本书中文版即将出版时我恰好参加IE商学院国际顾问委员会2017年年会。IE商学院的企业家精神和不断创新的能力令我赞叹。他们对外部世界的变化保持着快速的反应，与企业界保持着密切的联系，这在一流商学院中非常突出。管理者需要终身学习，管理者培训是商学院教育体系中不可分割的重要组成部分。相信本书对中国商学院同行会有很多启示。
——伊志宏全国MBA教指委副主任、中国人民大学前副校长
我与Santiago教授认识多年，他是我见过的全球具创业精神的院长之一。中国企业的发展需要杰出的领导人，我们既要总结中国经验又要借鉴全球经验，我相信通过本书可以让大家有全球视角和启发。
——毛基业中国人民大学商学院院长、长江学者特聘教授
新经济背景条件下，如何有效开展企业人才管理与教育培训工作，是诸多企业人力资源管理者及研究者共同关注的话题。作者根据多年来在商学教育和企业培训领域积累的丰富经验，以及与众多业界人士的对话和交流实践经历，立足国际视角，深入探讨了企业培训的办学经验和未来发展趋势，并给出了基于新兴技术、艺术、历史人文等基础知识，综合跨文化培养与跨领域锻炼的解决方案，具有极强的指导和借鉴意义。
——周德生北京外企人力资源服务公司（FESCO）副总经理
我们生活在迫切需要新形式领导力的时代，社会迫切需要具有创业素质，敢于承担社会责任，具有领导力和跨文化技能的管理者。企业及其高层管理人员也迫切想要找到更适于经理人成长的的、更全面的方法，以解决企业发展中遇到的实际问题。本书是商学大师圣地亚哥?伊尼格斯?德翁左诺多年从事管理教育、演讲、研究的新成果。他从管理、人文、哲学、历史和文学方面分享了新形势下管理者如何高效成长、解决问题的各种思考和经验。他的有关管理者发展阶段理论，如何使年长的、经验丰富的管理人员保持持续更新的竞争力和创造力，以及他对挑战的深刻见解与不断攀登事业高峰所能获得回报的讲述是非常精彩的。
翻开本书，看商学大师为你揭开管理者成长的秘密，通过13章的学习，让管理者的视野更加开阔，思维更加灵活，学习更加高效，决策更加合理，进而在未来成长道路上少走弯路，尽快取得成功。
曾担任IE商学院的院长，现担任IE大学的校长，拥有伦理学、法学博士学位和工商管理硕士学位。圣地亚哥是AACSB的前任主席，兼任中国人民大学商学院、上海交通大学安泰管理学院、秘鲁天主教大学、法国马赛大学、俄罗斯联邦政府国民经济与国家行政学院和巴西圣保罗商业管理学院的顾问委员会理事。他被《金融时报》称为“将欧洲商学院推向国际的重要人物之一”。
圣地亚哥作为国际会议的定期演讲者，是领英（领英）全球影响者以及高等教育与经理人培训类期刊和媒体的定期撰稿人。
译者序序
前言
第1部分公司内部的经理人教育与发展
第1章人力资源管理与领导者培养//003
1.1快乐的日子又来临了吗？//003
1.2人力资源管理将成为高管理层的热门入场券//005
1.3成功企业乐于改变//007
1.4新型领导者的出现：世界级管理者//010
1.5领导力素质//011
1.6管理指的是领导他人//014
1.7经理人教育有用吗——与凯?彼得斯的对话//015
第2章详探高管培训项目//019
2.1经理人教育提供者的价值主张//019
2.2我们需要在经理人教育方面进行哥白尼式革命吗？//021
2.3新事物诞生：FT|IE公司学习联盟//025
2.4组织知识：公司有价值的资产//031
第3章管理者的职业生涯//036
3.1千禧年一代的精神//036
3.2职业生涯早期阶段//037
3.3职业生涯中期：危机时期？//041
3.4规划下半生的职业生涯//045
第4章技术与学习相结合//051
4.1思维方式转变//051
4.2混合式学习的相对优势//054
4.3内容仍然是主要方面吗？//056
4.4教师的角色仍是关键//057
4.5机器人来了//059
4.6认真对待大型开放式网络课程//066
第5章衡量高管培训的成效//071
5.1寻找经理人教育的投资收益率(ROI)//071
5.2评估教育对个人的影响//072
5.3从个人评估到企业绩效//076
5.4评估企业学习单元的绩效//078
5.5企业学习认证体系：企业学习改进流程(CLIP)//079
5.6公开课程的未来：瑞士洛桑国际管理学院(IMD)//082
第6章吸引、培养并留住人才//086
6.1在线招聘革命//086
6.2应试者的《魔兽世界》技能如何反映出应试者是否适合某职位？//090
6.3提供负面反馈的技巧//095
第7章兼容并蓄——挑战与机遇//101
7.1包容多样性可提升领导技能//101
7.2多样性政策//104
7.3真正的多样性是将世界观各异的人士聚集在一起//108
7.4管理多样性是一个永久进化过程//111
第2部分培养世界级管理者
第8章创建学习社区//120
8.1为何友谊在工作中发挥巨大作用//120
8.2在工作上结交朋友时,听取亚里士多德的建议//125
8.3企业朋友圈：一种矛盾修辞法？//129
8.4企业大学：玛泽案例//133
第9章管理与人文//139
9.1不要打击人文学科//139
9.2雅趣和管理技巧//141
9.3战略意图和《白鲸》//143
9.4李尔王给我们的关于家族企业的启示//145
9.5通过冥想获得平衡//149
9.6养成放眼世界的态度//151
9.7如何成为一个优秀的经理人：理想主义还是实用主义？//153
第10章创造良好的学习氛围//157
10.1团队合作的价值是否被高估？//157
10.2培养企业家思维//161
10.3导师和赞助人//165
10.4IBM辅导项目//168
第11章培养管理能力//173
11.1领导才能和管理训练//173
11.2风度也好,庄严也罢：做你自己//175
11.3着眼未来：增加你的同理心//179
11.4管理中的理智与情感//183
11.5在社交方面锻炼自己//185
11.6减少工作压力的有效技巧//187
第12章人才管理与企业可持续发展//190
12.1公司应该多透明？//190
12.2写好自己的个人故事//195
12.3退休是否仍然是个选择？//198
12.4美好人生//202
第13章结语：人间天堂与工作中的满足感//208
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