
五 搭场子
1. 何为搭场子
2. 为何要搭场子
3. 给谁“搭场子”
4. 如何“搭场子”
本章参考文献
第七章 阿里政委培育——胜任力与团队建设
一 原来你是这样的政委
1. 岗位说明书背后的胜任力
2. 阿里政委的6个画像
3. 阿里政委的四大工作目标
4. 阿里政委的胜任力模型
二 阿里政委的修炼术
1. 知识技能方面
2. 个人思维方面
3. 人际沟通方面
4. 业务经营方面
三 如何搞定政委团队
1. 政委哪里来
2. 不想做政委
3. 不会做政委
4.阿里政委养成记
第八章 阿里政委工作方法论——六个盒子、复盘
一 组织诊断神器——六个盒子
1. 六个盒子
2. 六个盒子的落地
3. 六个盒子在阿里云的实践
二 复盘，你会玩吗
1. 复盘的由来
2. 复盘，而非总结
3. 复盘的理由
三 阿里巴巴的复盘实践
1. 阿里的人才复盘
2. 阿里的项目复盘
3. 阿里的复盘案例
本章参考文献
第九章 阿里政委启示录——该中国HR登场了
一 阿里政委启示录
1. HR回归价值创造之路
2. 重新定义HR
3. 政委岗位是个大舞台
4. 阿里政委是中国本土化管理实践的杰作
二 借鉴政委体系——体系构建
1. 做好前期准备
2. 明确政委定位
3. 理清汇报路线
4. 优化搭建步骤
5. 精选政委人才
三 借鉴政委体系——体系运作
1. 政委赋能，双线提升
2. 支柱互动，良性运作
3. 人财保障，技术支撑
4.阶段评估，适时调整
本章参考文献
重新定义HR
正如前面所述，传统的HR沉溺于事务性工作，无法自拔。在AI时代，机器代人的进度越来越快，HR也不例外。BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和Carl Frey的数据体系分析了365个职业在未来的“被淘汰概率”，其中提到人事的被淘汰率高达89.7%！传统的一些人事事务性工作，包括会议纪要和新闻稿写作、档案管理、开具各类证明、盖章、请假、考勤、工资计算、招聘简历筛选、初面、解雇等，都要被HR机器人代替。因此，沉溺于事务性工作的HR不但目前的价值和地位不高，索取的报酬也不高，未来还面临失业的危险。事务或职能型HR需要转型。
可能是工作能力、经验、职位和专业性不足，要实现从人事管理到人力资源管理，再到战略人力资源管理，有时是能力和专业性不足以做好人力资源管理工作，有时是屁股决定脑袋，人微言轻，参与不到人力资源战略规划和组织变革设计。职能型HR需要专业化，组织可能需要外脑或空降兵。
官僚主义、闭门造车，脱离业务一线，HR流程和政策很难落地。首先是HR部门要多深入一线调研，了解实际情况；其次是需要有一种特种兵，深入业务前线，将业务一线的信息传回来，将上边的HR政策、流程和要求信息传递下去。如此，HR部门才能更好地服务业务一线。
HR+三支柱模型正是很好地回应了上述三个问题。HR三支柱模型，就是我们通常所说的“三驾马车”，分别为人力资源共享服务中心（HR SSC）、专家中心（HR COE）、人力资源业务合作伙伴（HRBP，政委）。三支柱模型的产生基于人力资源转型的需要，HR部门要像业务部门一样，有自己的目标客户群体，需要更加精细化分工与运作，为业务部门提供更优质专业的服务，从而共同实现公司总体目标。在HR+三支柱模型下，HR职能、角色和能力将被重新定义。人力资源共享服务中心（HR SSC）中HR的角色可能是技术专家、客户经理，专家中心（HR COE）中HR的角色可能是高级专家、咨询顾问，人力资源业务合作伙伴（HRBP）中HR的角色可能是特战队员、政委、全科医生、知心姐姐。不同的HR角色，对其能力的要求也不同。
3. 政委是个大舞台
在HR+三支柱模型中，人力资源业务合作伙伴（HRBP，政委）具有以下几个特点：
第一，与人力资源共享服务中心和专家中心相比，它是HR从业人数最多的一个支柱。按1：200-500员工的配比，1万人的企业约需要20-50名HRBP。比如，真功夫就是按1：350-450员工配比HRBP（政委）。当然，人力资源共享服务中心的从业人员也会不少。
第二，最不可以被替代。研究表明，工作包含以下三类技能要求，被取代性非常小，即：①社交能力、协商能力以及人情练达的艺术；②同情心以及对他人真心实意的扶助和关切；③创意和审美。HRBP（政委）在很大程度上符合这些特点。用AI取代HRBP是不可能的，现在的技术没有社交协作和情感沟通的能力。
第三，发展的路径宽。首先，小政委（HRBP）可以向大政委（HRBP）发展，近年及今后很长一段时期，企业对政委（HRBP）的需求强劲，还有机会被猎头；其次，政委还可以干回职能HR；最后，政委还可以转做业务主官。
第四，政委（HRBP）是团队角色互补的需要。业务主官主抓业务和KPI，可能忽略了企业文化、价值观和生活等其他方面的工作，政委作为参谋、牧师、知心姐姐、教练等角色，正好弥补了业务主官的不足，相互制衡，又相得益彰。
政委是个大舞台，需要扮演多种角色，包括参谋、教练、陪练、知心姐姐、特战队员、组织文员、文艺委员等，对政委的人际沟通与交往能力、责任心、业务知识及洞察力、组织协调能力等能力和素质提出了较高的要求。
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开 本：16
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