匠心智造：工匠精神与强国制造落地手册

“工匠精神”已经连续几年列入我国政府工作报告。然而，如何弘扬工匠精神？如何将“工匠精神”与“中国制造2025”高度结合起来，打造智能化时代的高水准“智造”体系？这是当今我国众多生产制造型企业不得不面临的重大课题。

作者张小强曾在联想、富士康等世界500强生产型企业担任生产总监等职务，有着极其丰富的智能制造经验，并在本书中提出了全新的“匠心智造”理念，旨在为广大生产型企业提供将工匠精神与强国制造完美结合的落地实战读本。

本书从“互联网时代的工匠精神有哪些特质”“如何打造匠心智造战略，成就‘隐形冠军’”等方面入手，提出了“匠心智造的六种基本规范”“工业4.0时代如何落实匠心智造”“如何锻造匠心文化”等全面落实匠心智造的有效方法。另外，本书还将作者多年来为诸多国内外知名企业辅导咨询所总结出来的“匠心型生产运营体系构建50个行动方案导入”毫无保留地在书中一一呈现，希望本书能为广大读者在践行“工匠精神”与“中国制造2025”的过程中提供有益的帮助。

张小强

FMP培训模式创始人

中国商厨学院院长

深圳慧达实业股份有限公司总经理

香港生产力促进中心精益生产管理顾问

中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员

曾担任国资委特聘生产管理培训专家、清华继续教育学院经理人研修班特 聘专家以及华中科技大学、中山大学等院校的客座教授。

曾任联想集团生产经理、富士康科技PCEBG事业群生产运营总监、法国松源股份供应链经理与常务副总等职务，有着丰富的生产制造与工业4. 0实战管理经验。著有《砍掉浪费》《疯狂管理》《一本书读懂工业4.0》《中国智造转型升级之路与全面精细化生产运营实践》《工业4. 0智能制造与企业精细化生产运 营》等图书作品。

*篇　匠心精神篇

*章　“互联网 ”时代，工匠精神仍是主流

“互联网 ”时代是追求创新与创造的时代。在这样的时代，企业的发展仍离不开工匠精神，工匠精神是“互联网 ”时代*宝贵的精神。工匠精神与创新、创造精神在本质上是一致的，二者具有高度的融合性。可以说，“互联网 ”时代需要工匠精神，工匠精神仍是时代的主流精神。

我们原本是工匠精神的始祖

是什么在吞噬着我们的工匠精神

时代呼吁工匠精神

没有工匠精神，“互联网 ”就是空谈

解读：从唐三藏西天取经看工匠精神

第二章　“互联网 ”时代的工匠精神新解读

在一般人的印象中，工匠精神是苛刻的、机械重复的劳动。然而，在“互联网 ”时代，工匠精神被赋予了新的内涵，它与创新、创造相结合，由匠心制造转变为匠心智造。它既追求精益求精做出完美的产品，也重视创新、创造的大力展现。所以，在“互联网 ”时代，我们要对工匠精神重新定位，让工匠精神在新时代重放异彩。

“工匠”≠机械重复的工作者

工匠精神之“匠心智造”

“互联网 ”时代工匠精神的定位

“专”是工匠自信的标签

“严”是工匠基本的态度

“精”是工匠永恒的追求

解读：华为的工匠精神

第三章　匠心智造战略：成为真正的“隐形冠军”

随着全球化的发展和市场竞争的加剧，中国企业将直接面对国外一线企业的竞争。中国企业要想后来居上，成为“隐形冠军”，就必须依靠匠心智造战略。中国企业只有依靠匠心智造，才能真正提高产品质量，扩大用户群体，在某个细分市场中成为全球数一数二的企业。

燃烧的雄心

专注到偏执

自己攥紧客户

贴近卓越客户

精于持续创新

毗邻*强者

“事必躬亲”

解读：老干妈为何成为全球餐桌上的畅销品

第二篇　匠心智造实践篇

第四章　“中国制造”怎么了

中国是世界上的制造业大国，是“世界工厂”，这曾经让国人自豪不已。但是，令人尴尬的事情出现了。近年来，中国制造的产品虽然遍布全球，但是产品的质量却得不到认可。由于担心产品质量问题，很多国人都不愿购买国产的产品，很多年轻人成了“海淘族”。中国制造的质量问题大多源于传统的低成本生产模式，这种模式在提倡匠心智造的今天必须改变。

世人眼中的“Made in China”

靠低成本打天下的时代一去不返

固守传统模式让中国企业危机四伏

创新乏力，潜在价值链风云突起

解读：从中国游客赴日本买马桶盖事件看中国制造

第五章　“工业4.0”时代的匠心智造

“工业4.0”的本质是智能制造，智能化将推动制造业的转型升级，制造业也将由“制造”向“智造”转变。“工业4.0”时代将改变过去那种“将就”“粗放”“体力”等制造方式，要做到以“讲究”“精细”“脑力”为主的制造方式。要完成这样的转变，就要发挥匠心智造的精神，在产品上精益求精，制造出高品质的产品。

匠心智造与“中国制造2025”

匠心智造之从量变到质变

匠心智造之从“将就”到“讲究”

匠心智造之从“粗放”到“精细”

