欧洲的管理大师和管理教育家、的“圣加伦管理学派”的创始人，马利克教授结合自己在管理行业30余年的经验，从管理任务、管理工具、管理基本原则等诸多方面，对管理进行了全面透彻的阐释，为我们指明了方向——管理是从资源到价值的转换，是重要的社会职能之一，是一项人人都可以学会的技能。书中强调“好的正确的管理”的重要性。作者的理念包括“利润大化的思路对于企业管理不具有实用性，真正有用的恰恰是其对立面——利润的小化”“真正重要的价值只有一种——不是股东价值，不是利益相关者价值，也不是其他任何内部价值，而是顾客价值”“也许我们应该舍弃‘激励’这个词，对时下的热门话题‘高管薪酬’表达了自己的看法”。这是一本带有新锐先锋气息的管理学书籍，相信认真研读过本书的朋友，一定会有豁然开朗的感觉！
目录
总序（郝平）
推荐序（陈春花）
译者序
前言
导言
管理是什么，不是什么
第1章 管理不是什么 // 002
管理不是地位、级别和特权 // 003
管理不是企业经济学 // 004
管理不只是一个经济问题 // 005
管理不只是“对人的管理” // 006
管理不是业务经营 // 008
管理不能成就企业家 // 009
管理不只是高层管理 // 010
管理不能等同于美国式管理 // 012
管理不能等同于MBA教育 // 012
管理不能等同于具体业务 // 013
管理不是领导力 // 015
第2章 管理是什么 // 017
从资源到价值 // 017
管理是一门学科 // 019
管理是一种技艺 // 021
从一门艺术到一种职业 // 023
管理，与复杂性过招 // 024
什么是控制论 // 026
简单系统和复杂系统 // 029
简化论的统治地位 // 030
管理：对高可变性系统的控制 // 033
必要多样性定律 // 036
新模式 // 038
第3章 管理为什么是重要的 // 040
管理：最重要的社会职能 // 040
管理：开启社会生存能力的密码 // 042
第4章 正确的管理具有普遍适用性 // 044
两种被忽视掉的区分 // 044
解决表象问题的可靠方法 // 047
错误可以各不相同，但正确的只有一种 // 048
经营模式和管理不是一回事 // 049
重要但令人不快的结果 // 050
变不规范为规范的勇气 // 052
管理的有效性：人员管理与经营管理
第5章 人员管理：好的正确的管理之标准模式 // 056
标准模式之逻辑 // 056
所有的管理者都需要…… // 060
管理任务 // 061
管理任务与具体经营任务：一个被忽视的区分 // 082
应用范围的特殊性 // 085
五个实际应用范围 // 087
第6章 经营管理：综合性管理系统 // 091
综合性管理系统的功能：从目标到结果 // 093
管理的基本要素：决定盈亏的单元 // 093
整合的范围 // 096
综合性管理系统一览表 // 097
综合性管理系统的逻辑和要素 // 098
还缺少什么 // 105
突出特性 // 106
综合性管理职能
第7章 综合性管理的基本模式 // 110
第8章 外部环境 // 114
外部环境的模式类别 // 115
经济理解 // 116
新自由主义：对自由主义的误读 // 117
有必要寻找新的经济理解角度吗 // 121
债务压力成为经济驱动力：是愿望还是必须 // 122
优越的美国经济：一个美丽的传说 // 130
第9章 公司策略与公司治理 // 140
公司治理悖论 // 144
为什么需要有效的公司治理？因为市场具有滞后性 // 165
经营使命：公司治理正确性的基石 // 166
企业健康发展的六大关键要素：真正的
平衡计分卡 // 177
第10章 企业战略 // 181
前辈与开拓者 // 183
控制论概念 // 184
带有逻辑必然性的完备企业导航 // 187
核心要素 // 188
企业战略的原则 // 198
高超的企业战略：战略与绩效原则 // 204
第11章 企业的组织结构 // 215
组织职能的履行 // 216
企业正常运转的基本条件 // 220
高级管理层结构 // 226
高层管理团队：高层管理人员是如何工作的 // 235
团队协作的困难在哪里 // 240
真正伟大的成就 // 242
第12章 企业文化 // 244
企业文化变革 // 245
价值观 // 247
管理思想的统一性 // 249
人事决策：最强有力的信号 // 251
关键事件 // 253
激励问题 // 255
文化与意义 // 260
第13章 企业管理者 // 264
管理中是否需要特定的“个体形象” // 265
管理者的新技能与新要求 // 267
新要求从何而来 // 267
人事管理的主要任务 // 273
管理者的薪酬 // 280
第14章 创新与转变 // 286
悖论与错误观点 // 287
基本原则 // 290
管理就是去实现它
第15章 实施管理 // 302
聚焦关键 // 303
结束语 管理的责任和道德 // 312
参考文献 // 316
作者简介 // 320
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