匠心智造之从“体力”到“脑力”

解读：医疗领域的智能医生——纳米机器人

第六章　匠心智造的六种基本规范

匠心智造说起来简单，但在落实中必须遵循基本的规范：精益求精，就是追求“没有*好只有更好”。严谨，追求高标准，不达要求决不罢休。对工匠来说，“一根筋”并非坏事，而是用真功夫做出细活和追求*的标准。同时还要耐得住寂寞，经得起诱惑，这样才能沉下心来做好事情。

精益求精：把99%变成99.99%

严谨：不达要求不罢休

超越无止境：追求同行无法匹敌的卓越

用“笨功夫”练就“真本事”

“一根筋”思想对工匠来说未必是坏事

耐得住寂寞，经得起诱惑

解读：从视频《致匠心》看工匠精神

第三篇　匠心智造管理执行篇

第七章　匠心智造，标杆不能少

匠心智造不是闭门造车，企业的发展离不开标杆，标杆是企业发展的动力和创造源泉。进入21世纪，我国的企业界兴起了标杆热。国务院国资委专门发文要求“中央企业对标世界一流，赶超先进，促进中国企业做强做优，推动管理进步，提升竞争能力”。所以，匠心智造的标杆不能少。在管理、商业模式、生产技术、营销推广方面，企业都要进行标杆化。

企业管理标杆化

商业模式标杆化

生产技术标杆化

营销推广标杆化

解读：吉利，当之无愧的“*美中国车”

第八章　匠心智造需要精细化管理

匠心智造是一种打造优质产品的理念，然而对企业来说能不能执行好这一理念关键在于企业管理能否做到精细化。要做好精细化管理，有匠心的企业领导者是关键，他是实施匠心智造的*推动力。在匠心智造的具体实施上，企业要从管理方法入手，制定精细化的管理目标，同时还要注重信息化管理，这样才能真正发挥出匠心智造的强大威力。

匠心领导者是*推动力

从管理方法入手，打破发展瓶颈

精细化管理的目标：低成本高效率运作

信息化管理不容忽视

解读：天津红日药业的起死回生

第九章　管理层如何培养匠心

工匠的匠心也是需要培养的。那么，企业的管理层如何培养工匠的匠心呢首先，要尊重、善待工匠，让工匠与管理者享有同等地位；其次，为留住优秀的工匠，要采用以人为本的雇佣体制，同时还要给工匠提供一个能专心于技术的理想平台；再次，通过匠心教育，将“六项精进”融入匠心之中。

让工匠与管理者享有同等地位

以人为本的雇佣体制

自上而下善待工匠

留住优秀的技工

让工匠有专心于技术的理想平台

工匠精神，教育为本

将“六项精进”融入匠心之中

解读：秋山木工，一个合格的匠人是如何炼成的

第十章　匠心智造渴求匠心文化

匠心智造的核心是人。要使从事制造的生产者具有工匠精神，就需要生产者具备精益求精、追求极致和完美的匠心。对匠心的培养，重要的是营造匠心文化。只有在全社会范围内营造出一种精益求精的匠心文化，才能通过匠心智造，使中国从制造大国迈向制造强国。

你不优秀，认识谁都没用

差的就是一种“死磕”精神

“把自己逼疯，把对手逼死”

极致思维，工作必须到位

“三现主义”：现场确认的务实精神

容忍错误与失败的文化环境

解读：格力集团董事长董明珠谈匠心智造

附录　匠心型生产运营体系构建五十个行动方案导入

一、细节创优模型

二、“可视监管”模型

三、“清洁生产”模型

四、“防错防呆”模型

五、“定岗定责”模型

六、“技能定岗”模型

七、“三三三配置”模型

八、“作业指导”模型

九、“实物参照”模型

十、“缺陷导航”模型

十一、“关键点矫正”模型

十二、“规格备忘”模型

十三、“过程规范”模型

十四、“标准固化”模型

十五、“褒贬区隔”模型

十六、“质量日清”模型

十七、“履历追踪”模型

十八、“全员改善”模型

十九、“OPL”模型

二十、“安全护航”模型

二十一、“问题导航”模型

二十二、“人机配置”模型

二十三、“指引纠偏”模型

二十四、“价值分析”模型

二十五、“工艺设计”模型

二十六、“班前会管理”模型

二十七、“六源消除”模型

二十八、“设备点检”模型

二十九、“润滑管理”模型

三十、“备品管理”模型

三十一、“高效会议”模型

三十二、“轮岗机制设定”模型

三十三、“直接人员管理”模型

三十四、“间接人员管理”模型

三十五、“消耗品管制”模型

三十六、“动作经济分析”模型

三十七、“损失消除”模型

三十八、“标准化导入”模型

三十九、“对标管理”模型

四十、“VSM改进”模型

四十一、“流程优化”模型

四十二、“物资存储管制”模型

四十三、“供方源头管理”模型

四十四、“产能评估”模型

四十五、“计划统筹”模型

四十六、“变更管理”模型

四十七、“物料评估”模型

四十八、“行动降本”模型

四十九、“智能制造”模型

五十、“全价值链精细化”模型

装　　帧：平装-胶订

开　　本：16开

纸　　张：轻型纸